Tvin

Rating 4.5
45 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 5 Local Expert
October 21
It's just terrible!! Even this review is written on the telephone Internet, not on wifi. We have not seen this before . My advice to all of you is to run and disconnect to save your nerves. Nothing works.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
I'm a good operator, I've been using it for years. During this time, he got many of his friends hooked on him, no one regrets. The stated speeds correspond. The ping is minimal. In case of the slightest problems, technical support at a time convenient for you helps with solving the issue (Beltelecom needs them for training))). Rather, as a wish, I would like to see tariffs with a higher speed, for some users this is relevant. Summing up, I can say that at this time it is the best operator in the city.
See original · Русский
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
so far, I have never regretted that I chose this provider. they came straight home, offered their services. everything was explained in detail, helped to choose a favorable tariff. the connection was carried out very quickly, the masters set up the TVs and explained everything in detail how to use the application.
See original · Русский
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
After the merger with A1, the Internet became very dirty. Not everything works. The iptv set-top box has become useless. There are only channels and paid services. Some sites do not work without vpn. And in online games, too, not everyone works with such an Internet!
See original · Русский
3
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Сегодня подключили. Первое, что хочу отметить - качество сервиса! 1. За день позвонили уточнили,в се ли в силе. 2. День в день уточнили в какое время удобнее(пришли точно в срок) 3. Надели бахилы перед входом к квартиру! Максимально тихо и бесшумно все сделали! Все убрали за собой. 4. Быстро настроили и и все рассказали. Буду сравнивать с белтелекомом. Пока только самые приятные впечатления!
3
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Подключались на Будавников , 24. В офисе на Есити всё подробно объяснили, подобрали оптимальный вариант для нашего телевизора Sony. Теперь никаких проблем нет ни с интернетом, ни с телевидением. Всё работает без сбоев, периодически звонят , интересуются, всё ли устраивает, есть ли замечания. Однозначно - подключайтесь, не пожалеете.
2
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Я полтора месяца назад перешел из Шанса и Белтелекома в Твин .Очень сожалею . что сделал это .Я не заметил скоростного интернета и более того совершенно пропала возможность смотреть телевизор .Постоянно видишь молчаливые отвисшие челюсти и черный экран иногда с надписью "Сервис недоступен" Сегодня 3 октября в 18-35 по 1 белорусскому каналу хотел посмотреть фильм " Место под солнцем " и пришлось выключить , потому что смотреть и слушать было невозможно и аналогичное наблюдается систематически .Позвонил в офис и девушка извинялась и сообщила что специалисты в курсе дела и работают . Я звонил не один раз и слышал одно и тоже . Вообщем ни одной передачи не посмотрел без помех ввиде бегающих по экрану разноцветных кружочков кубиков и т .д и периодическипогасающего на несколько секунд экрана .
3
7
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
UPD: спустя месяцев 8 решил вновь попробовать твин в надежде на улучшение качества услуг и оказался приятно удивлен: обрывы соединения пропали, пинг в играх стал значительно ниже, чем на белтелекоме (в некоторых случаях разница даже двукратная, например 28 и 55-70 мс, 110 и 170 мс (американские сервера)), потеря пакетов вообще отсутствует, в отличие от бтк (в моей игре у гос. провайдера она доходила до 20% на некоторых серверах). По сравнению с тем, что было 8 месяцев назад — небо и земля. Вообщем, ребята из твина молодцы, постоянно повышают качество своих услуг, прислушались к жалобам и устранили косяки. Да и сами услуги дешевле, чем у белтелекома при той же скорости загрузки и даже в 4 раза более высокой скорости на отдачу. Единственное, что на твине заблокирован доступ к нужному мне ресурсу lolz.guru , хотя на белтелекоме он открыт. Но в техподдержке сказали, что работают над устранением проблемы, да и сама проблема не то чтобы очень критическая, просто придется использовать костыли в виде всяких VPN-ов. Поэтому жалобу ниже можно считать неактуальной, просто оставлю ее как показатель того, что компания всегда пытается помочь своим клиентам и решает их проблемы, если таковые имеются. Если рассматривать интернет в плане цена/скорость, то это лучше, чем белтелеком. Но если рассматривать стабильность и качество соединения, то в этом аспекте я вообще недоволен. Мало того, что в играх на некоторых европейских и русских серверах пинг сильно выше, чем на белтелекоме, так даже там, где пинг ниже, чем на белтелекоме, играется все равно ужасно: наблюдается очень поздняя регистрация попаданий или же её отсутствие, рывки и дёрганность во время игры и по классике, отключение интернета на ~3 секунды каждые 30 минут. На аргуснете же (компания твин до ребрендинга) таких отключений не было, хотя качество интернета начало снижаться с того момента, как появились упоминания о пришествии Твина. Среди плюсов могу отметить очень хороший пинг на американские сервера по сравнению с белтелекомом — но на них все равно играешь, как правило, редко. В итоге на белтелекоме мои результаты в играх в 2-3 раза лучше, чем на твине и играется намного приятнее. Возможно, большая часть проблем — мой индивидуальный случай, но я делюсь своим опытом. Ну и более высокий пинг как минимум в фортнайте и на некоторых серверах в кс го наблюдается не только у меня. Возможно, сказывается монополия белтелекома на внешний трафик, не знаю. Хотя, насколько мне известно, помимо белтелекома зарубежный трафик могут закупать еще 1-2 компании (НЦОТ и beCloud, хотя вторые вроде только с мобильным инетом работают). Возможно, стоит начать сотрудничать с ними. Также хочу отметить профессионализм техподдержки, а именно мастера Андрея — он мастер своего дела и всегда помогает настолько, насколько может. Лучший специалист. Уровень тех обслуживания, наверно, даже выше, чем на Западе. Но так как вопрос качества интернет-соединения и пинга стоит для меня на первом месте, не могу поставить оценку выше
3
1
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Как только появился я подключилась, очень хороший провайдер, изредко возникают проблемы с вай-фаем, но на Белтелеком было всё на много печальней
1
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Подключился ещё в январе 21-го, давно хотел оставить отзыв, но только сейчас созрел. Очень доволен сам и в семье тоже никто не жаловался. Уже не раз рекомендовал другим людям.
1
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
О.громное спасибо ребятам Андрею и Павлу за слаженную ,грамотную работу..Они специалисты своего дела
2
1
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Скорость прекрасная, плохо, что невозможно войти в личный кабинет с телефона ( от мтс). Функция в отзывах"добавить фото" не работает
2
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Смотришь, не смотришь - плати, много мусорных каналов, при подключении цена одна, потом взлетает до небес, всё пополняй да пополняй. Если два или три телевизора, запутаешься в приставках и разоришься по оплате.
2
5
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Отличный интернет,нет проблем с перебоями связи,как у белтелекома. +Качество цифровых каналов,150 каналов Прекрасное отношение к клиентам
1
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Хороший ассортимент и цены
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Подключили интернет и телевидение от твин. Всё летает! Сервис на высшем уровне
2
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Интернет стабильный, служба поддержки на достойном уровне.
2
1
Level 3 Local Expert
August 29, 2020
Подключился 3 недели назад. Всё супер! Особенно их Киноклуб, залипаю в нём каждый вечер)
5
2