Tvoya Tipografiya
107 reviews
August 18
Это что-то невероятное!!! Делают быстро, качественно!!! Баннер 3*2 сделали за день!!! А цены?? Просто самые адекватные из всех типографий, что я по стране видела! А я довольно много чего заказываю в сила работы.
Не просто рекомендую, а прямо настаиваю, что делать надо там!!
1
September 5
Сервис ожидает желать лучшего. Приходится названивать, написывать , объяснять все и просить что бы сделали. Заказывала печать больших фото на холсте. Счет выкатили огромный ( по сравнению с другими типографиями), но так как устроила цветопередача ( печатала заранее пробник), то готова была оплатить заказ. Менеджеру Виктории объяснила, что мне нужна только печать, подрамники у меня свои. Натягивать буду сама. В итоге получила заказ с обрезанными фото в край, т.е. без запаса холста! Каким образом их можно натянуть на подрамник? Виктория согласилась переделать, но по итогу написала письмо на почту, что дополнительные 3 см. белого холста на фото будут стоить еще 3000 Я просто была в шоке от этой суммы. Откуда она ее взяла? это при том что цветопробу 10×15 мне выдали на портянке в 50 см. В итоге могу сказать, что менеджеры не включаются нормально в работу, делают все спустя рукава и плюс ко всему вымогают деньги не понятно за что. При этом меня очень подвела, т.к. это был подарок доске в другой город и времени перепечатывать уже не осталось( уехала с пустыми руками. Вот такое отношение к клиентам. Спасибо, Виктория
3
July 7
Типография не держится за клиента. Лично встретиться и обсудить заказ не хотят, просят все прислать на электронную почту, ввиду чего куча вопросов. Вам же предлагают подойти и показать образец. Постоянно меняются сроки. Расчитывать на конкретную дату невозможно. Постоянные отговорки. Люди совершенно не придерживаются договора. Кирилл - чудной человек, с которым точно не стоит вести беседу. Сперва говорит одно, потом другое. Такое ощущение, что он не в теме и его вчера поставили на должность. Компетентности - 0.
1
July 10
Типография не держится за клиентов, от слова совсем!!! Чтобы распечатать одну бумажку А4 с флешки и заламинировать её! Они рассказывают сказки, что её нужно прислать на электронная почту, ждать очередь несколько дней на ламинацию! Обращайтесь в любой копицентр сделают оперативно и быстро, абсолютно не рекомендую данную типографию! Вообще складывается такое впечатление что они работают не на процент с продаж, а на зарплату!
1
1
September 6
Во-первых, хамское отношение девушки на выдаче. Общается как на базаре,как будто за солёными огурцами пришёл, а не забрать важнейшие чертежи.
Второе, забрали чертежи, учитывая отзывы, полностью положились на данную организацию. Однако, много где всё ушло за поля, и никто даже не посоветовал обратить на это внимание.
Не рекомендую от слова совсем!
1
1
March 14
Хочу сказать огромное спасибо за выполненный ТВОЕЙ ТИПОГРАФИЕЙ постер, напечатанный на бжклите! Я очень прошу передать мою благодарность исполнителям заказа. На фото, конечно, не получилось передать качество настенного изображения, но вживую смотрится великолепно! И я, и девушка,для которой всё это делалось, в восторге! Вместе с ТВОЕЙ ТИПОГРАФИЕЙ мы долго отбирали фото нужного качества и итог оооочень радует! Сначала мне показалось, что готовый постер темноват, но когда световой короб с прикреплённым к нему изображением включили, тот был эффект ВАУ! Спасибо огромное! Мы долго искали исполнителя и ТВОЯ ТИПОГРАФИЯ нас не просто выручила,но и ОЧЕНЬ порадовала! Огромное спасибо!
August 28
Это теперь первое и единственное место куда я обращаюсь за распечаткой документов, изготовлением визиток, и пр. и пр. Безотказные профессионалы и приемлемые цены. То, что нужно! Пять баллов!
1
July 8
Долго сотрудничал,но потом по нарастающей стало проявляться пренебрежение к клиентам. Так понимаю, что наработали корпоративных клиентов а рядовые пользователи должны руки целовать и о своём заказе напоминать и терпеливо ждать. Успехов коммерсанты. Негатив от отдельных людей копится и аукается,как правило
1
1
November 5
Спасибо за отзывчивость, ребята всегда выручают меня, в любой экстренной ситуации. Качественно работают, ни разу не было брака с их стороны. Совету!!!
April 4
Очень хорошая типография, большой ассортимент услуг. Быстро и качественно делают свою работу. Заказывала здесь кружку и футболку с фото, результат порадовал.
December 28, 2023
Написала на почту «Твоей Типографии» 22.11.2023 г. (Пятница) с просьбой сделать расчёт проекта, расчёт проекта нужен был срочно, даты изготовления не важны. Все описала в сообщении.
Мне пришло автоматическое сообщение, что в типографии завал перед Новым годом, ответ не быстрый. Хорошо, жду.
25.11.2023 г. (Понедельник) позвонила менеджерам уточнить в течении какого времени приходит ответ на сообщения. Мне сказали, что СЕЙЧАС ответ в течении 3 рабочих дней в порядке очереди.
28.11.2023 г. (Четверг) звоню снова так и не получив ответ на почте. Мне так же говорят, что сейчас ответ в течении трёх дней на почте. Я указываю на то, что отправила сообщение 22 декабря, но ответ не получила. На что получила ответ, что скорей всего сообщение затерялось и просьбу продублировать его. Спрашиваю: мне снова ждать три дня ответа на сообщение?
Ответ: в порядке очереди.
Я так понимаю что да👍🏻
Зачем вводить людей в заблуждение, что отвечаете на сообщения в течении трёх рабочих дней?
6
1
December 3, 2023
Великолепно! Сотрудники типографии (в частности - Евгения) мне очень помогли. Нужно было срочно сделать печать на фартуке. В одном месте мне отказали в виду невозможности исполнения. Тогда я обратилась в Твою типографию, где специалисты быстро решили, будет ли это печать или термотрансферная наклейка. Выбор пал на наклейку. Просто супер! Цвета очень сочные, насыщенные, - то, что нужно. Ребят работают оперативно. Цены оооочень демократичные.
May 4
Мне все понравилось специалисты общительная в самом деле пытаются помочь если возникают вопросы, с менеджерами по телефону проговаривал все необходимые параметры ну и конечно печать была отличной ! Однозначно сюда вернусь
May 8
С Тойво и его командой всегда приятно работать! Оперативно, качественно и с индивидуальным подходом к клиенту)
1
October 5
Была там один раз - распечатывала документы. Дешево и быстро по сравнению с другими. Думаю, что ещё ни раз там появлюсь.
1
May 11
Радуем оперативность и широкий спектр услуг. Владелец Тойво также проводил нам отличные экскурсии.
2
August 2
Отличная типография, быстро, качественно, профессионально!
April 15
Иногда задерживают, но главное всегда удается добиться желаемого. Ребята чаще всего вежливые.
Спасибо за вашу работу
July 25, 2023
Не рекомендую. Заказ был на пятницу , сделали только во вторник. При получении требовали паспорт и оригинал доверенности , доверенность была только в переписке в эл почте. Пришлось договариваться повторно, так как между отделами нет должной координации. Посылку получила , высказала свое мнение по поводу организации работы, попрощалась, вышла . Девушка выдающая заказы продолжала мне кричать через закрытую дверь о правилах получения посылок. Вместо извинения за предоставленные неудобства получила напутствие в след от хамоватой сотрудницы. Отказываюсь от дальнейшего сотрудничества с данной конторой, настроение себе только портить.
4
1
January 12
Самая лучшая Типография в городе, ответственный и доброжелательный персонал. Заказы выполняют быстро и качественно!
June 24
Отличная типография! Много раз выручала на срочных заказах!
September 15, 2022
Отличная компания. Хорошая команда. Много лет являюсь постоянным клиентом типографии. Закрывают огромный спектр касаемо рекламной продукции для любого бизнеса. Впечатляет оперативность и особый подход к клиенту. Процветания и успехов вам ребята.
1
August 7, 2023
Типография отличная, цены приемлемые. Но один минус - расположение. Уж очень не удобная парковка, её просто практически нет. Да и подъезд оставляет желать лучшего.
October 27, 2023
Удобный график работы: работает даже в субботу, демократичные цены, печатают быстро и по готовности отзваниваются, что очень удобно, рекомендую!
September 10, 2023
Ребята делают ВСЕ!
Обращаюсь только в ТТ уже лет 10, лучшие и единственные в своем роде в Петрозаводске!
Хоть чашки, хоть шарфы, хоть баннер размером с дом. Значки, наклейки, фотокниги - вообще все!
А теперь еще и шьют сами
February 21, 2023
Очень порадовала оперативность, отклик, и самое главное это цена!!!!!!
Очень рекомендую, + у них ещё есть интересные вещи по вязаной продукции, как подарок или сувенир отличная идея))))))!!!!
March 24
Сделал, заказ
Забирал в два этапа так как забыли изготовить часть
О готовности не сообщили, дозвониться трудно, нужно ехать самому узнавать состояние заказа
November 29, 2022
Регулярно обращаюсь к услугам этой типографии, как правило, что-то напечатать. Все очень нравится, доброжелательные сотрудники, все оперативно выполняют. Успехов и процветания!
1
November 10, 2023
Обращаюсь много лет. Очень довольна качеством. Печатают все. Всем всегда рекомендую!
1
July 17, 2023
Отправила заказ в четверг, спросив будет ли возможно забрать его в субботу - ответили да, но после этого на связь не выходили
Сегодня воскресенье, звоню узнать - отвечают, что заказ даже не принят в работу, потрясающе
3
1
July 21
Помогли распечатать бумажки!!! Спасибо большое!
January 13, 2023
Вообще красавчики! Менеджер, конечно, общается с вами не как с первосортными клиентами, но это компенсирует скорость, четкость исполнения заказа! Отлично, не смотря ни на что. Два раза обращалась с "горящей просьбой" и оба раза выручили, при всем, оставшись довольной ☺
August 29, 2023
Раньше было ЛУЧШЕ!
Зашёл недавно распечатать простое объявление на 1 листе из 8 слов. Заставили написать его в письме на их электронную почту...
Ну что сказать? Глупо....
2
1
January 19, 2023
Обслуживание в период загруженности очень долгое. Менеджеру надо быть более рассторопным.
Работу свою знают и делают очень хорошо.
Цена качество на отлично.
1
May 3, 2022
Много лет печатаюсь только здесь, так как делают быстро и качественно, а если где-то косяк - переделывают бесплатно!
Регулярно появляются крутые новинки! Печать на ткани любого формата 🔥
Рекомендую всем Твою Типографию ❤️
1
3
February 4, 2023
О, друзья. Это прям очень классная типография. Всем рекомендую. Обязательно заказывайте здесь. Все самые творческие идеи будут воплощены.
1
April 15
Типография превратилась в непонятно что. Раньше была одна из лучших! А вся проблема в людях что у стойки… хочется заплакать и уйти, ничего не понимают, не делают, думать вообще не хотят!
3
1
May 10, 2023
Расположение удобное. Работают до 20. Нельзя сразу придти и напечатать. Когда отправляешь заказ по почте неизвестно будет ли сегодня готов, даже по телефону не могут ответить.
1
June 8, 2022
Сегодня в типографии мне сильно нахамили, когда я задала вопрос:"А долго ещё будет печататься?"
Спросила, причем, без агрессии, ведь, по-моему, ждать два листочка 30 минут - это уж слишком.
Но ваш сотрудник (молодой человек с рыжими волосами) ответил мне следующее: "Погадайте на кофейной гуще, попляшите с бубном - и узнаете".
"Роскошный" сервис! Была вашим постоянным клиентом, больше не приду.
5
6
April 15
Считаю их самой известной типографией, сроки конечно портят, но снимать не буду
December 26, 2023
Я, конечно, не знаю, для привилегированных клиентов может выделена своя какая-то особая президентская телефонная линия, но для простых смертных можно провисеть час на телефоне, слушая музыку. Я очень рада, что наше "прекрасное" сотрудничество закончилось, не успев начаться.
2
December 3, 2021
Взаимодействие с клиентом никакое. Отвечают на мэйл раз в день в лучшем случае, иногда вообще забывают ответить. Звонить тоже не всегда эффективно - менеджеров на месте зачастую нет. На претензии реагируют по принципу - сам дурак. Ну что ж да, сами дураки, что обратились. Уважать клиента здесь не принято. Лично мне было сказано: "А вы что хотите любви и ласки?" Да, я клиент и я хочу любви и ласки, и неважно сколько я денег у вас оставляю - 20 или 200 тысяч. Хотя и 20 тысяч это немаленькие деньги и для нас они даются трудом. Больше не обратимся, пойдем к тем, кто готов дать "любовь и ласку", благо подобных услуг везде хватает.
10
2
October 24, 2022
Работали часто с этой конторой, но в последнее время очень ухудшилось печать, много нареканий(. Перекладывают свою ответственность примечаниями на сайте. Просьба быть луче! из 100 % продукта -70% брака
1
2
July 16, 2023
Ребята молодцы, всегда подскажут и помогут. Тойво успехов!
August 9, 2023
Наш заказ тут вообще не поняли и не приняли наш заказ, очень "загруженные" менеджеры и не собирались помочь
1
August 2, 2023
Всю печатную продукцию делают качественно и самое главное во время
1
June 7, 2023
Долго отвечают менеджеры , практически через сутки, время выполнения заказа "в течении дня" если менеджеры успеют обработать.
1
1
October 21, 2022
Нормальная типография, сотрудники свое дело знают, были проблемы при получении, но все решили за одну минуту, удобно расспаложен,
July 11, 2021
Выбирала долго организацию, которая смогла бы на продукции отобразить логотип компании. Выбор продукции очень большой. Заключали договор который проходил достаточно сложную московскую проверку. Все согласовали. Твоя типография сделала все качественно и в срок. Я рекомендовала их своим коллегам из Кеми. Они тоже остались довольны. Добавлю, все предварительно рассматривалось. Консультировались. Показывали образцы. Рекомендую.
2
3
May 10, 2022
Ужасно 😢 Я крайне недоволен отношением менеджеров к своей работе…
Ни точного времени, ни обратной связи, ни уважения
Ситуация схожая с клиентами, которые пишут ниже
Ребята совсем не растут над собой…
Никогда не думал, что заказ чертежа А1 может быть столь затруднительным мероприятием, бедные студенты с такими типографами
9
2