Я понимаю, что пришла на кассу под закрытие, но получить дерзость от продавца не приятно. Продавец на кассе - девушка в синих штанах с ракушками, в белой футболке с ракушками, маникюр в виде ракушек, в очках с длинными волосами. Она спросила про карту лояльности, я давно у вас не была и не вспомнила сразу, есть она у меня или нет, немного растерялась. Она включила оплату, я всë-таки решила проверить карту и спросила, можем ли мы это сделать, на что получила резкое: Нет нельзя! Я понимаю, что это не так, настояла на этом, на что получила ответ: Вы же отказались, пришли покупать что-то под закрытие, совесть иметь же надо! На кассе был почти весь персонал, я не понимаю почему так нужно грубить клиентам. Карту проверили, покупку я оплатила, но девушка не извинилась и никто ей этого не подсказал. Я не вернусь и всем друзьям расскажу, что поход в ваш магазин - это шанс нарваться на грубость и не уважение со стороны персонала, пусть не теряют время и нервы не тратят. Я понимаю, что все устают, я сама долгое время работала в сфере гостеприимства, но вы понимаете, что и под конец гости могут зайти, они не будут виноваты в вашем плохом расположении духа и в том, что вам не нравится ваша работа, зато ваш работодатель лишится клиентов благодаря вам.
Show business's response
Елена S
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Будьте бдительны!!! Заведомый обман покупателей!! Стоит красный ценник "все по 199 рублей", а по факту весь товар по ценам в разы дороже и ничего нет по этой цене. Как мне объяснила администратор, покупать должен подходить и спрашивать цену у продавца. Видимо для магазинов ТВОЕ действуют законы РФ.
1
1
Show business's response
Sharfik
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
В зале стоят аля "Контроллеры зала", фигней страдают ногти грызут. Консультанты непонятно где шатаются, одежда развешана так, что вешалки на последнем издыхании ее держат. Пытаешься найти свой размер, на тебя ярус выше и твой свалится готовы. Не магазин, а свалка.
Show business's response
Алисултанова Макка
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Забыла в примерочной своё платье , вернулась за ним ровно через сутки , рассказываю консультанту свой случай и прошу ее посмотреть нашёл ли кто из сотрудников . Стоит смотрит на меня с огромными глазами и с насмешкой . Спросила у одной девочки и всё, подошла и говорит нет платья , мы его не находили. Как так ? Вы регулярно собираете с примерочных одежду и ставите на места , там у вас всегда есть человек который этим занимается , неужели не увидели весящее длинное платье ???!!!!!
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Отвратительные продавцы. В частности девушка с длинными темными волосами. Не нравится работать — уходи. Проведите тренинги общения с покупателями. Продавцам явно этого не хватает
1
1
Show business's response
Алина.Лим.
Level 20 Local Expert
September 3, 2023
В примерочных нет большого зеркала как обычно бывает в других магазинах одежды. Из-за этого сложно оценить как смотрится вещь из далека. И огромный минус это эти магниты, а вернее их расположение (см фото). Магниты находятся в карманах, с ними абсолютно не понятно как сели джинсы, и не топорщатся ли они. Пришлось уйти ничего не выбрав.
2
1
Степан П.
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Ужасный магазин. Недовольный, хамоватый персонал. Сделал заказ за 40-50 минут до прихода в магазин, когда пришёл, мой заказ даже не собрали. Женщина на кассе со своим недовольным лицом единственное, что сказала - это "Еще не готов". Когда я сказал, что заказ я сделал 40 минут назад, мне ответили недовольным голосом, "Он только упал". На этом наш диалог закончился. Никаких временных рамок я так и не получил. Я работал в магазин одежды, я знаю как работают интернет заказы. И ничего сложного там нет. За 50 минут персонал не смог всего лишь найти товар и принести его к кассе. Клиентов в магазине было не много, а работники ничего не делали) Болтались по залу. Мой заказ вынести никто так и не смог
1
3
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Неплохой магазин, классные принты, хороший ассортимент, НО сотрудники вообще полные пофигисты, которые совершенно несерьёзно относятся к своей работе. Понабрали 18-летних девочек, а они впятером болтают на кассе, и даже не знают, кто из них кассир. Дисциплина нулевая. В другой раз меня поразило нереальное количество пыли в полупустых лотках возле кассы, как будто в них никто не убирался со времён открытия магазина (скорее всего, так и есть). Прикармливая зона ужасно пыльная и грязная, для меня, как бывшего кассира, это дико.
2
1
Владимир Л.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Классный магаз, отменный персонал, грамотно и оперативно подобрали аутфит!
Респект, буду заходить!
3
паша Я
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Сделал заказ 170687,пришло подтверждение что товар ожидает,через 3дня пришло смс что резерв закончился,подумал что успею перезаразить,позвонил на горячую линию,выехал в магазин ,через 2часа был на месте.назвал продавцу номер заказа,мне сказали такого нет,спросил про товар,ответили что уже больше недели нет и одного образца.вопрос что резервировали?как так можно безответственно относится к своей работе!очень не приятные ощущения от этого магазина!навряд ли больше зайду!
2
Александр Бетански
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Выбор хоть и большой но мне не очень понравилось, люблю "твое" конечно, но конкретно тут оно мне не очень понравилось
Егор Ушаков
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Отличный ТЦ со всем необходимым. Расположен в 2 минутах от метро
Show business's response
Артём Аббазов
Level 7 Local Expert
May 9, 2024
Отличное качество и классный стиль
Show business's response
ЕКАТЕРИНА
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Много примерочных.Сам зал большой.Но мне кажется,что в интернет магазинах выбор больше и цены бывают более привлекательнее.
1
Екатерина Келер
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Самый лучший магазин Твое. Большой ассортимент, приятные сотрудники 🥰
1
Татьяна
Level 14 Local Expert
April 29, 2022
Выбор хороший, магазин чистый. Но обслуживание на кассе портит всё впечатление. С чего-то решили, что я хочу электронный чек и физический не дали. Принудительно. При этом своего согласия я на это не дала. Явно данный магазин давно не видел Роспотребнадзор. Сюда больше ни ногой.
2
7
Роман Александрович
Level 29 Local Expert
November 26, 2023
Раньше как то упускал из виду этот магазин , а там можно найти интересные штуки.
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Магазин отличный есть всё Цены нормалтные
Show business's response
166883 Алимов
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Очень круто Я доволен по всякому можно приобрести!!)
1
Hova
Level 12 Local Expert
July 1, 2024
Товар весь в пыли, особенно обувь
Show business's response
Дмитрий Сергеевич
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Скудненький магазин . взял два костюма в другом Твое . ожидал в Коламбусе больше ассортимент