Ufanet

Rating 4.8
847 ratings
Rate this place

346 reviews

Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Жаль нельзя поставить ноль или минус. Инженер не приехал, самовольно перенес на другую дату, не позвонил, не договорился на другое время.
1
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Клевая компания Уфанет !!! Подключился и забыл о проблемах с интернетом, p.s. До этого пользовался другим провайдером , то со скоростью проблемы то с роутером.
4
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Только начинаю пользоваться и поэтому конкретики не будет, но у друзей спросил говорят отличное качество. Так, что им Я верю
2
Level 7 Local Expert
February 22
Хороший офис, вежливый персонал, но с парковкой беда.
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Что это значиза что платить если половина каналов не показывает? И что значит перенастроить телевизор? Он не настраивается, новый покупать? Денег нет. Верните все назад.
2
2
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Дважды отправлял на сайте "письмо директору", дважды оставлял заявку на горячей линии, в результате полный игнор. Хотел обсудить вопрос подключения СНТ с более чем 30 готовыми абонентами, за 2 месяца никакого результата. Напрямую дозвониться до ответственных лиц невозможно.
6
Level 5 Local Expert
June 27
В офисе очередь работает один специалист
1
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Очень понравился мастер который подключал услуги. Все подробно рассказал, ни чего не навязывал
2
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Отличная компания! Переехал в частный дом и там подключил Уфанет, все отлично! Рекомендую!
3
Level 9 Local Expert
January 2
Попасть к специалисту без очереди не реально.Стоишь ждёшь у моря погоды...персонал тебя не замечает
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Подключился к Уфанет, все было хорошо, пока в один день не узнал, что я уже там не обслуживаюсь. Т.е. мой договор перепродали, и уведомили пост фактум. Не дали шанса даже забрать свои деньги, я всегда плачу за несколько месяцев вперёд - поплатился за это. Теперь все вопросы в новую компанию и Уфанет не хочет отвечать ни за что. Как мне всегда нравился Уфанет, негодованию нет предела. Сайт новой компании - просто заточен на продажу, ни один тариф не расписан. Не советую подключаться.
14
5
Level 3 Local Expert
March 29
Всё хорошо. Все ответы получил грамотно. Советую.
2
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Спасибо что вы есть! Не первый год пользуемся вашими услугами, очено довольны)
1
Level 13 Local Expert
May 11, 2023
Доброго дня, пытался сегодня дозвониться и пообщаться с оператором - ждал 3 минуты 43 секунды....почти 4 минуты...И это только на этапе дозвона - всё хорошее когда-нибудь заканчивается
2
1
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Уютный офис, сотрудники вежливые. Народа было немного. Свой вопрос решила очень быстро. Спасибо 👍
1
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
В Оренбурге функционирует один единственный офис на Аксакова 17 (остальные компания закрыла). Добираться с другого конца города очень не хотелось, но другого способа закрыть договор нет. В этом офисе на момент посещения (17.06.22) работал один единственный сотрудник. Время ожидания в очереди 1 ч 40 минут (16:00 - 17:40). К моменту моего ухода очередь удвоилась. Уфанет, вы издеваетесь над своими клиентами???
8
2
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Месяц нам обещали подключить, предоставили документы, что дом жилой, но им кажется всей компанией, что мы юр лица
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Подключили себе Уфанет, очень всё нравится, скорость интернета быстрая, никаких минусов нету, только плюсы. Советую всем !
1
Level 3 Local Expert
March 14
Вы знаете всегда был хороший интернет, но последнее время, просто ужас
3
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Отличный интернет, переехали в новую квартиру и не задумываясь подключили Уфанет
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Очень хорошее обслуживание!) Всё объяснили, и самое главное - все сделано чётко по договору) К сожалению из-за переезда пришлось расторгнуть договор.. Самый лучший провайдер в нашем городе❤️
3
3
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Пользовались услугами этой компании, были всем довольны, жаль только, что теперь по новому месту жительства (70 лет ВЛКСМ, 24) не можем воспользоваться вновь услугами Уфанет.
1
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Кабельное телевидение можно оплатить с учётом времени пребывания в городе. Это очень удобно. Грамотные и очень вежливые операторы. Спасибо.
3
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
Добрый день, пользуюсь услугами данной компании (Уфанет) достаточно давно. В г.Оренбурге самая лучшая компания по предоставлению услуг связи населению! Качественное и оперативное предоставление услуг, вежливые и внимательные сотрудники. Всем сотрудникам компании большое спасибо! Развития и успехов в работе!
5
5
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Являюсь пользователем АО "Уфанет" уже несколько лет, качеством услуг доволен, все вопросы можно решить удалено, что очень удобно не надо ждать инженера, стоимость вполне устраивает. Рекомендую!
4
2
Level 5 Local Expert
March 17
Один из самых лучших провайдеров города Оренбурга.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Лучший провайдер. Всегда помогают с любой проблемой. Будь то интернет, или телевидение. Даже бесплатно компьютер от вирусов почистили.
2
3
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Как по мне, то это лучший провайдер в Оренбурге на данный момент. Для подключения интернету, потребовалось лишь позвонить по номеру и сказать когда буду свободен. Мастер приехал вовремя, все настроил и рассказал как пользоваться. Давно хотел подключиться к Уфанет, так как много родственников и знакомых им пользуются и не пожалел. Спасибо за то что вы есть)
8
2
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Новый офис после ремонта крутой, всегда приятно приходить)) девочки проконсультируют, решат вопрос, да еще и оборудование могут продемонстрировать (там есть специальный стенд). молодцы!
4
2
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Классная команда профессионалов своего дела!
1
2
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Очень интересная организация, находятся в центре. Если купил квартиру в степном то за ключами необходимо ехать в центр, что не очень удобно. Неужели в 21 веке не возможно дать ключи на реализацию в УК?
3
1
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Качество интернета - ужасное! Разрывы связи wi-fi стабильно каждые 15-20 минут. Не зависимо от роутера, устанавливал и свой (дорогой за почти 10тыс) и их уфанетовский. Разницы нет. Разрывы длятся по 30-60 секунд. Если к роутеру подключены три устройства (два смартфона и ноут), то на ноуте невозможно посмотреть, фильм/видео даже в 240-360 качестве, оно просто не грузится, так же и с сайтами, очень долгая загрузка, как в своё время через tts🙃. Теперь телевидение - качество такое же ужасное как и у интернета. Раз в 5-7 минут, не зависимо от выбраного для просмотра канала, изображение плывёт разноцветными кубиками, тормозит. Дома два дорогих современных, новых телевизора, так что дело точно не в них. Ради эксперемента брали у соседий какой-то китайский - всё тоже самое. А теперь "вишенка на торте" - домофон. И его мобильное приложение "Умный дом". Вот это вообще жееесть! Объясню ситуацию - живём в Берёзовых аллеях, пошли с семьёй в "Гилливер" за покупками, мин. через 40 приходит уведомление, что к нам пришли. Открыл приложение, посмотрел - незнакомые мне люди, открывать не стал. Так когда вернулись домой, домофонная трубка всё ещё звонила, а дома нас небыло часа 3-3,5. Ради проверки, спустился вниз, позвонил, жена, открыла мне через приложение, а трубка так и продолжала пиликать, пока её не снял и не нажал кнопку "открыть". Так что же это получается? Собираемся уехать в отпуск на две недели, а если к нам кто придёт в наше отсутствие, от соседи 2 недели будут слушать пиликание трубки домофона из нашей квартиры, пока мы не вернёмся?😅 Придётся перестраховаться и просто отсоединить её. Ставлю одну звёздочку. И то считаю слишком много - моя оценка 0.
20
7
Level 16 Local Expert
July 18, 2022
Было телевидение у "Уфанет" хорошим ! Но 17.07.22. Изменили нумерацию телеканалов ! Всего 222 цифровых телеканала , а сделали крайне неудобно так как есть номера и 356 и 788 и т.д. Оператор ни чего внятно объяснить не может и не хочет !
7
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Очень понравилось отношение к клиенту. Все было объяснено подробно, доступно и оформление заняло мало времени. Вежливый персонал.
3
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Я абонент Уфанет более 10 лет, был самый лучший провайдер. Теперь связь стала хуже, чаще возникают технические поломки. Всё оплачено, а пользоваться услугой не могу. Хотя плачу ещё и уфанет тв
3
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Очень хорошая компания с наступающим новым годом
1
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Классная компания. Интернет суперский , поддержка всегда быстро отвечает и помогает если что то не так. Правда сервис инженер плоховато надел адаптер интернета на кабель(
3
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Самое главное, что требуется от оператора связи - надежность этой связи. У меня за время пользования почти с самого появления Уфанета в Оренбурге практически не возникало технических проблем, кроме кратковременных отключений при пропадании электричества в доме - тут уж ничего не поделаешь. Скорость устраивает (в основном либо соответствует тарифному плану, либо даже показывает выше заявленного по тарифу).
4
5
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Выражаю благодарность Артёму, это мастер, который наконец-то решил наши проблемы с интернетом. Большое спасибо. Побольше бы вам таких работников. Прошу отметить его ответственность и компетентность! Мы 2 месяца мучались с интернетом. К нам приходили другие мастера, но проблему выявил именно Артём.
4
1
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
Добрый день. Пользуемся услугами Уфанет в офисе, спокойно хватает мощности и скорости на 7 сотрудников, регулярно работающих в интернете. Очень демократичные цены по сравнению с конкурентами. Проблемы решаются оперативно.
4
2
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Отличный оператор связи. Качество услуг на высшем уровне, так же как и само обслуживание.
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Отличная Компания. Заключили договор на интернет и телевидение, приехали в обговорённое время. Сотрудник уточнил все детали и предпочтения по установке. Быстро и качественно все подключил. Рекомендую
5
1
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
По непонятной причине слетел интернет. Потом заработал и снова отключился(на этот раз надолго). Попытки связаться с тех. поддержкой ни к чему не привели. Службы технической поддержки не существует. Буду искать другого провайдера.
4
2
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Отличная компания) Очень шутсрый интернет, Цена - Качество соответствуют)
2
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Лучшего провайдера не встречал, техподдержка на высоте, качество услуг огонь
3
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Отличная компания. Великолепный провайдер! Обслуживание на 100%! Качество Интернета - Космос! Кто ругает Уфанет, вы просто не умеете им пользоваться и не пользовались Ростелекомом.
2
3
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Качественное обслуживание, компетентный персонал. Понравилось.
4
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
0братился в компанию быстро качествено обьяснили дохочево показали как надо сделать.Дали рекомендации. Молодцы.
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Супер провайдер, пользуюсь уже почти два года , все супер!
3
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Лучший провайдер, самый быстрый интернет, спасибо за услуги )
3
1