Сегодня пришла обменять джемпер, но не было нужного размера пришлось делать возврат. Яне смогла найти чек, за кассой был консультант Иван, он очень грубо и резко разговаривал можно сказать хамил, когда я сделала замечание ему и сказала что больше сюда не хочется приходить он ответил очень хорошо. (там были ещё две девочки консультанты, по ним было видно что они сами в шоке от такого отношения). Я попросила пригласить администратора,он ответил что это он и есть, Сколько лет ходили в ваш магазин все очень нравилось и менеджеры были вежливые. Из за таких консультантов в следующий раз мои деньги пойдут в другой магазин. Ещё хочу добавить что такое отношение было не только ко мне, радом со мной стоял мужчина, он собирался оплачивать покупку, с ним Иван также грубо общался. 25.02.2025
Андрей Бутив
Level 13 Local Expert
December 20, 2024
Недавно приобрел в магазине U.S. Polo Assn. новую рубашку. Качество порадовало – плотный хлопок, аккуратные швы. Выбор моделей достаточно большой, нашел именно то, что искал. Продавцы были вежливы и помогли с выбором размера. Оперативность обслуживания тоже на высоте, покупка заняла минимум времени. В целом, остался доволен покупкой и сервисом.
1
Show business's response
Адель Хакимов
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Покупал одновременно две рубашки-поло: regular и slim fit
Постирались одновременно, и та которая slim fit села на размер, хотя соблюдались все рекомендации: ручная стирка, температура воды 30 градусов
Regular показала себя превосходно.
Сегодня отнес, заявив как брак, на что получил ответ продавца, что так бывает!
Я понимаю, что любая вещь дает усадку со временем, или дает колоссальную если не соблюсти рекомендации.
Прошу рассмотреть мою претензию, и произвести возврат денежных средств!