Tviptel

Rating 4.0
91 ratings
Rate this place

24 reviews

Level 5 Local Expert
August 21
Подключал домашний интернет в деревне Медвежьи Озера. Зимой провести кабель очень долго не могли, ждали 5 месяцев, пока работы начнутся. Но когда приехали - сделали красиво, быстро, в рамках одного дня. Сам интернет очень качественный и быстрый (тариф лидер 200). Перебои редко, как и у всех провайдеров, а я попробовал многих. Когда перебои случаются - на линии по телефону всегда готовы сообщить сроки починки и они редко привышают 1 час, что для меня важно, т. к. работаю в IT в удаленном формате. В общем, провайдера советую, если готовы мириться с долгим подключением в зимнее время года. У нас к сожалению, на тот момент выбора не было, в районе был только этот провайдер. Но сейчас уже ни о чем не жалею. Клиентский сервис радует.
Level 12 Local Expert
August 20
Не работает интернет, периодически включаю мобильную связь, это что? Вай фай для частного 3?????. Нет конкурентов пока,так себя ведут. Пока.
1
Level 4 Local Expert
September 13
Добрый вечер ! Звоню вам никто не отвечает и сбрасывается все время . Сайт не работает , чтобы отправить заявку в техподдержку . Нужно заниматься ребёнку англ , а интернета нет . А абонентскую плату 1 числа быстро надо внести . Часто перебои бывают . А когда я звонила они предлагают использовать интернет по проводу тогда хорошо работать будет 🥳 , а как же другие устройства . У нас весь посёлок уже готов жалобу написать коллективную на вас .
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Одна из самых отвратительных компаний с ужасным отношением к клиентам. Мало того, что цены в несколько раз выше чем везде, так и отказываются устранять поломки на их стороне. Сегодня 07.10 (суббота) у них что-то произошло с кабелем, в колл центре сказали, что чинить будут только в понедельник. Никому не советую их подключать
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Некачественный интернет! Периодически тупит, а вечерами довольно часто бывают длительные обрывы и отсутствует поддержка в это время. Тупо сидишь и ждёшь, не понимая, вернётся тырнет, как Карлссон, или с концами ушёл. Выбирая провайдера, этого - не рекомендовал бы.
2
Level 16 Local Expert
September 15
Хороший интернет! Почему я его раньше не подключила))
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Сегодня 09.08.2023г.,полный сбой интернета,телевидение не работае и в данный момент к ним не дозвониться,никто не отвечает на звонки. Ужасно!!!! До этого тоже были сбои ,но их ответ,что всё хорошо работает.
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Пользуюсь провайдером более 10 лет и кто бы что не писал и не говорил - это самый лучший провайдер из "местных". Мне важно из приоритетов: 1. Низкий ping 2. Качество связи 3. Скорость 4. Стоимость. Самая их большая проблема это - редкий пересмотр тарифов. Во всем остальном я очень доволен провайдером у меня к нему вопросов нет. Все решают быстро и предоставляют качественный интернет. Да, у них случаются перебои и сбои, впрочем как и у всех, но тут вопрос не том, что они есть, вопрос в том, как быстро они их решают и тут конечно "Твиптел" молодцы.
1
1
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
У меня этот провайдер на даче оптоволокном меня интернетом питает. 500 р в месяц ни забот ни хлопот. Один раз я звонил в поддержку в праздничный день, дежурный оператор работал из дома. Все проверил, протестил, инет подняли. Я звонил ему раз пять. Ни какой грубости только желание помочь. Может человек хороший, а может клиентами дорожат.
1
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Давно пользуюсь услогой ( интернет). Мне нравится: качество и скорость соответствует договору; сотрудники вежливы, всегда готовы помочь. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Вся беда с вашим оборудованием. Мы их тоже доставали. Заменили роутер и проблема закончилась. Всё прекрасно. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное руководителю и работникам.
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
На сайте компании написано что они подключают улицу Курганную в Балашихе. У наших соседей подключен интернет через данную компанию. Однако у нас при подачи заявки был отказ. Сказали нет технической возможности. Компания сама отказывается от новых клиентов.
1
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Настолько привыкла, что даже не знаю, как оценить. Как бы я смогла сказать о себе)!? Красивая, хорошая, надёжная никогда не предам)) Вот и они))
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Все устраивает, пользуемся пару лет, последнее время немного снизилась скорость, а так норм
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Хотелось бы, чтоб техподдержка работала 24/7. Частенько в вечернее время, бывают сбои.
1
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Обычный провайдер,недорогой
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Перебои с интернетом постоянные ,чаще всего вечером когда он особенно нужен.
2
Level 23 Local Expert
March 4, 2023
Люблю вас ребята. И ваш интернет!!!
1
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Постоянные перебои с интернетом. При обращении говорят, что все работает и никаких проблем нет.
6
Level 9 Local Expert
September 11, 2021
Хороший интернет, оперативное решение вопросов, хорошие мастера.
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Работает нормально..
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Хорошо работают.
Level 14 Local Expert
January 15, 2019
Универсальный оператор связи - кабельное ТВ, Интернет, телефон, видеонаблюдение. Юридические и физические лица. Волоконной оптические сети. PON. Тарифы от 200 руб./мес. до 1 Гбт/сек. Подключение бесплатно.
Level 10 Local Expert
October 4, 2020
Хороший провайдер, довольны, пользуемся более пяти лет