TV And Radio Company Bytradiotehnika

1.7

227 ratings

Rate this place

Екатерина Таратута

Level 5 Local Expert

Интернет работает шикарно! Никаких проблем за время работы с БРТ. Да, особенно огромный плюс: Ютуб работает, и загружает видео быстро. Да, цена привлекательная, экономия. И я считаю, что БРТ - достойный провайдер, и нравится как телерадиокомпания. Кстати, телеграм- бот отлично работает по вопросам и заявкам.

Я Тоже Я

Level 18 Local Expert

скорость интернета вдвое меньше оплаченной . Личный кабинет ни о чем . Просить сделать ксерокопию паспорта при оформлении моветон . ,хватит и ключа от квартиры под ковриком )). Платить в терминале неудобно . Общее впечатление - фу !Может пора обращаться в Роспотребнадзор ? Интернет , как и бумага выдержит всё. "Работаете" ,деньги получаете ,поди и налоги перечисляете , а услугами пользователи не довольны от слова совсем ...гм... Прошло время и брт повернулся лицом к людям! Поддержка реально помогает, спасибо. Март 25.

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Обращение написала в 2023 году, с просьбой о перерасчете дл я пожилой мамы, На 26.05.2025 ответа на электронную почту не поступило.Ни один из заявленных номеров не отвечает.Честно таких контор давно не встречала.НЕуважение к клиентам , а особенно пожилым.Настало время перемен.

владимир панчоха

Level 2 Local Expert

На сайт зайти невозможно совсем, с какого либо браузера не заходил бы. В личный кабинет попасть невозможно. Интернет пропадает. Может не быть 5 минут. может 20. а того и вообще полдня.

Level 5 Local Expert

Интернет работает стабильно. Но: 1. Youtube без трех букв не работает 2. PlayMarket перестал тоже работать 3. Заставить работать сетевые функции Xbox в сети данного провайдера - задача не из тривиальных. 4. Если достучаться до поддержки по имейл, то через неделю они могут ответить что проблем с их стороны нет, а могут и не ответить... 5. Оплата либо наличными в будние дни и субботу в офисе, либо через сайт но с использованием сомнительного платежного сервиса, которому не хочется доверять реквизиты платежной карты. Да, по qr-коду тоже не оплатить. Итого: если нужен просто интернет для нетребовательных пользователей, то подходит. Иначе включается режим из Doom "Сделай мне больно".

анна шишкова

Level 7 Local Expert

Все устаревшее начиная от сотрудников заканчивая предоставление услуг . перешли на брт из за того что ютуб работает без впн и работал . это единственный +.

Yona Dragon

Level 12 Local Expert

Частые проблемы с интернетом хоть и все стараються решить быстро. К сожалению на нашей улице проведен интернет только от них и выбора толком нет.

Наталья Пугач

Level 12 Local Expert

Нужно было подключить интернет после долгого отсутствия, приехали в тот же день, всё подключили, скорость хорошая, без перебоев

Наталья Мавриц

Level 2 Local Expert

БРТ работает очень отвратительно и то что пишут люди отзывы негативные это правда , отвратительно работает БРТ и их работники.

ГуДВиН

Level 15 Local Expert

Отвратительный провайдер!Частые проблемы с интернетом,очень часто не возможно дозвониться,персонал за кассой отвратительный!

ирина аксененкова

Level 2 Local Expert

Слушайте ну если в не рабочее ВАШЕ время человек не смог оплатить то в век технологий должен ждать понедельник если это не праздничные выходные бред решите уже этот вопрос как то .

Nina Kazantseva

Level 3 Local Expert

Хамское обращение с клиентами. Особенно в тех поддержке. Которая в полном обьеме не выполняется. Когда научат работать? Вроде давно живем в Росии. Пора уже перестраиваться. Ни одного положительного отзыва. Одни жалобы. Куда смотрит руководство.

Виктор О.

Level 4 Local Expert

Жаль что нельзя поставить НОЛЬ. брт просто ДНО…техподдержки нет и не только в выходные, оплата не проходит, пока кто то в рабочее время не тыкнет пальцем кнопку…оплатить в нерабочее время и ждать что ща заработает…это не про них…В двух словах…тупая совковая структура…бежать!!!

Мария Просто

Level 4 Local Expert

Техподдержка в выходные и после 18 не работает и что самое удивительное именно в это время все время пропадает интернет, а также когда ветер,дождь,снег. Интернет в квартиры заводят по наружке с крыши на балкон.Спустя время провод перетирается и приходит в негодность, с кабеля течет вода в роутер и внимание! кабель+работа мы меняем за свой счет! ведь в договоре прописано что их точка разганичения на крыше, а за все остальное отвечаем мы и замена и ремонт за наш счет) Персонал, включая директора, хамы.На вызовы могут вообще не прийти, а потом с пеной у рта доказывают что были и неисправности устраняли. Одна звезда за то, что два-четыре года назад таких проблем не было, интернет был замечательный. Не рекомендую. Отказ, переход к другому провайдеру.

Ольга Науменко

Level 6 Local Expert

Всё вполне устраивает!!!!

Борис Обухов

Level 11 Local Expert

Великолепная работа слаженного коллектива!Спасибо!

Владимир Шахов

Level 2 Local Expert

Нет дежурного кто может просто ответить на звонок и объснить причины исчезновения интернета

Виктор О

Level 5 Local Expert

Вы можете оставлять заявки на подключение к этому провайдеру, но если подключение будет невозможно по каким-то причинам, то вам даже не отзвонятся, и не сообщат об этом. Так случилось и у меня. Жду 2 недели, месяц - после МОЕГО звонка уже лично, сказали - вас не подключим, до свидания :) За качество интернета я говорить не могу, но при таком обслуживание, конечно, сразу понятно что будет если у вас возникнут проблемы с интернетом :) Исправлено: подключили даже в частном секторе (только из-за звонка нужным людям, до этого работать не хотели :() пользуюсь 4-6 месяцев, интернет хороший (для моей деятельности особенно). Исправил оценку. С тех поддержкой и проблемами пока не сталкивался, как оценю этот аспект - также исправлю отзыв.

Карина З.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами Брт уже очень много лет. Всем довольна. Ребята молодцы

Артем Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Личный кабинет не работает уже насколько месяцев, а до техподдержки в воскресенье не дозвонишься, чтобы узнать новый номер лицевого счёта для оплаты интернета через банковское приложение. В итоге весь день без интернета по совершенно нелепым и неоправданным причинам.

Ольга Чуприна

Level 3 Local Expert

Такого хамского отношения к абонентам не встречала нигде, интернета уже неделю нет, на горячей линии хамят, ответ один - читайте договор, мы не несём ответственность за отсутствие интернета. У меня встречный вопрос зачем вы заявляете о предоставлении услуг доступа в интернет, если не можете это предоставить, деньги взяли за абонплату, а интернет не предоставили. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Не советую.

Леди

Level 5 Local Expert

Не дозвониться не на один номер.Сайт не работает. Оплаты онлайн и просмотра задолженности нет. Техподдержка в выходные не работает.Зато чуть что , сразу бегут отключать. Самая гнусная контора. Уход в пользу другого провайдера. И самое дно, что столько жалоб на них а им все равно. Гнилая семейка. Лишний раз не хочется туда идти,что то выяснять

Дмитрий М.

Level 22 Local Expert

Я пользуюсь интернетом дома от БРТ.Были проблемы и не раз,приходилось обращаться лично в офис,т.к.техподдержка работает до 18час в будние дни.Не однократно пытались исправить, и причины выдумывали разные типа у меня модем или комп и т.д.Но когда я там у них крупно поругался,заменили роутер в подьезде и все работает нормально!

Алексей Поздняков

Level 5 Local Expert

Периодические проблемы с сайтом, не редкие "хищения усилителей", а главное - в выходной не дозвониться в тех.под. У них выходные по ходу. Вот и сиди без нета до понедельника... Это самые ключевые моменты. В остальном особых нареканий нет.

Михаил Николенко

Level 7 Local Expert

Интернет крайне плохой, вечером 18-22.30 регулярно просто пропадает, судя по всему просто затык на оборудовании происходит...невыносимое качество, до ТП не дозвониться, наверное хорошее это то, что цена не высокая..перехожу на викс..он как бы тоже не очень но явно лучше

Юрий М

Level 9 Local Expert

Субботу и воскресенье интернета нет. Сайт брт не работает, телефоны отключены! За что плачу непонятно! Тв с бесплатными каналами отключил, не вижу смысла платить за каналы которые на всех смарт ТВ бесплатные!

Артём

Level 16 Local Expert

Ужас!!! Не возможно дозвонится в техподдержку никогда.Часто пропадает интернет.Крайне не рекомендую.К клиенту нет абсолютно никакого уважения.Плохой провайдер.

Наталья

Level 4 Local Expert

Добрый день! Подскажите пожалуйста что с сайтом брт? Которую неделю не могу зайти в личный кабинет((( Техподдержка не берут трубку, впрочем как обычно.

Николай Федоров

Level 5 Local Expert

Ставлю 1 звезду , потому что работать вообще не хотят!!!!! Оплатил благовременно за интернет , а как оказалось они забыли активировать и в придачу это все случилось на выходных!!!!!! И это не первый раз!!! Отвратительно работают 😭

Tatyana Shapiro

Level 2 Local Expert

Работать не хотят!!! ТВ постоянно показывает плохо ,каналов нормальных нет ,только повторяются одни и те же в разном времени.или пишут нет сети только для чего деньги берут?

Mарина Григорьевна М.

Level 5 Local Expert

Отношение к клиентам на очень-очень низком уровне, особенно у дамочек в кассе - негатив полным ходом, ничего невозможно выяснить, на все один ответ: " не знаем"!! Складывается впечатление, что люди абсолютно не заинтересованы в наличии клиентов и абсолютно равнодушны к тому, что они не компетентны в вопросах предоставления услуг, которые якобы осуществляют...

Вячеслав Аппель

Level 4 Local Expert

Это просто кошмар, другими словами не скажешь. 16 января сего года в Алуште пошел снег, около 18 часов перестал работать интернет. В техподдержку не дозвонился, тупо выключены телефоны. 17 января связался наконец то со службой, сказали что во всем виноват СНЕГ!!! 18 января также история, говорят о порыве магистрального кабеля и обещают к концу рабочего дня исправить. И вот сегодня уже 19 января, интернета также нет. За трое суток толковые техники меняют десяток км кабеля, а тут порыв исправить не могут. Вывод: не можешь качественно оказывать услугу - не берись. Однозначно перехожу к другому провайдеру. Позор...

Полина Землянская

Level 6 Local Expert

Постоянно какие-то перебои в интернете, трубку систематически не берут и игнорируют звонки. Не связывайтесь .

Василий

Level 9 Local Expert

Обслуживание и отношение к клиентам на очень низком уровне. После общения с сотрудниками телерадиокомпании БРТ одни негативные эмоции. Качество предостовляемых услуг отвратительное а именно "высокоскоростной" интернет оставляет желать лучшего. Вобщем и целом не рекомендую связываться.

Н.Д.Н.

Level 8 Local Expert

В масштабах нашего города находится на высоком уровне, обеспечивает достаточно качественным интернетом и кабельным ТВ, как в аналоговом так и в цифровом формате. Обслуживающему персоналу конечно палец в рот не клади;) но с вежливыми и адекватными людьми работают на высоком уровне)

Just Man

Level 6 Local Expert

Отвратительное общение с клиентами,это если дозвонился,что случается практически никогда.Оплачиваешь через личный кабинет,а платеж идёт несколько дней.Худший провайдер.пользуюсь ещё месяц,и разрываю договор.Никому не советую

Константин

Level 10 Local Expert

В Алуште, к сожалению, не представлены крупные региональные провайдеры, но, из имеющихся, данный провайдер, на мой взгляд, лучший. По моим оценкам (без применения системы мониторинга) показатели доступности не ниже 0.995. Реальная скорость (не только по тестам, но и по скорости скачивания торрентов) обычно ~соответствует заявленной в тарифном плане.

Андрей Мотынга

Level 15 Local Expert

Огромный минус интернет , скорость низкая какой тариф не подключай, в маштабах города наверно нормально, так как других попросту нет, так же тех поддержка тоже на высоте не дозвонится куда ни пиши хоть смс хоть в меседжеры, они туда попросту не заходят, нс протяжении 3х лет с Вами, но буду искать других , Оплата ваших услуг деньги на ветер!

Святослав Р

Level 8 Local Expert

Худшая организации.. В общении хамы.. Неполадки с интернетом по из вине.. устранять не хотят.. Говорят ждите.. В субботу и воскресенье не работают

Сергей Лещенко

Level 5 Local Expert

С этим провайдером уже более 5 лет. Скорость интернета стабильная соответствует тарифу , цены на интернет адекватные( кто сравнивает с другими городами сравнивайте тогда и цены) цифровое телевидение тоже супер, много каналов в отличном качестве. Оплата онлайн рулит поэтому вопрос с персоналом давно снят!

Joe Manderley

Level 3 Local Expert

Плачу 300 рублей за инет и просто мучаюсь постоянно от низкой скорости и перепадов. В поддержке ничем не помогут ( перезагрузка роутера максимум ) разрываю договор

Танюша

Level 10 Local Expert

Быстрое оказание услуг в сфере интернет и тв. Хорошими специалисты, отличный сервис

ГЛН

Level 12 Local Expert

Как телекомпания вторична. Сырой контент, все снято в одну камеру. Слабо смонтировано. Охват- только абоненты провайдера БРТ. Скучно и допотопно

Dgoni

Level 8 Local Expert

Завышенные тарифы на интернет. Монополисты. Скорость маленькая. Бывают перебои.

Sprite

Level 14 Local Expert

Ушли от них к другому провайдеру спустя 2.5 года. В Алуште вообще сервис не блещет, до Симфа как до Китая раком.. по заявке спец-т пришёл через день, о том, что задерживаются с выездом, даже не сообщили. Отношение неудовлетворительное, клиентами не дорожат. Скорее клиенты должны бегать за провайдером, а не наоборот)).

Роман Крылов

Level 10 Local Expert

Кабельное на 3, интернет на 3

Влад Фрэнки

Level 10 Local Expert

Вроде нормальный провайдер. 200₽/30мбит нормально хватает и поработать и качнуть чего! Приезжаю пару раз в год на пару месяцев, пользуюсь уже лет 6-7 и проблем нет.

Ко К

Level 15 Local Expert

Культура обслуживания 0

V Z

Level 7 Local Expert

Качественная техподдержка, оперативное реагирование на аварии.

Ольга Матюшина

Level 6 Local Expert

Бардак в этой кампании к сожалению.... Ремонтная бригада может прийти через день, два, три после заявки. А может и совсем не прийти((((

TV And Radio Company Bytradiotehnika

83 reviews