Tveravtoprokat
96 reviews
November 27, 2024
Компания очень хорошая, периодически пользуюсь их услугами.
Удобный график работы и место расположения.
Сотрудники вежливые, всегда на связи, в общении адекватные. Проблем с бронированием у меня не возникало никогда.
Позвонила, уточнила что есть, приехала, арендовала.
Бюджетных машин становится все меньше. Но оно и понятно, ценник на новые машины улетел в космос .
Буду рекомендовать своим знакомым
1
October 13, 2024
Ездил в Карелию с семьей.
Сначала хотел арендовать Рио, но менеджер порекомендовала на дальнюю поездку арендовал Хавал Джулиан. Недешево, конечно, но ни разу не пожалел!
Отличная комплектация и комфорт!
Поскольку арендовал автомобиль впервые, было много вопросов по условиям аренды. На все вопросы получил доходчивые пояснения.
Мыть после аренды не стал машину, сотрудники сами отправили на мойку, что очень удобно, не надо свое время тратить.
Сотрудник, выдававший автомобиль оказался с юмором.
Отличный сервис, культурные и пунктуальные сотрудники.
Рекомендую.
5
March 7
Только положительные эмоции. Быстро оформили, посоветовали автомоби ль, быстро выдали. Автомобиль в достойном состоянии, без нареканий. Приняли так же быстро. Особая благодарность технику выдававшему и принимавшему автомобиль, Алексею. Все по делу, быстро, грамотно! Благодаря этому автопрокату за день посмотрели тёплый, "ламповый" город Старицу, патриотичный Ржев и до мурашек пробирающий Ржевский Мемориал.
Залог вернулся вовремя.
Спасибо за профессионализм и человечность!
February 8
Брали машины два раза. Предварительно зарезервировать можно по телефону. Нормальная механика цена 2800-2900. Вся информация есть на стенде. Первый раз оформление договора заняло время +залог 5000р (если по Твери то возврат через 7 суток, если по мо то через месяц), второй раз пока ехали договор уже был подготовлен, время теряется при осмотре механиком и внесении данных в лист приема-передачи плюс пока ее отфоткает минут 20-30. Возвращаешь грязную +900р, мы первый раз сами помыли, но пока гнали чуть низ запачкался с механиком переругались, тряпкой муж низ проходил, посмотрели никто не моет из-за этого так и сдают, при этом мойка в среднем по городу 500-650руб, омывайку тоже плохую залили пенилась, пришлось останавливаться промывать водой стекло из-за белых разводов теряло нормальную видимость, замечания учли и второй раз уже залили нормальную. Машины в отличном техническом состоянии, приятно ехать. Механик в случае вопросов - на связи, что тоже приятно. Есть и более дорогие, типа хавал, много на аккп. Мы просто фанаты механики и рады, что и для нас нашлись адекватные машинки. Однозначно - при необходимости будем обращаться ещё. В целом рекомендуем.
October 19, 2024
Так получилось, что нужна была машина. И как раз там была для нашей большой компании. Внесли залог. А когда пришли оформлять, то женщина почему-то не знала о залоге. Несколько раз смотрела на чек(который отправили по номеру телефона, которой нам сказали) , смотрела записи в журнале (но как будто она там ничего не увидела)
Из минусов ещё - попали в тот момент, когда машину сдавали, и ждали, когда механик (один мужчина) примет ту машину (это оказалось не так уж и быстро). В общем где-то через полтора часа мы уехали на той машине, которую забронировали.
Хорошо, что есть такие организации, где можно взять машину в прокат.
2
November 24, 2024
Раньше часто брал,но огорчился. Бронируя за неделю, не будьте уверены что сможете получить авто, часто подолгу выдают и принимают автомобили
Не принимают заранее предоплату, для уверенности клиента ,что получат автомобиль в срок.
Но ,а сли все таки взяли авто не поленитесь снять на видео весь автомобиль, начиная с днища и заканчивая салоном.
!!!!Обходите стороной даный прокат. Спустя два месяца предъявляют и вешают поломку , за это время никто не звонил и не писал и не уведомлял, что была какая- та поломка при сдаче автомобиля. Может быть и дальше молчали бы, если бы не обратился в данную контору. Считаю это ненормально. Так как при сдаче автомобиля механик проверял машину и подписывал акт приемки.
- Так же бывает, что выдают автомобили с неисправными тормазами,
- С лысой резиной и
- Различными поломками.
!!!! Однозначно не рекомендую данную контору
Тверь не маленький город и есть нормальные парки которые сдают авто.
January 9
Здравствуйте! Недавно работал с этой организацией. Хочу выразить св оё недовольство этой компании. Обслуживание просто отвратительное! Машину мне выдали побитую и врятли она проходила тех.осмотр, сотрудники грубят и не выполняют свои обязанности. Связывался с генеральным директором( ничем хорошим этот не закончилось) человек занимающий такой пост даже не может назвать точное название своей компании. Как можно после этого говорить, о компетенции всех сотрудником этой организации. В заключении скажу, не советую работать с ними, обязательно обманут и не выполнят свои обязательства как прописано в договоре.
December 25, 2024
Нормальный прокат. Забронировал, приехал, уехал на машине через 15 минут. Очереди не было совсем. Состояние автомобиля отличное (арендовал М6) Машина чистая, не прокуренный салон. Съездил в Москву, машину мыть не стал, заплатил за мойку на месте. Цена такая же, как и на любой мойке, только время не надо тратить. За это спасибо, сами все сделали.
Вернусь еще. Рекомендую.
October 11, 2024
Не рекомендую.. если вы заправляли авто сами, то имейте ввиду, с залоговых денег с вас по факту спишут еще по одометру и возьмут из них же за мойку 1000, о чем вы узнаете так же по факту возврата залога, естественно при оформлении никто об этом не сказал, на ровном месте ни за что -1500 рублей. Я сам заправил авто на свои нужды и отдал с тем же уровнем бензина, а по мойке.. забирал грязную, сам натер, отдал, а они еще и мойку вписали мне. Больше ни ногой.
3
January 13
Брал в ареду Каптюр на Новый год. Автомобиль в отличном техни ческом состоянии.
Полное сопровождение от момента бронирования до сдачи автомобиля.
Все рассказали , на вопросы ответили. Сотрудничеством доволен.
Уже порекомендовал своим друзьям и сам при необходимости вернусь.
Спасибо.
Развития и процветания.
November 25, 2024
Являюсь постоянным клиентом этой компании. Сотрудники всегда на связи.
Бронирую всегда по телефону, никогда не возникало проблем, спасибо менеджерам!
По машинам у меня вопросов не возникало, летом бывает, что выбор ограничен, то, что подешевле быстро разбирают.
Рекомендую, в дальнейшем буду продолжать пользоваться.
2
1
June 16, 2024
Приезжаю часто в гости к семье , беру в аренду автомобиль. Брал уже второй раз. Все отлично, залог даже вернули на день раньше, ничего не вешали, все объективно и честно.
Единственное что, когда сдавал автомобиль - ждал очень долго, но была очередь на сдачу две машины, ясное дело что торопиться в приемке нельзя, так как нужно все зафиксировать, но клиентоориентированность должна заключаться в оперативности и грамотности, надеюсь рано или поздно проблема полностью будет решена)
Цены - вполне норм, а те кто хаят цены, загрязнения авто и топливо - вы ещё наверное не сталкивались с прокатами в Москве, где если вам что-то не нравиться вас никто не слушает и СБ заносит в черный список 🙃,
Машину бронировал за неделю, а за пару дней повторно напомнил о бронировании, должна была освободиться рио за 2.700, но к сожалению в день обращения её продлили и взял рио за 3.000. В некоторых компаниях есть лояльность и предусмотрено что-то в эти случаи, где-то скидка, где-то другой авто по цене которая должна быть (не обязательно машина классом выше), но разумеется все должны наступить на проблему , чтобы её исправить, надеюсь в скором это предусмотрят)
Ну и надеюсь появляться новые машины из разряда Москвич, Весты)
2
2
September 25, 2024
Отличный прокат!!!
Спасибо огромное за Ваше терпение. Неоднократно наблюдал, сколько недовольных: то на 100 рублей дайте дешевле, то почему очередь из 2-ух человек создали, то дайте чистую, то грязную (чтобы за мойку не платить), то не поеду на красной, дайте черную, то механик не так посмотрел. Удивляюсь, сколько терпения надо, чтобы все были довольны.
Еще раз благодарю. С огромным уважением к Вам и Вашему бизнесу. Ваш постоянный клиент.
4
September 16, 2024
Сотрудники не клиентоориентированы!забронировали авто, приехали с опозданием в 15 мин, авто было не готово.Согласились подождать, спустя час сообщили, что авто не будет готово еще миним 1.5-2часа.Заменили авто, механик при осмотре грубил, называя компанию "шаражкиной конторой". Вернули авто через 10 часов, при повторном осмотре мне было сказано, что авто я поставила неверно, потому что я Женщина. Ну ок.Машина была ок-претензий нет. Сам сервис-просто ужас. Теперь Жду возврата залога 14 дней, после проверки штрафов. Отношение сотрудников также портит полное впечатление о городе
3
April 25, 2024
С данной компанией сотрудничаем уже несколько лет на постоянной основе! Никогда не было никаких проблем, лучшие в городе это 100%! Вежливые сотрудники и добропорядочное руководство компании! Желаем вам только успехов и процветания! Всё отзывы которые написаны в негативном ключе точно никакого отношения к этой компании не имеют абсолютная ложь! мы работаем с ними несколько лет и ничего и близко не было такого, что пишут негативно! Руководству компании хочу пожелать не обращать внимания на негативные отзывы которые написаны, пусть это останется на совести тех кто их написал! Однозначно рекомендую данную компанию!
3
2
May 16, 2024
Мастер и оформитель люди вежливые. Машин большое разнообразие, состояние хорошее, жаль не всегда их успевают помыть и убраться. Расположение хорошее в центре. Цены на авто довольно дорого, но от без выходности нужно обращаться считаю только к ним. Фирма существует очень долго.
2
1
February 19
Брали машинку в этом автопарке, всë суппер, зар анее не бронировали, приехали и за 15 минут всë оформили, теперь ждëм возврата залога, прошло 10 дней пока не вернули. Рекомендую!!!!
August 9, 2024
Хочу поделиться отзывом о данной «конторе».
Обслуживание «решал и з 90ых», крайне долго ждать оформление и хамское отношение к клиентам.
Огромное количество «подводных камней в договоре» и самое главное: Вы никак не защищены перед ними законом. Брал у них авто, пока свое было в ремонте, отвалилась нижняя часть заднего бампера (он был ремонтирован, что также указано было в договоре). Приехал, объяснил всё, написал заявление на имя Гендиректора. В итоге эта «контора» подала тайком в суд, где он также прошел в закрытом порядке и мне начислили за губу бампера кио Рио 25 тысяч рублей!
Советую обходить стороной эту «контору», поищите варианты получше, их в нашем городе много.
3
October 21, 2024
Очень все долго . Машины бюджетного сегмента требуют технического вмешательства ( резина большинстве лысая, троят движки ) авто можно получать по часу , на выдаче 1 человек - не успевает бедняга
August 8, 2024
Летом 2024 года брал киа рио за 2700 в сутки. Состояние авто хорошее. Но могли бы делать хим чистку сидений иногда. Из минусов - больше часа сдавал авто из-за очереди. Залог вернули через 2 недели на карту (оставлял реквизиты).
Не плохо было бы проработать бронирование авто на сайте. А то говорят есть в наличии - приходишь и нет.
2
1
August 7, 2024
Отношение ужасное, отказались даже проконсультировать по условиям проката авто, зачем то для консультации обязательно нужен паспорт и права. Было впечатление, что она не заитересована в привлечении клиентов, а даже наоборот мы ее своим визитом раздражаем. Итог. Уехали в другую компапию по автопрокату где получили подробную консультацию и без проблем забронировали авто на 10 дней.
3
April 22, 2024
Постоянно пользуюсь их услугами. При бронировании учитывают все по желания с учётом дальности поездок, подбирают авто. В отношении плохих отзывов могу сказать, читайте внимательно условия и соблюдайте очерёдность. Тех поддержка по телефону работает исправно, консультируют грамотные механики обслуживающие именно то авто, которое взято в аренду. Даже при каких то недочётах, всегда можно диалогом разрешить любую ситуацию.
1
May 18, 2024
Прекрасный автопрокат. Большой выбор маш ин, на любой вкус и бюджет. Очень выручили, когда наша машина сломалась. Однозначно рекомендую!
1
October 4, 2024
На приёмке механик очень медленный - чтобы выдать 3 машины, ему понадобился час.
Состояние машин(ы) плохое - у меня горела лампочка check engine (как сказал механик из-за отсутствия катализатора, что отвратительно для природы), дворники еле-еле справлялись со своей работой, очень резко тормозила. Ушатанный салон, который явно чистили года 3 назад, не меньше.
Далее, когда я отдавал машину, механик сказал, что всё хорошо, а в протоколе зафиксировал, что машина грязная, я этого не заметил. И не сказать, что я её брал идеально чистой, но это субъективно, как и мнение механика. Короче, с меня взяли 900 рублей за мойку, на машине я проехал 200 км, читателю решать, справедливо ли это.
Из хорошего, очень приятные девушки на телефоне и заключении договора, быстро и по делу отвечают.
2
May 2, 2024
Безумно долгое оформление проката: 1,5 часа. Прокат не готов к наплыву в праздники.
Машина внутри вся грязная, не работал один из ремней безопасности. Но заменить авто на соответствующее было невозможно вследствие отсутствия похожего класса.
September 8, 2024
Брали шкоду, автомобиль настолько убитый что гуляла и шумела подвеска, всё подклеено в салоне, оформление заняло минут 50 - что очень много, мягко говоря так себе вариант автомобиля
1
June 24, 2024
Регулярно пользуюсь услугами автопроката, всегда на связи, оперативно решают вопросы в любое время дня и ночи. Рекомендую 😌
June 18, 2024
Все отлично. Срочно понадобился автомобиль, пошли даже на встречу, что в обед приехал. Проблем никаких не было, на все про все ушло 15 минут. Персонал хороший.
September 26, 2023
Впервые обращался в прокат.
Мне всё понравилось!
Забронировал Rapid, но при осмотре не совсем всё устроило. Тогда мне спокойно разрешили выбрать другой автомобиль из имеющихся.
Оформление заняло не больше 5 минут и можно ехать. Правда, при сдаче авто было немного подольше, но не критично.
Залог вернули на 14-й день.
Советую!
3
1
June 17, 2024
Заранее бронировала машину , перед нужным днем звонок - машин нет! Можете позвонить и завтра, но нет! Слово бронирование видимо фирме не знакомо. К слову бронирование было совершено более черем за 3 дня до нужной даты.
1
March 13, 2023
Брали машину на один день в поездку в пределах тверской области.
Несмлтря на поятенный пробег в 280000 км skoda rapid показал себя с хорошей стороны без нареканий, значит за автомобилем следят.
Работают с раннего утро, до позднего вечера. Машину сожно сдать круглосуточно.
Залог в 5000₽ вернули как и полагается в течение двух недель после аренды, штрафов не было. Вычди за мойку авто 600₽. Но тут все справедливо, поскольку погода на улице была с осадками, помыть заранее возможности нет, все равно привезешь грязную.
Оплата как по карте, так и по СБП.
Залог только наличными или СБП. Возвращают при необходимости на карту.
Есть ограничения по стажу вождения. Не менее трёх лет.
Желаю успехоы компании.
1
2
April 28, 2024
Нормальный прокат, зря пишут негатив. Брал салярис на сутки , в нормальном состоянии, оформление 10 мин( первый раз обратился) , сдал на след день в 6 утра, приняли за 5 минут.
1
October 20, 2023
Я тоже брал не давно машину на прокат на сутки, всё нормално машина харошая чистая. Механик приятный, быстро оформили машину, также быстро приняли без ожиданий.
1
1
July 6, 2023
Не знаю кто ставит хорошие отзывы! Он и накручены!
Отвратительный прокат, в котором вас обязательно пытаются обмануть! Снять деньги за мойку, при пятнышке на зеркале, также будьте внимательны, при фиксации повреждений! Обязательно все фотографируйте сами! Уверен взаимодействие с этим прокатом может запросто закончится для вас судом, считаю что делал того не стоит. Лучше выбрать другой прокат!
Плюсом механик хамит и ведет себя как губернатор, с неограниченной властью
15
1
October 19, 2023
Хорош ий парк автомобилей. Автомобили без проблем, свежие. Приятные сотрудники. Быстрое оформление. Все честно, залог вернули.
1
February 13, 2024
Приличный автопрокат машин,большой выбор автопарка. Но есть недочет ктр мне не понравился, а это количество бензина в баке. Взял машину, а там 30км осталось и бензин кончится, вот не как не входит в мои планы ехать на заправку. Ладно привез им машину с бензином на 3 деления больше, никто этого не учел. В следующий раз лучше видимо привозить так же на 30 км, а лучше на 0 пусть решают эту проблему товарищи механики сами......
2
1
October 8, 2024
Всё супер, сервис удобен, авто в бг
August 31, 2023
Периодически обращаюсь в данную орга низацию ,все Честно.
Не хватает авто бизнес класса ,руководство задумайтесь (в Твери такого нет ,но бывает очень нужно),хотя бы Камри пару штук.
Не ценят постоянных клиентов.
Ставлю 5
1
March 1, 2023
Периодически пользуемся услугами проката, все нравится, оформление быстрое, все машины в хорошем состоянии, никогда никаких проблем не возникало. Но очень бы хотелось, чтобы в зимнее время года автомобили укомплектовали щетками для очистки снега с кузова.
3
1
November 21, 2022
Машины новые, есть выбор, цена доступная. Персонал вежливый. Брала машину Киа Рио на автомате. Машина чистая, ухоженная, но самое приятное - без обклейки (отсутствие рекламы на машине) что она арендная.
1
May 25, 2023
Самый толковый автопрокат в Твери, кому н адо обращайтесь, бронь заранее- и у вас не будет проблем. Быстрое оформление, машины на любой кошелек, в приличном состоянии, адекватные цены, удобное расположение, круглосуточная приёмка. Всем советую, если собираетесь в Тверь и область.
1
July 26, 2022
Хорошенько помотали нам нервы. Наличие заявленных в автопарке машин вызывает большой вопрос. Бронировали за неделю джип с АКПП. Бронь нам подтвердили. За день мы позвонили, уточнили, точно ли будет машина, не нужно ли сделать предоплату, нас заверили, что машина будет, предоплата не нужна. Едем в прокат на такси с вокзала, звонят, говорят, что машину не вернули и вместо неё есть только хэтчбэк с механикой. Как же так, спрашиваем, почему за 5 минут предупреждаете? Вот, говорят, обзваниваем клиентов, все продлевают аренду. Приехали, настаиваем, что надо как-то решать этот вопрос, а не разводить руками. В результате звонка директору нашли нам в соседнем прокате VW Polo, который вроде бы обещали вернуть через два часа. Пока думали соглашаться или нет, в прокат вернули KiaRio. Его в итоге и забрали. Есть подозрение, что он наверняка тоже был кому-то уже обещан. В результате потратили полтора часа на ругань, нервы и подвешенное ожидание в неизвестности. Две звезды за то, что быстро оформили машину и приняли назад без вопросов.
2
May 15, 2023
Брал машину в конце апреля 2023 года. Позвонил, спросил о наличии. Сразу приехал. Оформление вообще минуты. Машина KIA 2022 года просто в идеальном состоянии, никаких нареканий. На всё про всё не больше 15 минут. Ещё раз, большое спасибо руководству и всему персоналу. Обязательно обращусь не один раз.
1
October 31, 2022
Классный прокат, быстро, работает до 21, новые машины, чистые, заправленные. Если соблюдать правила пользования, не дорого... Удобно добираться, огромный выбор авто.
1
September 11, 2023
Сервис хуже некуда! Забронировал машину вечером,а когда приехал на следующий день,сказали что никаких записей в журнале нет,ничем помочь не можем! Будьте внимательнее при обращении в эту контору
2
March 17, 2022
Беру иногда машины в этой компании, всё устраивает. Все машины в при личном состоянии, поэтому выбираю подешевле из тех что есть в наличии. Есть и мех. коробки и автоматы. Я не гоняю, правила нарушаю редко, поэтому никаких проблем не возникает. Условия по договору они исполняют, залог возвращают вовремя. Цены с другими компаниями не сравнивал, думаю они примерно одинаковые. Удобное месторасположение. Персонал мог бы быть поприветливей, но это капризы.
1
September 22, 2024
Меня всё устраивает... Работаю с ними много лет...
October 31, 2022
Хочу искренне поблагодарить коллектив тве рьавтопроката за хорошее и человеческое отношение. Сделка по выкупу машины прошла удачно и без проблем, договор оформлен, никакого обмана. Нужна машина? Рекомендую.
Всех обнял.
Поло 534
1
September 15, 2022
Уже беру 5ую машину. В целом все устраивает)
Могли б как постоянному клиенту скидку дать.
Ну а так удобно. Пока машина в сервисе или надо выбрать новую (бюджетную), берёшь на прокат и катаешься. Лучше чем в салоне тест драйв)
1
July 18, 2022
Брал авто в прокат первый раз . Все про шло отлично. Вежливые сотрудники ,хорошие автомобили обслуженые . Все мои поездки прошли без проблем . Всем советую )))
1
1