Мне приятно их обслуживание и отношение к клиентам, хороший провайдер
1
Show business's response
Stanislav Sergeevich
Level 23 Local Expert
February 16, 2022
Перешли с другого оператора и ощутили разницу в отношении к клиенту, настроили качественно роутер ( который кстати при использовании предоставляется бесплатно)!
3
1
Show business's response
Ирина Маргарян
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Работает очень плохо.Часто случаются неполадки.Операторы вежливые,но неполадки устраняются не так быстро.
4
2
Show business's response
Виктор С.
Level 6 Local Expert
November 1, 2020
Выражаем большую благодарность техническому специалисту Александру,за то, что оперативно и профессионально помог решить проблему с интернетом в воскресенье вечером!Спасибо Угреша нетворк!
9
2
Show business's response
Денис Ш.
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Уже 17 лет с ними, отличные ребята
3
Show business's response
Александр Беляков
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Очень странная служба помощи по телефону. Операторы информацией не обладают , когда появится актуальная не знают, предлагают ждать неопределенное время! проблема была простая, сайт не брал оплату, все время возвращал на авторизацию. Такое впечатление, что отвечают не специалисты компании, а студенты на подряде, так , чтобы отстали и все... "Пишите жалобу"... Вот я и написал!!!
3
1
Show business's response
александр в.
Level 3 Local Expert
January 10
Вызвать тех поддержку целая проблемма
2
3
Show business's response
Сергей Сидорчак
Level 16 Local Expert
April 15, 2020
Пользуюсь услугами уже много лет. Все просто отлично. А с января 2020 удалили акцию 6+1, т.е. платишь за 6 месяцев, месяц в подарок. Прямо взбесило. У ВСЕХ провайдеров есть такая акция. Я ей пользовался всегда. Написал им письмо, позвонил работник Угреши Нетворк и сказал, что акция возвращена не будет. Лучше бы не звонил. Сейчас закончатся деньги на счете, уйду в Дзинет. Глупо, конечно, с их стороны так разбрасываться абонентами, тем более в условиях жесткой конкуренции. Я, если честно, не понимаю. А так, претензий по работе и скорости у меня нет. Оценку снизил только из-за отсутствия гибкости работы с абонентами.
9
4
Show business's response
Лилия Смирнова
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Иногда бывают аварии. Устраняют оперативно.
3
1
Show business's response
ODINACID
Level 5 Local Expert
November 11, 2021
Отличный интернет, пользуюсь уже больше 10 лет. Проблемы были в единичных случаях и то из за аварий на линиях. Высокая скорость, стабильность и низкие цены! Всем советую!
3
4
Serguey Z.
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Хороший провайдер, всегда помогают, если что-то не понятно. Сегодня дозвонились по ватсапу (был немного удивлен) в квартире билайн вообще не ловит.
3
Show business's response
Аок
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Обслуживание супер. Команда тоже супер
3
Андрей Жуков
Level 8 Local Expert
March 21, 2021
До 20го года пользовались сетью РИМС, по после поглащения Угреша нетворк пользоваться невозможно, если за предидушие 15 лен проблемы возникали всего 3-4 раза, то сейчас сеть рвётся постоянно, сегодня вырубили весь город, сайт оператора недоступен в коллцентре ОТКАЗЫВАЮТСЯ принимать заявки и претензии (у них не работает программа) пользоваться услугами просто не реально, буду переходить на другого провайдера
7
1
Show business's response
Анна Терелова
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Сегодня, 24.11.21 г., не работает с утра интернет. Оплата была произведена 31.10.21 г.на месяц. В чем дело? Я работаю на удаленке, рабочий день начинается с 8-00. Где интернет?
1
2
Show business's response
Алексей Белов
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Крутой провайдер, один из первых заходил в дзр, так что старается удержать этот рынок в своих руковицах
4
Show business's response
Руслан Каипов
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Пользуемся более 7 лет. Проблемы иногда бывают. Стабильно раз в месяц на пол часа пропадает интернет. Объясняют ремонтными работами
3
Show business's response
Игорь Поксараскин
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
При установке дают магнитик с номером телефона..... По факту берет трубку человек абсолютно не обладающий никакой информацией....Ничего не знают, ничего не могут! В целом пока инетом довольны! Качество работы сотрудников никакое!
3
1
Show business's response
Александр Карнеев
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Интернет без проблем. Техподдержка..
3
1
Show business's response
Юля Сумбаева
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Работает очень хорошо , на заявки в день обращения реагируют быстро .
3
1
Алексей Радочинский
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Давно пользуемся данным провайдером, все устраивает и перебоев с интернетом не бывает. Недавно, пришлось вызывать специалиста домой, чтобы настроить учетную запись. Мастер позвонил по телефону и все объяснил, помог нам самостоятельно настроить наш роутер. Благодарим за оперативность и экономию нашего времени и денег.
4
1
Show business's response
Эмиль Снитко
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Один из первых провайдеров города, всегда стабильная связь и поддержка пользователей.
3
Show business's response
Геннадий К
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Хорошая кампания провайдер по предоставлению интернета, круглосуточная поддержка
3
1
Andreych Bread
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Отлично, но есть над чем поработать. Приложения нет, вызов платный, автоплатежей тоже нет.
3
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
Интернет в принципе самый стабильный в городе. Но ребята не развиваются никак, ipv6 сделали и остановились. Ни тарифов новых, ни телевидения по приемлемым ценам. МТС в Москве уже 400мбит за 400р даёт. А дома медиасервер, смарт тв - 3 штуки, всякие интернет радио колонки, не считая мобильников и планшетов. Iptv пакеты просто смешные, ставь интернет приставку триколор и за 1500 в год смотри даже большее наполнение чем на самом дорогом тарифе Матрёшки за 750р в месяц, я уж молчу про однодоллоровые сервисы. Да и как то сам интернет на спидтест вроде норм скорость закладывает, а вот что то по некоторым сайтам отдача то упала. Не хочу нагонять, но тот кто сидит на попе ровно-может в итоге остаться за бортом.
12
Show business's response
Светлана Светлана
Level 12 Local Expert
May 18, 2021
Хороший инет, пользуемся много лет, очень редкие проблемы. Ковидную удаленку пережили без интернетовских проблем.
3
3
Show business's response
Юрий Таланин
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Самый стабильный и недорогой провайдер в России
3
1
Рамазан Гасанов
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Ночью бывает сеть моросит ,в целом доволен
3
2
Show business's response
Паша Александров
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Монополисты в городе за последние 5 лет в услугах ничего не поменялось стоит на месте.
2
4
Show business's response
Дарья Горбунова
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Приехала на машине, чтобы попасть на Карьер. Очень близко оказалось. Рекомендую.
3
1
Show business's response
VLADIMIR OKHMAT
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Интернет провайдер рулит здесь. Хорошее качество и быстрое реагирование на ошибки...
Спасибо техническому специалисту Александру,который помог решить мои вопросы(консультируя по телефону).мой вопрос полностью решен
3
Show business's response
bеn shulz
Level 10 Local Expert
February 3, 2021
Позвонил узнать по тарифам , сразу отправляют на сайт , и как робот пробормотал тарифы, ужасно просто , впервые встречаюсь с таким провайдером !
Может интернет хороший , но кто сидит на телефонах ужас просто !
4
4
Show business's response
Владимир Стецюренко
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Ужасный провайдер. Постоянно одни проблемы!!!!!!!!!!! Не советую 1000000%
2
2
Show business's response
александр
Level 3 Local Expert
April 20, 2020
интернет просто не какой! постоянно виснет, скорость очень слабая. У меня пакет за 400р. в москве за такие деньги все работает хорошо! тут очень плохо друзья в гости приезжают и говорят очень плохой интернет! не кому не советую. К сожелению они монополисты и не кого сюда не пускают! так бы уже давно поменял провайдера!
7
6
Show business's response
ВВВ
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Постоянно лагает интернет. В тех поддержку не дозвониться часами.
4
2
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Хороший магазин, цены приемлемые.
3
Show business's response
Лиса🦊..
Level 12 Local Expert
June 20, 2021
Хороший провайдер, но бывают сбои. Если погода испортилась, ливень, снегопад, сильный ветер, то идут перебои или вовсе не работает.
3
2
Show business's response
Алексей Коротков
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Сегодня 28 июня интернет не работает совсем!
3
2
Show business's response
Юрий С.
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Очень часто пропадает интернет по несколько раз день, деньги плачу регулярно и в срок. Ужасно.
3
3
Show business's response
Эльвира Абдуразакова
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Переодически нет интернета.
3
Aleksandr.Danilovich.Menshikov
Level 6 Local Expert
June 28, 2021
Отличный инетпровайдер,бывший Римс. Более 10 лет на нем. Все устраивает.
3
1
Show business's response
Михаил М.
Level 2 Local Expert
May 5, 2020
У меня каждую ночь с часа до трех ночи пропадает интернет они ночью не чего сделать не могут а утром она уже работает так вот не советую вамэту компанию пр первой же возможности перейду на другого правайдера .
8
4
Show business's response
Андрей.
Level 4 Local Expert
April 6, 2019
Почти двадцать лет живу в этом доме, и скаждым годом всё хуже и хуже, и с интернетом, и со смарт тв и с обслугой. Принцип всё тот же: ударьте по телевизору, перегрузите , это у вас аппаратура плохо работает(. К сожалению, мы заложники монополиста на микроуровне наших домов. Всем желаю терпения с зависающими картинками на тв и с " не соединения с интернетом, обратитесь к своему провайдеру" , держите молотки и другие тяжелые предметы подальше от своих телевизоров.)))
19
2
Show business's response
Сергей Дудорев
Level 18 Local Expert
April 19, 2021
Неплохой провайдер, хорошая служба поддержки , но немного высоковат ценник.
3
2
Show business's response
Павел С.
Level 2 Local Expert
November 22, 2020
Все очень хорошо,доступно,понятно,хорошая работа специалистов
5
Show business's response
Аркадий Фаерман
Level 12 Local Expert
November 2, 2019
Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Иногда бывают сбои (как везде), но не часто и быстро исправляют (не как везде). В целом, все устраивает