Отвратительная организация, сплошная коррупция и выманивание денег с жильцов (причем наличными). Почти месяц бьемся за свои права на отключение стояка, чтобы просто поменять полотенцесушитель. Предложили свои услуги с заменой стояка на 14.500 руб. + 4.500 за смену полотенцесушителя (Стояк меняли 10 лет назад, наш сантехник говорит он в нормальном состоянии, ничего менять не нужно). Без их условий они не идут на разговор, угрожают и тп. Помыться дома и постирать вещи не можем из-за них, ремонт в простое. В прайсе указано, что отключение стояка для подрядных организаций они не предоставляют. Во все инстанции уже обратились, дело немного сдвинулось - предложили отключить 1 стояк за 3.000 руб на несколько часов (а для безопасности нужно 2 стояка отключать), но с бешенными сроками, опять 10 дней рассматривают, 30 дней согласуют… При этом если они эту работу будут делать, то 2-3 дня.
Я беременна, мне рожать скоро, а дома нет удобств для проживания.
Компетенции главного сантехника - сомнительные, отношение - отвратительное, одни отписки в последний день срока.
Пойдем в прокуратуру. Но устали уже ждать, у нас поджимает время. Везде 30 дней на ответ.
Общались с соседями, многие сталкивались с неправомерностью и ужасным отношением этой сомнительной конторы.
Никого из начальства никогда нет на месте, диспетчера отвечают только то, что все передали, ждите.
Ждем действия от жилищной инспекции.
Крик о помощи 😭😭😭
5
Елена Л.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Безобразная УК!!! Начиная с директора! Директор должна урегулировать конфликтные ситуации, а не убегать от них! Не слушать жильцов и убегать - это для неё норма! Для неё решение проблемы - это сделать всё назло людям и как можно дольше, а не решить что-то. Хотели поменять полотенцесушитель и немного перенести трубы. Пришёл их сантехник и на следующий день озвучил сумму в 24 000 рублей. Ребят, ну это обдираловка за его работу. Вариант в 24 т. р не устроил и мы попросили пересчитать на более дешевый. На что был ответ - я не буду вам больше ничего считать, вы мне ещё за две консультации должны по 500 рублей. Уважаемая УК, нужно лояльнее относиться к своим потребителям! Надо дешевле - так посчитайте. Соответсвенно в услуге отказано. Пришли в офис на городецкую 24, где сантехник отказался от своих слов и отвратительном поведении, директриса встала на его сторону и даже слушать нас не стала.Ведут себя нагло! Хотим- делаем, а не захотим - не делаем! Поэтому раз мы не понравились директрисе, то нам отказано во всем! Королева решила так!!! Это же их право отказывать людям. Люди должны вымаливаться на коленях у их директрисы чтобы поменять полотенцесушитель . А она считает - его менять не надо. Людей за людей не считают, даже разговаривать не хотят. Почему ФАС не отслеживает цены этой организации.
Сергей Мязин
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Единицу то нельзя ставить. Двойные платежи за оказания платных услуг. И общедомовые средства и деньги с жильцов за одну и ту же работу снимают. Снимают деньги с дома за такие работы как протяжка болтов на хомутах мусоропроводов. Такое ни когда не делается
1
Марина Б.
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Добрый день. По Городецкой 11 отличный дворник:всегда все чисто. Каждый день идя на работу в 7 утра вижу как он трудится. В подьездах чисто. Нет ни притензий,ни нареканий. Спасибо Вам большое
1
2
Ольга К.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
За работу управляющей компании даже единицу ставить и то много. Подъезды не убирают, хамство, ложь, аварийка не работает вообще. На дворе мороз, мы сидим без отопления, уже не первый раз. Врут, что отключала воду и отопление 20.11.2023 Теплоэнергия, звонила, сообщили, что не отключали. За тепловые счетчики деньги заплатили, а они не работают. Спасибо за работу, управляющая компания.
11
Екатерина
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Очень плохо. Давно не общалась с такой организацией. Оставляла заявку на платный вызов сантехника. Ровно три раза звонила в организацию, все обещали напомнить сантехнику и перезвонить мне «как только сантехник придет в офис». Никто не звонил, никто не пришел. Подвели. В итоге нашла на Авито. Организацию не рекомендую
8
Demitro
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Стабильно плохо, но есть и сюрпризы, а именно предупреждения которые появляются за час-два до отключения воды или энергии
3
NYV
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Принцип работы УК Управдом Гарант: можно бы хуже, да некуда». Обслуживание дома по Городецкой 11 вызывает массу вопросов. Дворник у нас-это что-то эфемерное и сказочное, типа шапки-невидимки. Во дворе бардак, мусоропроводы завалены мусором под пятый этаж. Подъезды не моются, зимой трактор снег начинает чистить с 19 час вечера, хотя висело объявление, что уборка начнётся с 9 утра. Понятно, что в 19 час все возвращаются с работы и паркуют транспорт во дворе. Итог? Да всю зиму нечищенный двор и выброшенные на воздух деньги жильцов за работу трактора, которой по факту не было. Каждое лето обязаны рисовать разметку во дворе. Раз в три года в лучшем случае это делается. Крыши не обслуживают вообще, снег сходит с крыш прямо на головы людям. Сегодня в -10 мы сидим без воды горячей, т.к УК не досмотрели что есть проблемы и систему попросту заморозило. Если вдруг кто-то захочет для своего дома услуги данной УК-передумайте!
16
Елена В
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
А меня все устраивает, в подъездах чисто, лампочки горят, двор чистый. Сделан ремонт подъездов. Придираться можно к любой компании идеальных нет.
1
3
Мария Март
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Я не думала, что такое безобразие существует!!! В УК «Гарант» работают абсолютно бестолковые работники, начиная с самого главного. Хамство и не знание элементарных вопросов в законодательстве. Если вы выбираете УК для вашего дома, то обходите эту мрачную контору стороной.
9
Екатерина лукашова
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Это не гарант ответит ни на чего не могут, давно их надо убрать, не порядочные и как шаблон заученненные фразы больше ни чего незнаю .ремонт подъездов уже 3 года обещают
5
Дмитрий Кулинар
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Плохая компания , не выполняет свои обязательства !
2
Виктория В.
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Самое интересное, что они звонят и обвиняют в такой дичи, заявление участковому, иск в суд, за клевету, всё в процессе..
6
Юлия Сидор
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Шаражкина контора,пришло уведомление,что услуга по подключению воды выполнена полностью в 16.11 25.07,у них сотрудники разошлись уже,вентиль открыть не могут.
6
Дмитрий Кротов
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
УК отвратительное в плане:навязывают услуги,цены космос,сервис отстой, непонятно почему незаитересовались компетентные органы этой бандой.
19
Елена Ж.
Level 2 Local Expert
May 4, 2020
А мне компания понравилась, реагируют на заявки,свет в подъезде отремонтировали , ремонтируют подъезд, За что благодарю директора компании. Еще бы сами жильци(соседи) меньше безобразили в подъезде. Живу на Ленинградской 12.
1
15
Галина С.
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Компания плохая, условия договора не выполняет, денежные средства дома присваивает. Люди не видят деньги за рекламу в лифте, не деньги провайдеров. Сладко стелят, но жёстко спать. А о притензиях людей говорят так, " недовольные есть всегда", слова директора компании Нигматуллиной . Собираюсь в суд.
23
se r.
Level 3 Local Expert
September 12, 2019
"Шикарная ук"...... Заявки оставленные пропадают, в выходной не дозвониться, хотя там должны дежурить круглосуточно, делают спустя рукава, тарифы, на вызов мастера и ремонт-шальные... Устанавливали тут нам плафоны в подъезде, видимо на нашей площадке закончились новые плафоны, поставили старые, стекло... А во всем подъезде стоят новые.
24
1
Иван Шевцов
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Отношение отвратительное, с обязанностями не справляются. Дерут деньги за все что только можно.
15
Михаил
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Согласен со всеми людьми которые написали отрицательные отзывы
11
Ольга Коноплёва
Level 4 Local Expert
November 14, 2020
Ужасная компания!Постоянно врут с оплатой.Очень жалею,что наш дом к ней относится!
13
алена м.
Level 3 Local Expert
July 9, 2020
такой ужасной компании не встречала.сантехника ждем второй месяц,от них ничего не добиться
15
Сергей М.
Level 4 Local Expert
February 13, 2018
Ужасное отношение к жильцам, грубо разговаривают, на заявления с притензиями не отвечают, на заявки не реагируют вовремя! Компании хуже не встречал!
24
1
Александр Кичигин
Level 13 Local Expert
February 19, 2020
Самая отстойная управляющая компания на белом свете
17
Тсн О.
Level 2 Local Expert
July 9, 2018
Солидарна с вами Сергей,с этими же проблемами в отношении с ООО"Управдом гарант" сталкиваются и наши жильцы