UAZ tsentr Vologda
24 reviews
September 23
Это просто ужас!!! Согласовали машину, подготовили наличку, договорились о дате. Приезжаем в автосалон машина вся в грязи, внутри вся в пакетах, стоит в какой то гараже., что входит в комплектацию никаких данных нет. КААК?! Неужели сложно сделать подготовку к продаже ?? Мы приехали из другого города за машиной ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ, а получили сплошное разочарование!! Никакого удовольствия от покупки. По итогу поехали в другой автосалон , всё оформили и сделали как надо. Вы бы съездили и посмотрели как работают конкуренты для общей картины, которую вы предоставляете покупателям. Я вам одно скажу, если бы изначально всё было красиво и машина стояла чистая и готова к покупке, мы бы купили авто в данном салоне, а так извиняйте, научитесь уважать клиентов.
1
August 3, 2023
Обслуживаю своего УАЗика, в данном центре давно. Последнее время ремонт выполняют отвратительно, не качественно. Желание возвращается на своих авто пропадает. Не советую туда обращаться. Пример меняют цепь ГРМ полным комплектом, но патрубок который с помпы на термостат идёт, с хомутами оставляют старый. Который начинает подтекать. На новых мостах болезнь течь сальника привода, меняют привод сальники, а упорные втулки которые дают приводу опору, оставляют старые изношенные. ( через тысяч 10-15 опять дорогостоящие замены). При сборке ступиц в правую могут смазку заложить про левую забыть. Последний раз когда обслуживали передний мост, выехали от дилера с уверенность что машина обслужена, фиг там..... Передние ступичные подшипники перетянули,,,,,смазка из ступиц вытекла, подшипники пошли в утиль.... Но из этих неудачных ремонтов, есть и плюс.Центр прикладывает усилие исправить свои ошибки, либо сгладить досадные моменты. Идут на конструктивный диалог. Это наш опыт, как с другими машинами нам не известно.
2
1
July 4, 2022
Хороший автосалон, Алексей и менеджеры молодцы, вежливые и корректны, подошли к продаже УАЗа Патриот ответственно, при покупке всё заказанное дополнительное оборудование было установлено качествено и в обещенный срок. Цены на автомобили на порядок ниже чем у остальных автосалонов. Советую автосалон.
3
August 29, 2021
В2019 г ставил в ремонт 31514, . Работы: промывка баков, замена магистрали топливопроаода, оценка 5+, выполнили быстро и качественно. Всё понравилось, решил обслуживаться там (на окружном)Вторично загнал на замену задних колодок и барабанов.....сделали на отъе..., Тормоза не отрегулировали, поехал с сервиса, чувствую как будто тащу груз 2 тонны за собой, сжёг колодки, вскипятить тормозуху....
Ладно, списал на собственное раздолбайство (нужно было сразу же вернутся и выставить претензию)
Приехал в третий раз, проблема с трапецией привода дворников.....делали три дня, забрал....проблема таже осталась, плюс ко всему на пасажирском коврике валялся патрубок обдува стекла и патрубок шноркеля, видимо снимали при замене трапеции и обратно не установили. Выставили счёт на 11900₽..... Трапеция как слетала с моторчика так и слетает.....
Отценка 1----
Пытался записаться на ТО, записали, но так и не позвонили, т.е. проявили наплевательское отношение к клиенту!
Больше не приеду ремонтировать на окружное!
4
3
February 17, 2021
Еще три года назад поставил бы твердую четверку. Внимательные, доброжелательные грамотные люди. Работы выполнялись быстро и достаточно качественно. Пока нет коснулось исправления ими некачественно выполненных работ. Отношение сразу изменилось, люди, не все, тоже.
Вопрос касается сложного кузовного ремонта. Претензия в адрес ИП Кременецкий, непосредственного исполнителя сварочных и покрасочных работ нет. Работы им выполнены качественно в заданном объеме. Вопрос в оценке дефекта кузова. Обращение связано с появлением трещин и ржавчины на сварных швах дверного проема задней двери. Для технически грамотного специалиста - это признак потери жесткости кузова. Была проведена покраска дефектных участков с прихваткой сваркой отслаивающих деталей. При этом меня убеждали., что работы по ремонту проведены. Работы по ремонты были оформлены как покрасочные. На мой вопрос о несоответствии оформления документов, инженер по приемке Виноградов С. ответил "Вам какая разница, работы выполнены по гарантии, бесплатно. Документы переделывать мы не будем." (Документы мог выдать любой другой специалист) Так вот, из-за отсутствия этих документов я проиграл судебный процесс.
Через некоторое время трещина появилась вновь. На мое повторное обращение мне отказали в исправлении некачественного ремонта и вежливо послали. На мой вопрос инженеру по приемке по первичному обращению, что же было дальше с материалами осмотра автомобиля, он ответил, что передал материалы инженеру по гарантии Студневу Д. На мой вопрос Студневу Д, почему не определили и не произвели необходимый ремонт, он ответил, что он не эксперт, чтобы разбираться в этих.вопросах. И при наличии таких специалистов ИП Сбоева дает рекламу по проведению кузовных работ.
Мой совет: не верьте хорошему расположению, это их должностные обязанности.
Оформляйте все обращения письменно, проверяйте соответствие выполненных работ их оформлению, заполняйте своевременно сервисную книжку, особенно страницу по состоянию ЛКП, в этом разделе можно как то отметить состояние кузова т.к. какие либо нормативные документы, регламентирующие состояние кузова, отсутствуют.
Сохраняйте документы. Любую бумажку можно выкинуть, восстановить - не всегда.
И наконец, причина всего вышесказанного. Брак производственного характера, отмеченный в двух экспертизах. Балка крыши задняя не приварена к боковинам кузова. Упущена технологическая операция. Детали находятся друг от друга на расстоянии около 5 мм. Выполненная с нарушением технологии сварка задней панели крыши с боковинами, в результате чего детали разошлись без следов точечной сварки, крыша поднимается при воздействии рукой.
Оценка единица. Поставил бы ниже, некуда.
7
3
February 22, 2022
Обслуживание на высоте. Отзывчивый персонал. Алексею отдельное спасибо
3
November 24, 2021
Всем привет. Обращался к парням по антикору и замене рессор. Все как всегда на высоте. Вопросов нет. Рекомендую.
4
April 22, 2023
Станислав. Мастер по сервисному обслуживанию. Обращайтесь к нему. Ответственный и грамотный.
1
1
September 1, 2022
Работа на 5 +.отнашение добродушное. Одним словом отлично.
3
May 13, 2021
Был проездом. Возникла проблема с электрикой. Нашли причину, оперативно устранили. Отдельное спасибо, Алексею. 👍👍👍
4
July 16, 2022
Достойное качество выполненных работ профессиональное отношение к клиентам
2
August 18, 2021
Выбирать нечего. Машины сами не заводятся, заводят с переносного аккумулятора. У многих машин колёса спущены
1
1
September 5, 2019
оценка "2" я поставил УАЗ-центру находящемуся на ул.Железнодорожной за неисполнение обещанных сроков по записи на ТО на 3 недели, за отвратительное отношение к проведению ТО. А УАЗ-Центру на Ул.окружное шоссе д.7 оценка "5" !
5
1
December 26, 2019
Необходимо было поставить новый двигатель.
Поставщик двигателя требовал стать у них иначе снимут с гарантии.
В салоне сказали сказали, что ставить не будут, а если будем активно настаивать сделают за долго и плохо.
4
3
September 25, 2021
Достойно хороший салон и сервис
3
1
August 22, 2019
Покупал машыну ,проходил то1 люди отзывчивые ,все на хорошем уровне .
5
2
November 7, 2019
Ухаживают за газоном есть не большая парковка, удобное место
3
1
November 19, 2019
Отличный сервис, мастера-профи кроме электрика ;)
2
2
December 2, 2019
Сам то центр нормальный, но сам УАЗ ПАТРИОТ- это ужас!!!
4
1
June 28, 2019
Очень плохо, медленные, перекур 20 минуты каждый час, тянут резину.
7
3
August 18, 2019
Неплохой автосалон, мало отличается от других салонов
3
1
October 13, 2019
Очень плохие менеджеры, не заинтересованы в клиентах.
16
January 16, 2020
Все норм.
3
November 2, 2018
Все супер)!!!
5
1