Отзыв не авиакомпании, а именно краснодарскому офису. Сотрудник офиса от лица авиакомпании отказал в вынужденном обмене авиабилета (отмена рейса), хотя у него были возможности для обмена, было время, и вообще помогать в подобных ситуациях - его прямая обязанность, за которую он получает деньги. Пришлось ехать в Москву, где билет без проблем обменяли. Авиакомпания зачем-то платит бесполезному человеку, который активно вредит как самой компании, так и пассажирам. Спраидливости ради - перелет был отличным - чистый самолет, прекрасный персонал на борту и вкусное вино.
5
1
Азмет Яхутль
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
По возможности будем обходить эту авиакомпанию стороной очень все плохо ,отношение к клиентам отвратительное и хамское больше не будем пользоваться этой компанией.
Влад Макаров
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Авиакомпания ведет политику обмана своих клиентов!
Постоянно продают большее количество билетов на рейс,чем мест в самолёте .
В результате страдают от этих действий пассажиры,не могут улететь своим рейсом и попасть вовремя по своим делам.
Обещают выплатить компенсацию,в итоге у них то денег нет к выплате,то они не могут перевести деньги на карту.
Отвратительное отношение в офисе компании в аэропорту Стамбула!!!
Подтверждаю каждое свое слово!