Твинтел Юг

Rating 1.1
72 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 3 Local Expert
April 15
Это просто беспредел какой то , на заявку по вызову мастера сказали ждите приедет в течении 2 часов, прождал весь день, не приехал… телефон заблокировали дозвониться до них не удалось. На следующий день дозвонился с телефона жены , ответ короткий мастер на больничном, ждите позвоним и опять блокировка уже этого номера… это , что за сервис??? Приехал на 5 дней и ждать дома???
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Самое худшее телевидения. Если хотите оставаться без телевидения и интернета где то 5 раз в месяц , то можете подключиться. Либо если у вас будет работать пару каналов!! И если вам нравятся телефонные гудки , в районе 30 минут , то то же сюда подключайтесь. Они очень заняты телевидением, и времени у них нет брать трубку , ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ.
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Отвратительная работа и забота о клиенте, сейчас 50 минут держат меня на линии ожидания операторы и я только 2 в очереди. Дозвониться нереально, надеюсь хоть раз их руководитель позвонит на горячую линию и поймет что не так. А вопрос может мой решится за 30 секунду! З-ЗАБОТА -0
1
Level 3 Local Expert
March 14
Нормальный провайдер с адекватными ценами на услуги и сервис. Я научилась роутер настраивать, спасибо тех.поддержке, вежливые просьбы создают вежливое отношение! 5 балов
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Минусы:трудно дозвониться ,долго отвечают в приложении Плюсы:качество интернета лучше не видел в сочи ,для онлайн гейминга 10/10 В ЦЕЛОМ СОВЕТУЮ ,редко приходиться им звонить или писать,по-этому минусы для меня лично не критичны.
3
2
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Очень проблемный ! Нет нормального приложения, вечно не работает(( круглосуточной техподдержки нет, ужасно
Level 14 Local Expert
December 10, 2023
Номер моего договора 042577, адрес предоставления услуги - ул. Суздальская. Интернета нет с 27.11.23, сегодня на дворе уже 10.12.23. Звоним каждый день и не по разу. Дозвон - один раз в пять попыток. Каждая попытка - от 30ти минут. Когда получается дозвониться - всегда говорят, что вот-вот к Вам выедут. С 29.11 наша заявка, по словам принимающего её - в приоритете. И конца-края этим мытарствам не видно... А оплату требуют ежемесячно. Крайний раз - пока не оплатите, мы не сможем даже проверить появился ли у Вас интернет, поэтому и технического специалиста до момента оплаты отправлять нет смысла. В общем - тихий ужас...
4
Level 2 Local Expert
January 5
Отвратительно Всё!на заявку реагируют через 2 недели, мастер на больничном,видимо,там все болящие работают
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Постоянные перебои и поломки! Дозвониться в офис невозможно! Не рекомендую данного провайдера!
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Постоянные сбои интернета ! Мастер при подключении оставил оголенным провод , никогда не дозвонится , 40 минут висишь на линии . При просьбе решить вопрос отвечают через 2 дня мастер с вами созвонится , один мастер по вашему району в отпуске а тот кто есть, у него много заказов , очень интересно конечно но такой ответ я слышу уже не в первый раз . Если вы предоставляете услуги , тогда предоставляйте их качественно и своевременно !
2
2
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Самый ужастный провайдер которого я знаю! Вечно проблемы с интернетом.Если у вас возникнут проблемы с интернетом дозвониться вообще не реально!
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Когда прекратите безобразничать? Телевизор не работает вторые сутки, как дождь, так нет интернета и не работает телевизор! Час была первой в очереди в техподдержку, потом просто сбросили звонок! Терпению пришел конец, жильцы дома по ул Медовой, 88 составили жалобу в мэрию и прокуратуру! Руководству передайте информацию! Бессовестные вы люди, с таким отношением!
2
1
Level 4 Local Expert
March 13
Компания стремится к улучшению качества сервиса оставаясь бюджетной и конкурентной на рынке услуг.
1
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Постоянные сбои, ежедневные, 10-15 длительных отключений в месяц. Даже когда есть интернет - он сопровождается постоянными на 10-15сек разрывами. И кино не посмотришь и не поработаешь на удаленке, VPN-рвётся. Не советую эту компанию. Если связь пропала в выходные, то можете смело ехать на природу отдыхать. Вот пример на фото. Сбои 6, 7, 8 февраля. а 11 суббота - интернета нет, сайт компании не доступен, телефон отключен, телеграмм-канал чист. Я понимаю что у вас и сайт и телефон на вашем же интернете, но в телеграмм то можно было написать. Интернета нет с 10 февраля с 22-00, уже 12 часов и тишина. Официально у ТВИНТЕЛ выходной! Спасибо.
4
1
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Квитанции не приходят, на гайдара касира не поймала на месте. Сегодня во всем доме телевидение не показывает 17.11.2023. В планете Батумское шоссе дом 63. Телефонь не отвечает. Мы все в шоке. Почему у них такое отношение, как будто они не для нас работают...
1
1
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Никогда не вздумайте даже подключать интернет и тв. ЛЮБОЙ , абсолютно любой другой провайдер будет лучше! Работают с пн по пт, и то НИКОГДА не берут трубку. Сбои, оплата не прошла - сидите без интернета несколько дней. Это худшая компания в Сочи. Ни одного довольного пользователя из нашего ЖК. Просто закройтесь уже , чтоб люди не страдали
2
2
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Невозможно заплатить за телевидение. Гайдара 2 всегда закрыто. Было 3 попытки. А квитанции приходят исправно. Если ваши сотрудники не работают, то сделайте онлайн оплату для удобства клиентов.
1
1
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Уважаемые руководители Твинтел, у нас с вами заключен договор о возмезном оказании услуг 010621 от 01 июня 2021 года. Где перечисление денежных средств? Невозможно дозвониться вашему бухгалтеру. Сотрудница в офисе Дагомыс не желает вникать и помочь разобраться с оплатой. Ведёт себя грубо в отношении меня,как председателя Совета дома.
2
Level 14 Local Expert
May 15, 2024
Дозвониться вечерами и в выходные дни в случае неисправности невозможно. Скорость слабенькая
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Жаль нельзя матом выразить свое недовольство к данному провайдеру. Отвратительное качество интернета. Постоянные перебои. В дождь забудьте вообще что такое интернет. Половину месяца оплаченного идут технические работы, вторую половину идет дождь.
2
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Самый отвратный провайдер из всех. Если есть возможность подключить интернет у другой компании, воспользуйтесь ею. Каждый месяц минимум 4 раза пропадает интернет. Горячая линия у них на это время отключается (как по волшебству) , и вы, заплатив деньги, просто сидите и ждёте, когда твинтел до вас снизойдёт. Особенно не советую подключать этих товарищей в офисы и если вы работаете на удаленке.
11
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отвратительно! Интернет не работает уже несколько часов, скидывают по телефону на свой телеграмм канал, Там информации нет! Уже не первый раз такая ситуация, в службу тех поддержки невозможно дозвониться. Однозначно менять провайдера!
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Ужасная компания,постоянно врут.Даже руководитель Наталья врет!ДозвонитьсЯ трудно.Интернет не работает три недели и никакой реакции.
1
Level 12 Local Expert
July 3, 2023
Интернет периодически пропадает, дозваниваться нужно долго, хотелось бы за свои деньги получать более качественную услугу!
1
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Качество интернета оставляет желать лучшего.
Level 26 Local Expert
January 11, 2022
Странная компания. Такое ощущение что всё делают из под палки. Я давно уже переехал в другой город и пишу им целый месяц чтобы переоформили договор на новых жильцов,а в ответ одни отписки.
6
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Отвратительное обслуживание. Отключение абонентов происходит без предупреждения. Дозвониться не возможно
3
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Отвратительный интернет, перебои в подключении, до сервисного центра не дозвониться НИКОГДА. Будем отказываться от данной конторы.
4
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительное качество интернета. Постоянно пропадает соединение. Спидтест переодически не запускается. Плачу 550₽ за 100Мбит/сек. Зачем? Не рекомендую связываться.
8
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отстойная компания. Не связывайтесь Никогда!!!!
1
Level 14 Local Expert
April 17, 2022
Отличная компания, приемлемые цены. Спасибо за работу
1
9
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Даже одной звёзды не достойна эта компания!!!Отвратительные работники в п.Дагомыс. УВ.руководство обратите внимание на общение с клиентами ваших работников. Никому не посоветую эту компанию!!!!
10
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Тяжело найти,проходишь в долл боссейна и по лестнице на верх,заходишь и дверь прямо
3
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2020
Не было ни одного дня, чтоб телевидение работало без перебоев. Если есть возможность, ищите другого провайдера
7
Level 4 Local Expert
September 30, 2017
Очень плохое кабельное телевидение. Показ постоянно спотыкается на всех каналах. Из-за этого проглатываются целые фразы. Особенно это досаждает при просмотре новостей. Ставлю балл: 1+
9
Level 15 Local Expert
April 14, 2018
Отвратительная компания.....Безобразное качество и ТВ и интернета, постоянные отключения.....
12
Level 10 Local Expert
March 27, 2018
Качество работы интернета низкое, постоянные перебои и обрывы по тарифу 50 мбит
6
2