45 минут просидела в ожидании у дверей банка. Они все это время «загружали банкоматы». Во всех остальных банках этот процесс занимает несколько минут.
Пока не позвонила на горячую линию, так и не открыли. Начальник отдела сказала, что время загрузки банкоматов не в ее компетенции, на горячей линии сказали, что все, что они могут посоветовать « написать в книгу жалоб», но где она находится, они не знают. Просто «супер клиентоориентированность»
Никогда больше туда не пойду
1
1
Дарья З.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Хороший банк. Вежливые приятные девушки, во всем помогут, и все подскажут.
1
Алексей Липилин
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Ужас а не банк, если бы не принудиловка для угольной промышленности, давно бы обонкротился.