Испортились
Сначала была моя любимая пицца,тесто,начинки,выбор супер
Но со временем качество очень ухудшилось,то сыр мимо насыпали пиццы сырной,то поменяли ингредиенты,в итоге после двух разборок со службой поддержки и возврата денег приложение удалила,желание заказывать больше нет
Show business's response
Сергей Попов
Level 14 Local Expert
June 30, 2023
Одним вечером захотелось пиццу. Часто пользуемся доставкой тануки и обратили внимание в приложении на пиццерию, из которой почему-то нельзя доставить пиццу к нам. Ок, если гора не идёт.... В общем поехали сами. Судя по адресу - находится в том же здании что и тануки, но вывески ни где нет. Спросили в тануки, хостес сказала что Да, пицца здесь, заказать можно в зале. Официант сказала что заказать можно только 2-3 вида, остальное только через доставку.
Итого: есть смежный ресторан (тануки), но там пиццу заказать нельзя. Есть доставка тануки (возит ко мне домой - пользуюсь регулярно), но пиццу они туда же привезти не могут.
Пришлось заказывать через приложение (хотя вот я тут стою, здравствуйте, примите заказ!), везти домой.
Что, собственно, по пицце: вкусная, хорошая, не из дешёвых компонентов сделана. Брал 3 вида теста: римскую, обычную и тёмное тесто. Тёмное тесто выглядит прикольно, хотя это просто краситель.
Возможно, я заказывал бы регулярно, если бы была доставка, но с такими приключениями пользоваться услугами данного заведения больше не планирую.
1
Show business's response
Илья О.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
В 19:36 сделал заказ 24.09.2023, в 19:57 собран, но привезти не удосужились или вообще как то пойти на встречу или предупредить о ситуации, итог 21:13 ресторан так как не нашёл доставщика отменяет заказ!!! Спасибо за испорченный вечер! И Время ожидания! Уважаемые если у вас проблемы будьте добры своих клиентов хотя бы предупредить, а так же найти альтернативный вариант! Уважаемый владелец чего заведения - если заказ готов и вы не можете найти доставщика, есть такой сервис Яндекс Доставка! Представляете?! Таксист привозит заказ!) Если вы своей отвратительной работой отпугиваете клиентов и возможно нищая компания, вы можете предложить клиенту оплатить данную доставку, это конечно стыдоба, ну раз такое руководство поступите хотя бы так!!!