Очень советую и рекомендую!!!!
Всегда свежие и красивые цветы,приятно порадовать ими родных ,близких и любимых!Прекрасные феи цветов знают своё дело ,очень доброжелательное и прекрасное обслуживание!!!🫶
1
Show business's response
Юлия Анисимова
Level 6 Local Expert
June 13
К самим цветам пока на второй день вопросов нет, однако есть вопросы к общению продавцов с клиентами.
Общаются с клиентами сверху вниз, грубо, как с другом на лавке.
Передо мной стоял парень, который показал на цветы и сказал «давайте вот эти возьму», а продавец показала на другие цветы и сказала «берите эти», на что парень спросил- почему? А продавец ответила «потому» и ехидно улыбнулась.
Парень сказал «я просто спросил», а продавец в ответ «а я просто ответила». На мой взгляд такое общение неприемлемо, выставлять клиента дураком? Зачем?
Когда я пришла и сказала, что заказала пионов утром и писала в вк - продавцы начали суетиться и доказывать мне, что это не заказ!! Что я просто пришла и купила. Зачем мне это доказывали? Для чего? Просто соберите букет ко времени как мы и договаривались и продайте мне его.
Очень некрасиво себя ведут и панибратски общаются, цель продавца в том, чтобы максимально понятно и доступно объяснить и продать, а не грубить своим же клиентам, которые приносят деньги.
Надеюсь владелица увидит отзыв и предпримет меры. Мы общаемся не в неформальных отношениях, а в рамках услуги, ничего сложного в том, чтобы отвечать вежливо, а не грубить и не смеяться над клиентами нет.
3
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
July 23
Я всем рекомендую данный магазин цветов! Все цветочки всегда наисвежайшие, большой выбор. Заказывала тут на два очень важных события в жизни это свадьба и рождение внука, букеты у всех вызывают реакцию ВАУУУ!!!
Девочки просто волшебницы, процветания вам, и побольше хороших покупателей)))