Это худшая из всех УК, с которыми я имела дело! По телефону разговаривают вежливо. Но на этом-всë! За три месяца работы подъезд убирали дважды, и то, кое-как, после написания жалоб и многочтсленных звонков! Лифты, почему-то, в эту уборку не входили! Квитанции присылают с оплатой за услугу "уборка".На письменные заявления отвечают выборочно, только на то, на что хотят. Заявки не выполняют. У нас новый огромный дом. Они просто " снимают сливки" , берут наши деньги, а работу не делают. И вообще непонятно, на основании чего эта компания обслуживает наш дом. Не было никаких решений и Постановлений. Договора жильцам тоже не предоставили. За какие виды услуг платим-непонято, т. к. в квитанции они не указаны. Там прописана только тарифная единица.
Эта УК-откровенные бездельники и обманщики, живущие за счëт жильцов. Позор!
1
1
Ольга М
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Замечательная управляющая компания. Нам есть с чем и с кем сравнивать.
1
Olga
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Не советую переходить в данную УК
Для людей ничего не хотят делать . ! Новые дома не обслуживают в плане ремонта , малейшая проблема только через застройщика ! Уборка подъезда на 3- , окна за полгода так и не вымыли !
По УК плачет огромная финансовая проверка …. На что конкретно уходят оплата собственников за обслуживание дома?
3
1
Аннет
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Есть с чем сравнить! Если какое-то ЧС, отвечают сразу! Дают полные развернутые ответы! Зима показала, что работают, чистят всегда, в том числе в выходные и праздники (не надо ждать по 4 дня, чтоб хоть дорожки почистили или чтоб машины выехали из двора). Обратная связь отличная! Есть недочеты на уровне персонала (уборка подъездов), но после жалоб обычно все быстро исправляется)
1
1
татьян каштанова
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Ужасная компания, подъезд моется через раз, а если и моются то как на палубе, стены снизу все забрызганы. Однажды кровью пол был испачкан на первом этаже в подъезде, так он простоял не мытым более 2‑х суток. Два дня вонял мусоропровод, тоже дела некому нет. При передачах номеров счётчиков на горячую воду в другую организацию произошла такая ерунда, до сих пор не разбираться, подали какие-то совершенно другие номера.
3
5
Саша 7
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Хорошая компания, вежливый персонал. Вопросы быстро решаются.
4
1
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Не первый раз захожу и опять что-то не так. Пришёл человек, чтобы оплатить - что проще: нажать две кнопки, отдать квитанцию, получить деньги? Не думаю, что каждый, кто живёт далеко, захочет по полчаса своей жизни тратить на новый приход и взятие квитанции даже из ящика. Если ко всем такое наплевательское отношение, то не удивлюсь, что в скором времени какой-нибудь инициативный жилец поднимет вопрос о смене управляйки - в чём его полностью поддержу.
2
2
Шмелев С.
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Компания хорошо постригает газоны… а как дело дойдет до реальных проблем, ничего не делают, только говорят красиво….
1
1
Игорь Грозовский
Level 12 Local Expert
October 31, 2019
Быстрая реакция на все обращения граждан, даже на те что не по адресу, чёткий и понятный график работы, Крепкие нервы руководителя, я бы раз 10 сорвался на некоторых людей, которые пишут в группу в ВК вместо того что бы позвонить в аварийную службу и подать заявку, а Тарасов спокойно и предельно вежливо отвечает на все вопросы и отправляет сотрудников на выполнение работ.
7
3
Татина
Level 11 Local Expert
May 12, 2021
Позвонила, почему не отключили отопление на улице +27 ,а мне отвечают мой дом отключен.Только батареи горячие !!! Зачем врать???
1
Екатерина Умлева
Level 7 Local Expert
June 11, 2020
Персонал приветливый, всегда подсказывают что и как. Очень довольна.
1
Максим
Level 20 Local Expert
February 9, 2020
Паспортный стол, решение Ваших проблем с регистрацией и постановкой на временную или постоянную регистрацию!