Ufanet
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Уфанет
43 m
Features
Credit card payment
Additional providers services:static ip, internal network, parental control, virtual flash, promised payment, burglar alarm
Providers services:union office, leased access, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, ip video surveillance
Providers technology:ethernet, wi-fi
Internet locations:apartment, office, country house
Information verified by owner
216 reviews
December 8, 2024
хочу оставить отзыв о работе сотрудников данной организации.отзыв под названием: как установить вай фай за три! дня.после того, как я оформила договор на установку с арендой роутера ,через день мне назначили приезд инженера.в установленное время ни звонка от него,ни визита я не дождалась.перезваниваю в офис,там они связались с этим инженером и выяснили,что он сможет приехать только через полтора часа.пришлось ждать.в итого через это время приехал,но другой! провозился в подъезде 2 часа... всё это время я ждала, тратила своё время,а он искал провод к моей квартире.потом позвал коллегу,стали вместе искать.и,ура! нашли! через 2 часа! и уехали.а я осталась без вай фая.на следующий день приехали 2 человека,и тоже при этом на два часа опоздав.начали возиться в подъезде и квартире,подключали,настраивали...хотя все провода уже были в наличии, раньше вай фай в квартире был.вроде сделали,уехали.на следующий день я проверила скорость интернета,и вместо 400 МБ оказалось 90.позвонила в уфанет,и там сообщили,что кабель в подъезде вообще для скоростного интернета не проведён,и максимальная скорость,на которую я могу рассчитывать,это 100 мб.получается,я заплатила за 400 мб,а услугу мне не окажут? и даже не уведомили об этом!взяла я роутер,и отправилась в их офис.и,как оказалось,они в офисе даже не знали,что интернет не потянет.вот вопрос,а если бы я взяла пакет ещё дороже, допустим,на 800 мб,и не проверяла скорость,и платила бы как обещанно,за 800? или у нас по закону нормально обманывать заказчика и предоставлять ему заведомо ложные сведения?
October 15, 2024
После нашего обращения в офис в г. Орск и звонке в головной офис в марте позвонила их сотрудница и сказала, что наш дом по ул. Краматорской 4 А будет взят на обслуживание дала тел. сотрудника который будет заниматься нашим домом, но его впоследствии назначили руководителем группы по установке умного домофона и нам дали куратора Вадима которому мы и сдали в мае или в начале июня согласия жильцов на установку УД, после чего Вадим начал тянуть время с установкой УД то он в длительной командировке то ещё какие-то причины, последняя дата по установке УД названная им и инженером по монтажу Алексеем 23-27 августа, но УД так и не установлен на 15 октября, а в настоящее время Вадим не отвечает на звонки и смс.
1
1
November 14, 2024
Отвратная контора. Два дня сидел без интернета. Автоответчик заверял, что проводятся ремонтные работы по моему адресу. В итоге дозвонившись до оператора, выяснилось, что уфанет производил "перенастройку" своего оборудования, и всего лишь мне нужно было переавторизоваться, что они после звонка якобы за меня и сделали. Вопрос - а откуда пользователи должны об этом знать!?
2