Полностью поддерживаю отзыв предыдущего собственника. УК ,в котороый руководитель абсолютно не исполняет свои обязанности. Осутствует контроль за работой сотрудников. Хамское отношение к просьбам собственников о наведении порядка при уборке подъездов :
больше трех месяцев собственники квартир 1 подъезда дома 7 по ул. Солнечной проходят сквозь висящую паутину, грязные окна, пыль . Телефонные разговоры с руководителем УК по поводу контроля за уборкой заканчиваются обещаниями, а подчас и хамскими высказываниями руководителя. Складывается впечатление,что УК существует только для того ,чтобы разносить квитанции на оплату некачественных услуг.
4
4
Алексей
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Вы долго будете нарушать закон и распространять персональные данные жителей? Вы не имеете права разносить квитанции таким образом. По закону.
Пожалуйста, мы очень устали от вашего «управления» за нашим жк. Уходите.
Мария Вознесенская
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Лучше УК в г.Зеленоградске просто нет, всегда ответят и подскажут, по заявкам реагируют в течение месяца, бывает и в день обращения. Сталкивалась с другими УК такими как Крац комфорт и Профит СТК + , по этому УК "Прибалтийская" самая лучшая !!!
2
3
Ева Ру
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Находятся в каком-то сарае, где из всех дверей орут разные радиостанции. В таком беспорядке едва ли можно продуктивно работать. Что и демонстрирует нам УК. Сотрудники разговаривают с клиентами так, будто собственники квартир заняли у них лично деньги и не отдают годами. Уровень клиентоориентированности - дно. Безбожно хамят, язвят, игнорируют заявки и пр. Сотрудники не понимают, что их наняли оказывать услуги и что они ничем не отличаются от кассира в супермаркете, сотрудника мфц, официанта и т.д. - от которых все ждут вежливости и четких аргументированных ответов. Грубость, переход на личности, неуместные подколы и нарушение личных границ клиентов - непрофессионально, глупо и вызывает неприязнь. Но сотрудники думают, что они очень умные и вежливые. Увы.
5
4
IvanSmir
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Это не УК!
Полы год в подъезде не могут вымыть, грязь размазывают грязной тряпкой - после их " уборки " вонь на весь подъезд. Про остальные функции управления даже и разговор не стоит начинать, новый дом благодаря такой УК уже похож на дом 30-летней давности.
2
1
Tatyana C.
Level 15 Local Expert
August 24, 2021
Ужасная компания. Почта к нам не может попасть,нет доступа к домофону,скорая не может попасть,нет кода. Размагнитился чип-ключ,пришли спросить ,где взять,нас почти нецензурно послали,сказали что это не входит в их обязанности чипы выдавать.Но мы платим компании за домофон. Позвонили сами в компанию,которая устанавливала домофон,ждем чип уже 3 недели. Ничего не делают,сидят там злые ,некомпетентные тетки в бухгалтерии. Отстой!