Turisticheskoye agentstvo Alenka
19 reviews
August 3, 2024
В 2024 году отдыхали семьей в станице Голубицкая. В один прекрасный день решили съездить на экскурсию Грозовые ворота(джипинг). Решили обратиться в турагенство "Алёнка". Организатор Ирина великолепно проконсультировала на счет экскурсии. Сопровождающая Светлана Васильевна провела замечательную экскурсию по пути до места. До места доехали на комфортабельном автобусе марки Volkswagen желтого цвета. Водитель Андрей довез до места с отличными условиями, в автобусе работал кондиционер и играла приятная музыка.
1
June 28, 2024
Ездили в этом году на экскурсию в Феодосию, все прошло на ура!!!
Морская прогулка в Коктебеле шикарная, смогли даже в открытом море покупаться просто супер!!!
Светлане Васильевне большое спасибо мастер своего дела.
1
June 26, 2024
Спасибо за прекрасную экскурсию в Керчь дневную и экскурсовода Колос Светлану Васильевну, рассказывала очень интересно, эмоционально...
1
August 21, 2023
20 августа со станицы Голубицкая мы ездили в Геленджик Сафари парк и экскурсовод Татьяна Валентиновна, человек в возрасте, но не воспитанный. Выражала недовольствие не понятно чему,хамила, оскорбляла. В общем экскурсию ей удалось испортить, осадок остался. С 2009 года мы являемся клиентами турагентства «Алёнка», за многие годы т/а зарекомендовала себя с лучшей стороны. Такого отношения к себе никогда не видели. Группа по Сафари-парку осуществлялось само по себе, экскурсовода потеряли во время входа на территорию Сафари-парк. Водитель Вячеслав вёл себя достойно, вежливо,культурно. До этого всеми экскурсиями были довольны, экскурсоводы были вежливые, культурны и эрудированны. Просьба турфирму «Алёнка» избавить от случайных людей, которые не умеют вести себя с людьми.
August 7, 2023
Экскурсоводы Татьяны (нас угораздило с 2 познакомиться) это худшие экскурсоводы, которых я встречала. Одна (поездка в Благо) - говорит по слогам(!!!), не понимает многие термины и использует их, чтобы украсить свою скудную речь. Другая Татьяна (экскурсия в Абрау-Дюрсо) - хамка редкая, дама в возрасте, а разговаривает как баба базарная. Грубит экскурсантам ("вам не нравится-идите отсюда!" - это ответ на вопрос как пройти к галерее света, говорит гадости другим экскурсионным группам. Звезда за продавца экскурсий.
October 18, 2021
Отдыхали в любимой Голубицкой третий год! Ну очень нам нравится отдыхать на Азовском море! Море теплое, жильё уютное, есть все продукты и прекрасное турагентство "Аленка"! Экскурсии замечательные, с замечательными экскурсоводами! Всё интересно, уважительно и внимательно! Оформляли экскурсии у милой, красивой и доброй Валентины Ивановны, которая всегда посоветует, позаботится, всё аккуратно оформит и проводит до автобуса! Огромное спасибо, дорогая Валентина Ивановна! Будьте, пожалуйста, здоровы! Огромный привет и отдельная благодарность Володе! Вот от таких заботливых, отзывчивых друзей и складывается отличный отдых!
1
August 12, 2022
Начну с того, что я решила сделать подарок себе и детям. Взяла экскурсию на Шапсугу. Нам понравилась та часть экскурсии, когда мы сели на джипы. До и после(трансфер) был ужасный, экскусовод Марина это просто жуть. Высокомерная и помоему вообще незаинтересована , чтобы люди получили массу впечатлений. Им лижбы деньги содрать .Я даже не поняла зачем эта Марина нужна, она больше кассир, чем экскурсовод. Все время сколько езжу на экскурсии, за человеком закрепляется место , то есть на твоё место никто не сядет. А тут оказалось" кто раньше встал того и тапки".Нас с ребёнком запихнули на последние ряды,а у меня ребенка укачивает сзади. Когда я возмутилась, меня экскурсовод просто послола. Обычно экскурсовод интересуется таким фактом.А ещё на обратном пути начался дождь, так на меня вода лилась прям в салоне. Я уже обращаться не стала, чтобы не быть очередной раз посланой. Вообщем несут "культуру " в массы. Обратная дорога перечеркнула хорошее впечатление и настроение от джипинга.
И ещё совет тем, кто поедет на Шапсугу. Не берите шашлык, с ним можно челюсть сломать. Лучше взять с собой еду или на крайний случай купите картошку по-деревенски и малосольные огурцы. И быстрее жуйте, а то не успеете поесть.
Я ни кому не советую турагентство Аленка. Моя звезда, только ребятам на джипах, они молодцы.
1
August 11, 2022
Ездили с турфирмой Аленка в Абрау Дюрсо.
Очень понравилась поездка. Автобус чистый, комфортабельный, всё вовремя.
Отдельное спасибо водителю Сергею Евгеньевичу - ехали без гонок, плавно и аккуратно, при этом водитель выбирал самый удобный и быстрый маршрут, т.к. сейчас в Крае огромное количество пробок - это очень актуально.
Замечательный экскурсовод Татьяна Валентиновна! Я сама житель Краснодарского края, но узнала столько нового и интересного из истории Таманского полуострова и городов Анапы и Новороссийска, что была просто очарована экскурсией!
July 17, 2022
Мой отзы будет длинный, но надеюсь вас у убережет от этой ужасной поездки. Начнем с начала. Те кто продают билеты нагло врут, им лишь бы продать. И ехать 2.5 часа и времени 5 часов гуляй не хочу.... но истина оказалась другой.... Выезд был из станицы голубицкой, в 6.30... при слове почему такой некомфортный автобус , сказал экскурсовод Татьяна...с таким настроение лучше идите домой, ну да , я плачу деньги , пусть они малые, они сами цены ставят, выслушивать грубого экскурсовода. Дальше мы ехали 5.5 часов, в неудобном автобусе....после такого хочется просто погулять отдохнуть и подышать воздухом,. Но....нам было сказано через 4 часа мы уезжаем, на слова нам воообще другое говорили, лна сказала меня это не касается , с ними и разбирайтесь. ...ок...и началась гонка....тут вам 15-20 мин на дольмены. Дальше час пешком по камням Туда, и час обратно, на самом водопаде пшада нам дали 20 мин ..при условии постой в очереди ... 10 мин поесть у нас осталось, пофоткаться с удовольствием не получилось, в пруду на базе не искупались, нужно же бегом ехать.... Все туалеты и раздевалки это кусты.....и обратно тоже всё бегом бегом. Если вам жалко ваше время и деньги, вам точно не стоит ехать. Это не стоит того. Тут даже 1 много. Один хамоватый экскурсовод чего стоит.
Ездили мы на водопады пшады. Да там круто, но выбирайте нормальную фирму.
2
August 12, 2021
Не первый год ездим на экскурсии с "Алёнкой" всегда интересно, удобно,экскурсоводы великолепные. Особое спасибо хочу сказать Валентине Ивановне( агент по продажам), которая всегда поможет с выбором экскурсии и всё подробно расскажет. Ещё не было не одной неинтересной и скучной экскурсии. Процветания вашей фирме и благополучия. Спасибо за ваш труд.
3
1
July 23, 2022
Очень люблю этот магазин, хороший выбор и не дорого. Всегда увожу по цветку или больше даже. А продавец, очень доброжелательная, всегда посоветует, расскажет по уходу. Спасибо ей огромное 👍🪴💐🔥
2
June 30, 2021
Тур Крымские Мальдивы обалденный отдых на дикой природе. Экскурсовод Колос Светлана Васильевна очень интересно ведёт экскурсию, вся её команда- водитель Сергей, экскурсовод по Крыму Сергей очень внимательные, отзывчивые. Получили от этой экскурсии массу хороших впечатлений. Посещаем экскурсии от этой турфирмы не первый год, с этим экскурсоводом все очень нравится. Желаем всем массу впечатлений
7
1
August 13, 2022
Худщее турагентства в своей жизни не встречала. Хамство от экскурсоводов, на какие то возражения обещают по переломать ноги и закапать прям здесь, набрасываются с кулаками. Просто ужас. Чтобыине портить свой отдых лучше воспользуйтесь другим турагенством
2
August 5, 2022
Ездили от данного турагентства на сафари. Программа классная, но отношение экскурсовода Марины, отвратительное! Общалась на повышенных тонах и угрожала полицией!
А весь этот балаган из-за того, что не получалось оплатить мероприятие из-за медленного интернета…
Крайне НЕ советую! Все положительные эмоции развеялись!
3
1
June 25, 2021
Не понравилось всё,отвратительное отношение,обман по экскурсии.Экскурсия называлась-на стыке двух морей(купание в йодовых плантациях Таманского залива,МЕСТА СЛИЯНИЯ ДВУХ МОРЕЙ!!!!,прогулка на вулкан....По факту-с вулканом более менее,Таманский залив допускаю(у нас болота лучше и чище,про территорию вообще даже говорить не хочу....,а где же места слияния двух морей????В итоге-за 650 рублей с человека(ездили мы 7 человек)Получили покупку вина(которое нам было совершенно не нужно),и кучу отвратительных эмоций.Не обращайтесь в данное агентство ни когда,ни при каких условиях и уговорах.....Не тратьте свое время и деньги,обращайтесь к проверенным людям.Фотографии ниже-это всё,что мы получили от этого дня.👎👎👎
2
1
August 29, 2022
компания в 7 утра присылает смс о том что поездка переносится , настроение испорчено. И почитав отзывы сейчас сделал вывод о том , что здесь путевки лучше не брать!
1
August 22, 2020
Хамское отношение экскурсовода Татьяны, закрывает рот кто спрашивает о экскурсии, ведет себя в грубой форме.
Приехали в абрау дюрсо с опозданием в 1,5 часа.
Состояние автобуса удовлетворительно, кондей работает плохо а сам автобус советский как маршрутка стоит отправить на утилизацию.
Советую обратиться к другому оператору! Тут все плохо
6
2
August 24, 2019
Организация никакая. Привезли и оставили. Не рассказали, что лучше посетить. Перед покупкой рассказывали о халявном борще и других дегустациях. Посещали Атамань. Билеты после пройденого контроля забрал сопровождающий и не отдал. Зачем они ему.. не понятно. При покупке тура была цена указана 500 рублей в их прайсе, на самом деле 400 был штамп на бумажных. Получается 100 с человека себе в карман кладут. Не рекомендую.
3
1
June 16, 2019
На «Анапа вечерняя» Микроавтобус, кондиционер не работает. Окна не открываются. На жалобы два аргумента «Сорокоградусная жара, всего двадцать человек везём».
5
1