Агент по продажам Глазунова Алена Анатольевна откащалась принимать заявление на возврат денежных средств в связи с отказом от поездки по вынужденным обстоятельствам ввиду болезни ребенка. Указала основанием то, что в справке врача не указана дата перелета, справка выдана за сутки до даты вылета, у ребенка острое заболевание с подозрением на пневмонию. При обращении на сайт авиакомпании пришел ответ о согласовании возврата денег на основании этой справки. Итог: необходимость снова обращаться в это агентство, стоять в очереди. Ради прихоти агента. Вместо того, чтобы находиться с больным ребенком, вынуждена потратить время на повторное обращение. А агенту смешно. Смеялась в лицо
Наталья С.
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Очень милая девушка, доброжелательная, оформила справку о стоимости перелета, быстро, конкретно, без проволочек
Андрей Порохин
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Приобретал билеты с Архангельска до Тикси. Быстро , оперативно и доброжелательно. Благодарю ! Так держать !
bavol@rambler.ru
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Уже больше месяца не могут вернуть деньги за билет, кормят вот вот выплатят
сергей занин
Level 18 Local Expert
August 7, 2021
Самая тухлая организация у нас в городе это кошмар