Очень достойный перевозчик, вкусно кормят, качественное обслуживание, комфортные залы ожидания. Состояние авиапарка хорошее, бывают салоны лайнеров не свежие, но редко. Опоздания вылетов бывают, но опять же не часто.
Марина
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Все как всегда хорошо. Понравилось кск организованная посадка пассажиров. Очень вежливые стюардессы. При бронировании возникла грамматическая ошибка в фамилии, надеюсь на обратном пути меня допустят в самолет. Написала обращение в авиакомпанию- пришел официальнвйтотает от представителя компании, где он уверил меня в том, ошибка одной буквы в фамилии не повлияет на посадку в самолет. Проверим..
1
1
Роман Васильев
Level 26 Local Expert
September 2, 2024
Безобразное информирование со стороны перевозчика при задержек рейсов 1 сентября 2024г.
Рейс 3713 вылет 4:05 был задержан из-за атак беспилотников и работе ПВО.
Пассажиров распустили и ориентировали на сбор около 20ч того же дня…
Затем перенесли на 5 утра 2 сентября…
Прибыв заблаговременно в аэропорт Внуково не могли добиться никакой ясности о времени вылета и подменном рейсе.
Сложилось впечатление, что представитель компании вообще не владеет оперативной информацией, соответственно ее не знает и аэропорт..
Сейчас 2:45 2 сентября, все пассажиры отмененного рейса сидят и ждут чуда))
Турецкое чудо никуда не торопиться…
Система всегда проявляет свою надежность в нестандартных ситуациях. В данном случае Турецкие авиалинии оказались абсолютно некомпетентными и бесполезными..
В черный список.