Отвратительная компания. Ни за что не отвечают, ничего не делают, в смысле нужного. На телефоне постоянно отвечает неадекватный человек, который отправляет жаловаться Господу богу. Такого хамства и безобразия еще поискать надо.
Михаил Макаров
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Первое впечатление очень отрицательное. Сайт компании какой то " левый", при входе пишет браузер, что сайт - проблемный, сомнительный и возможно хакерский. Далее если всё же вам удастся зайти вы просто не найдете контактных ни телефонов, ни почты- ни чего! Но, это не всё, вы не найдете на сайте например ни поиска своего дома или организации, ни что эта компания его обслуживает, расценок и ВООБЩЕ начислений. Но и квитанций на начисление к оплате вам не прийдет, зато промелькнет ни раз, что за несвоевременную оплату вам начислят ПЕНЮ! Стоит ли заключать договор на обслуживание с данной сомнительной организацией решать вам!
6
1
Янина Третьякова
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
С 20 ноября в квартире нет отопления, сегодня уже 23 ноября звоню в диспечерскую уточнить по какой причине нет отопления? В ответ третий ден ь я слышу что заявка принята и ни каких действий со стороны управ компании нет!!!! Диспечер информацией не владеет от слова совсем!!! В ответ я слышу только я вам что сантехник
, во всем доме есть отопление, а в вашей нет и опять в ответ заявка принята. Сегодня позвонила и диспечер сказал что по такому адресу лизы чайкиной 13 он вообще слышит в первый раз что такая проблема с отоплением!!!! За что компания берет деньги???????
4
Дядя Вася
Level 17 Local Expert
January 25, 2024
Контора специализируется на отъезда денег у населения. Платим 680р в месяц. В подъезде не убрано, когда гололёд, снег, ничего не почищено. Сидит диспетчер, с умным голосом принимает звонки и "передаёт начальсьву".
Ща 3 года ни одна заявка не была обработана, всё в доме делаем сами.
2
1
Николай Бутузкин
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Хватит наговаривать на управляшку! Хорошая компания, приветливые сотрудники. Всем бы такую компанию! Молодцы! Так работайте и дальше на радость людям
2
7
Наталья К.
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Хорошая управляющая Компания, работают четко, вежливый персонал, оперативно решают все вопросы.
1
4
marusya210274
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Отвратительно.Не дождаться "мастеров" на заявку.Диспетчер,дословно"что вы от меня то хотите?я только передаю вашу заявку".Ничего не делают,ни за что не отвечают
nastya.burova.53
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Даже одну звезду ставить жалко этой управляющей компании! Полностью аналогичная ситуация с прошлым отзывом, с момента начала отопительного сезона, работала одна батарея на кухне. У соседей понятное дело тоже самое. Позвонили диспетчеру 16 ноября, он выслушал и сказал, что отправил заявку в УК. Проходит неделя - тишина, опять позвонили, диспетчер сказал надо ждать и начал хамить, сказал что отправил заявку. 4 декабря мы пришли уже лично в УК, так как ответа на заявку так и не поступило. Соседи тоже посещали данное заведение. Главный инженер сказала, что заявок у них по нашему дому никаких нет, пообещала оставить заявку, сказала на следующий день ждать звонка от мастера. Спустя неделю мы опять пришли в УК, так как звонка не поступило! И опять мы слышим то же самое: заявок никаких нет, сделаем заявку как освободимся, ждите.
Чем они там занимаются на работе неизвестно! Подъезды не убирают, двор тоже! За что деньги платим!
4
1
Инна Барботкина
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Хорошая управляющая компания, аварийная служба работает четко, быстро и добросовестно.Спасибо за Вашу работу!
5
Инкогнито 4341
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Самая недобросовестная управляющая компания в городе! Диспетчер хамит, уборки нет, домом не занимаются. Постоянно меняются директора и учредители. У учредителя еще куча компаний создано, которые потом банкротятся. Вызвали аварийную службу по тече трубы, ехала двое суток, разве это нормальная работа. Не рекомендую!
8
Veronika
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Армен, который ниже про сосульки на крышах написал , в Крыму в ноябре все ходили в джинсовых курточках , какие сосульки ук инновации очищали ? только воображаемые , как и все услуги, которые они оказывают. За которые надо платить почти по 1000рублей в месяц , ответственности никто не несёт, по моему им не хватает хорошенький проверки со стороны органов власти .
9
1
Армен Петросян
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Службы ЖК инновация, без всяких напоминаний со стороны жильцов, очищают с крыш домов сосульки и наледь. Огромное спасибо за нашу безопасность.
9
Илона Атанова
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Самая бездарная УК. Ничего не делают от слова совсем, а тем более того, что касается безопасности жильцов дома
4
Илья Л.
Level 3 Local Expert
December 18, 2020
4 декабря, в районе 21 часа вечера пришлось в очередной раз позвонить в данную компании обслуживающую наш дом по адресу пр. Победы, 218. В качестве диспетчера на телефон чаще всего отвечает - как и в этот раз - какой-то "мужчина" в возрасте 50-65 лет, который при разговоре на постоянной основе (а звонить приходилось туда минимум раз 10) позволяет себе следующее:
- не называть по запросу своё ФИО;
- повышать голос, вступать в перепалки;
- коверкать (!) ваши слова;
- на конкретные вопросы вместо прямого ответа высказывать свои мысли и мнения по данному поводу (которые никому не интересны). Простой пример - на вопрос "сколько будут идти работы по восстановлению подачи электроэнергии в доме?" вместо ответа "нет такой информации / 1 час / я сейчас уточню" - данный индивид начинает повышать голос и говорить "чего вы меня спрашиваете? я что электрик? или может они передо мной отчитываются? не надо меня об этом спрашивать!"
У человека явно проблемы с самообладанием (возможно и психикой) и пониманием того, каких принципов следует придерживаться при беседе с клиентами компании, которую он представляет являясь её фасадом, лицом. Я с таким хамским, наглым, вызывающим и дерзким обращением от представителей любой сферы услуг за свою жизнь сталкиваюсь в первый раз. После "общения" с таким персонажем складывается впечатление, что директору и прочим управляющим данной компании на лицо своей компании просто наплевать. Пока они не сменят данного диспетчера и не найдут человека, который может минимально держать себя в руках и быть полезным - дела у них не пойдут.
13
1
Show business's response
Anonymous review
June 23, 2021
Низкая компетенция диспетчера в вопросах связанных с обслуживанием дома, уже писали в предыдущем отзыве, о неуважительном общении с их клиентами, которые ,между прочим, оплачивают такое отношение?! Диспетчер предложил самим созваниваться и узнавать, к огда будет слив системы отопления и взаимодействовать с "Теплокоммунэнерго" и администрацией города.
8
1
Я
Level 2 Local Expert
July 2, 2021
Незащищенное подключение к их оф сайту,стало невозможно зайти к ним,указанно что могут украсть пароли,исправьте и создайте личный кабинет чтобы можно было зайти и все отслеживать,что за бардак ?
9
Сергей П.
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
Самая бездарная ук. Двойник Авентина. Позвонил диспетчеру. Искал сантехника, слесаря. Так этот дед мне сказал искать в интернете)))). Телефон своих работников они не дают. Ощущение, что нет у них ни слесарей, ни электриков. Ппц
13
1
анна рыкова
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Бухгалтерия не имеет ни электронной почты, ни вайбера и вотсапа, как медведи в берлоге работают....Не дозвониться неделями. Ужас !!!