Tvoy Dom
17 reviews
January 22
В доме вода из под крана постоянно грязная особенно горячая когда она бывает горячей, восновном она холодная бежит.за отопление по счётчика не принимают ответа толком не дают берут по общедомовому
May 23, 2023
Парниковая, 6.
Абсолютно безучастная, безынициативная и равнодушная к жильцам УК. Самостоятельно в упор не замечают недостатки, а обращения с просьбой привести обзедомовое имущество в порядок - игнорируются, закрываются без каких либо действий как отработанные или просто забюрокрачиваются на месяца.
К примеру - на протяжении месяца не могут досыпать песок в песочнице, отремонтировать детскую качель. Покрытия благоустройства территории дома в непонятном полуразобранном, а что такое озеленение - вообще неведомо.
Единственная задача УК заключается в сборе средств, втч за отвратительное содержание.
Крайне не рекомендую данную УК и при появлении первой возможности отголосовал бы иную организацию.
3
June 13, 2023
Сотрудники - хамы. Заявки игнорируются, добиться решения вопросов без нервотрепки невозможно. Есть ощущение, что специально делают подлянки тем, кто не сдаётся и пытается заставить работать этих никчемных лентяев. Кто те люди, которые пишут положительные отзывы???
5
September 2, 2022
Считаю, что управляющая компания ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию жилого дома г. Екатеринбург, ул. Грибоедова д. 11.
1. Мной была подана заявка 13223488 от 27.06.2022 о том, что наша детская площадка во дворе не пригодна для посещений детьми. Даже более того, она опасна для их жизни и здоровья, т к присутствуют острые железные углы. Песок в песочнице вообще никогда не менялся она открытая и туда ходят в туалет кошки и собаки, так же территория площадки ничем не ограждена.
Согласно СНИП, детские площадки во дворе ограждают, но с учетом требований ГОСТа. Чтобы обеспечить безопасность для пользователей, нужно так же установить качественный забор.
Данную заявку отложили, никакой конкретики нет.
2. Заявка 14519329 от 30.07.2022 о том, что мусорными контейнерами валяется мусор и ещё один сломанный контейнер. Заявку выполнили, но как мусорный контейнер валялся так и валяется, а мусора только больше стало.
3. Так же по средам принимает представитель управляющей компании, по-моему человек просто не компетентный во всех вопросах, сказал ничем помочь не может, всё выполнено. Желания помочь нет, свои должностные обязанности не выполняет. Просил под окнами на первом этаже , чтобы убрали сорняки и экскременты животных, и привезли земли, я хотел помочь облагородить территорию, привезти цветов и кустарников из своего сада, на что мне сказали: делайте своими силами…
В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:
уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме.
На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ.
8
September 18, 2022
Читаю положительные отзывы и удивляюсь-сама УК себе их пишет?! Уже нет возможности терпеть постоянные аварии и отсутствие горячей воды! Ни одного обьявления о причинах и сроках устранения! Вторую неделю моемся в тазиках, как в прошлом веке, а по телефону ответ один: «готовимся к зиме!» так называемые управленцы, если не умеете работать-передайте управление другим! Отвратительная компания! Ждите жалоб в прокуратуру и администрацию!
8
October 24, 2022
УК незаконно отключила подачу электроэнергии в квартире по адресу Библиотечная 50а У нас имелась задолженность за данную услугу,но была произведена оплата! Пришли с копией распоряжения и отключили! Не первый раз обращались в прокуратуру ,роспотребнадзор и другие надзорные органы за самоуправство
Лифты постоянно не работают,ломаются и много других косяков у УК Твой дом
Очень рады,что скоро эта ук уйдет из нашего дома и будет тсж!
10
August 21, 2023
Билимбаевская 25/3 - полнейшей безучастие в жизни дома !!! Крысы на парковке и в подвале, грязища вокруг дома, этажи моются через раз.
1
November 1, 2022
Работают совершенно некомпетентные сотрудники, сами сменили лицевой счёт, а средства со старого уже два месяца не переносят, по телефону огрызаются, бросают трубки
5
May 6, 2020
5
Наш дом обслуживает Ук твой дом. Всегда очень быстро и оперативно решается любая проблема. Очень доброжелательный персонал. Во время карантина проводится постоянная дезинфекция и обработка дворов и подъездов. Подъезды всегда в идеальном состоянии. Везде имеются санитайзеры. Спасибо Вам большое, за Вашу заботу.
4
10
May 17, 2023
Отказываются делать перерасчет после прохождения поверки счетчика воды!
3
August 25, 2020
давно не был на библиотечной 50А. Стало очень уютно, спокойно. Чистые газоны, тихий двор, машины не паркуются и не ездят. Прямо приятно зайти! Спасибо УК!
1
8
May 26, 2020
На Карасьевской 16 и 18 теперь одинаковый красивенький зеленый забор, УК Твой Дом закупила и доустановила проемы забора. Теперь оба дома в одинаковом стиле. Мне, как жителю дома 18 очень приятно, что теперь оба дома в одинаковом стиле. Приятно проитись по придомовой территории. Всегда чисто, уютно, а теперь еще и новый забор!
2
7
March 29, 2023
Ужасная УК, люди не хотят работать, заявки не выполняются в указанный срок. Надеюсь скоро прогоним их с адреса Библиотечная 50а
3
May 6, 2020
Всем добрый день! Очень отличная УК!!! Всегда решают все проблемы оперативно, без какого либо негатива и агрессии.Постоянно оповещают о каких либо проблемах и т.п. Побольше бы таких компаний!
5
7
April 6, 2020
Компетентная и внимательная управляющая компания. Внимательно относится к просьбам жильцов, старается содержать дома в хорошем состоянии.
3
8
May 14, 2020
Компания быстро приступила к своим обязанностям по адресу Орджоникидзе 19. Побеспокоились о наличии песка на детской площадке. 👏👏👍👍
4
7
July 3, 2020
Мы сейчас под этой УК живем. Молодцы. Компания небольшая, работают оперативно. Претензий нет.
2
7