Turisticheskoye agentstvo Pavlin
Address
Business hours
Opens in 10 min
Directions
Спасская улица
330 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Travel insurance
Transfer
Railway tickets
Online sales
Gift certificate
Last minute deals
Type of tours:tours for seniors, children, individual, weekend, guided, bus, holiday tours, beach, pilgrimage, school, youth, entertainment, for groups
Regions of the world:Russia and CIS
Country:Russia, Belarus
Wheelchair accessibility:unavailable
5 reviews
October 18, 2023
Хочу оставить отзыв о прекрасном туре в Нижний Новгород!
Ездили большой компанией. И в принципе на многое с первых минут закрыли глаза и нам ничего не могло испортить настроение.
Но к чему надо быть готовым в день когда вы в свой ВЫХОДНОЙ , едете за ДЕНЬГИ отдохнуть в другой город на автобусе:
Вам могут прислать не тот номер автобуса , об этом вы узнаете по факту , когда Вас отчитают за опоздание , тк ищите другой автобус — который был в рассылке .
Заявленное место автобуса в центре , у памятника Ленину — но он будет стоять на ул Музейная .
Нужно было отметиться у гида , кто пришел — затем она по фамильно сажает в автобус .
Мы эти условия выполнили , во время того как мы отмечались , у гида зазвонил телефон и она нас не отметила.
Потом на посадку в автобус она не называет наши фамилии и начинает отчитывать нас , как школьников за опоздание перед всем автобусом .
Пришлось напомнить , что она была не внимательна и мы пришли во время.
Сели в автобус и начался наш тур выходного дня .
Заботливый водитель в 7 утра , когда на улице +13 , врубил кондиционер так , что нас чуть не сдуло .
Кутались все - чем было .
Утром через 1,5 часа была остановка — тут все норм !
Приехали мы в Нижний Новгород , на канатную дорогу. Из — за некоторых опоздавших , просто так потеряли там целый час .
Потом , побежали в Кремль — пробежались по нему , тк времени уже нет . И поехали на теплоход.
Заметим , что питание не включено в стоимость и времени на питание не заложено вообще.
На теплоход можно взять с собой , что — то перекусить . Поскольку времени найти и зайти в магазин нет , Вы берете то ч то взяли в автобус.
После теплохода , 1 час есть свободного времени , конечно в голове мысль возникает что нужно теперь в дорогу взять что — то перекусить — но не тут то было в автобус брать ничего нельзя! Если , например — это пицца , то ее нужно переложить в контейер , если не хотите чтобы Вас отчитали .
Обратный путь домой . Сели в автобус и четко было сказано , что остановка через 1,5 часа . Хорошо . Так же попросили остановить , на остановке по дороге , когда приедем домой.
Что по итогу .
Через заявленных 1,5 часа , остановки не будет . Когда подошли к гиду , уточнить когда будет остановка , тк питались простите сухомяткой и запивали целый день водой (потому что, время на питание не заложено совсем — детей маленьких с собой лучше не брать ) . Ответ гида был таков «Когда водитель посчитает нужным остановить , он остановит» . Т.е 43 человека пассажиров , которые поехали отдыхать и заплатили деньги , должны сидеть и ждать когда водителю захочется есть/пить/выйти/в туалет.
Ладно , и тут мы промолчали! Еще минут через 20 , подошли снова уточнить когда же все таки будет остановка , тк уже почти 2 часа едем . Ответ гида на повышенном тоне «Отстаньте от меня»! Подключается водитель , который говорит «Может минут через 5 остановлю» . Остановил в лесу , со скандалом , но не через 5 минут , а через 15 — с пожеланиями от гида , что по раньше (когда подъедем домой ) нам не остановят и в следующий раз посоветовали не пользоваться турфирмой!
Естественно где просили , не остановили! Ну да ладно , от нас не убыло — но надеемся, что им полегчало иначе все это было зря !
Автобус №810 , гид Ольга Аркадьевна.
Обратились в чат турфирмы , ответили что поездку организовывали не мы!
Отлично , деньги взяли мы , а организовывали не мы!
Подведем итог : сервис на высшем уровне , это бесспорно даже ! Берите с собой обязательно памперсы и настроение «Поругаться»!
Хорошего отдыха в турфирме ПАВЛИН и их организаторов.
Ещё добавлю , что на обратном пути , когда погода за день нагрела салон, кондиционер Вам ни кто не включит !
Сидеть придётся в душно автобусе и нюхать перегар от окружающих!!!
P.S. : спасибо за ответ ! Но деньги мы платили Вам !
На момент ситуации, обращались к Вам - но Вы несоизволили взять трубку!!!
Я оставила отзыв там, где платила !!!!!
Меня не волнует остальное.
Вы же наверное покупая , например, испорченный хлеб , идёте в магазин, а не на хлеб завод !!! - не так ли .
July 19, 2022
Нашли прекрасный тур, начали связываться с оператором. Звонили первый раз-никто трубку не взял, звонили на городской, а он вовсе недоступен. На следующий день снова звоним, они трубки не берут, последующий звонок отклонили, потом снова перестали брать трубки, а дальше просто выключили телефон.
3
December 10, 2021
Покупала тур, маленькое помещение, не так просто его найти, информацию по туру( номер автобуса и время отправления) пришлось вытягивать клещами, оператор трубки не брал пришлось понервничать.
2