Технический персонал, типа сантехники и электрики работают чётко, жаловаться нельзя на их знания. Но их руководители вообще спят на работе. Решить вопросы по обслуживанию не с кем. Есть только телефон колл-центра, где сидят девушки, каждый раз уточняющие все анкетные данные звонящего собственника жилья и записывающие заявку на компьютер. Заявка может быть "закрыта" через несколько дней, но не исполнена реально, как например затопление подвала нечистотами из канализации. Недаром собственники задумались о смене управляющей компании.

юлия

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые работники: прорвалась труба - в течение 10 минут подъехади, сразу поняли проблему, оперативно устранили прорыв трубы отопления. Большая благодарность техникам и компании.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Вопросы, связанные с горячим водоснабжением, в этой компании не решаются вообще. УК не в курсе, как и кто должен проводить ремонт в аварийной ситуации, врут про обращения в АДС, бездействуют и нарушают условия собственного договора.