В абонентском отделе оборудовано 7 окон для приема граждан. Из них работает два.
Как итог-за час приняли двоих, так как работают медленно, степенно. Конечно, спешить то куда им? День прошёл и ладно. Очередь была в 10 человек передо мной.
Была в этом заведении впервые, мягко сказать удивлена. Надо всего лишь взять справку, а как итог- многочасовые посиделки в никуда.
Хотелось бы порекомендовать руководству набрать молодых и активных операторов, все таки принять заявление на смену лицевого счета или выдать справку не должно выливаться в часовой прием.
2
Галина
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Посетила сегодня с утра Ульяновск энерго по проблеме перерасчёта, работала со мной оператор Марина. Мне было не до конца понятно ее объяснение, попросила ещё раз повторить,на что оператор с таким возмущением мне сказала, сколько можно объяснять. Я думаю, нужно говорить вежливо,а не с возмущением,типа,что вы пришли тут. Она на работе находится,а не с подругами, чтобы так в грубой форме отвечать. Руководство Энергосбыта прошу поговорить со своим сотрудником, что,так нельзя на работе вести себя с людьми.
4
Елена З.
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Статья 546 ГК РФ : . Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные мер ы по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.
(в ред. Федерального закона от 26.03.2003 N 37-ФЗ)
Olga
В Мулловке энергоснабжающая подстанция НЕЗАКОННО без предупреждения и задолженности
отключает электричество,оставив семьи с маленькими детьми,без света..
2
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Уже третий день звоню ни кто не берёт трубку, специалисты не квалифицированые от слова со всем, меняли счетчики по ошибки записали мне показания другой квартиры, повесили мне долг, потом бегала за ними. Теперь пытаюсь дозвониться и так безрезультатно👎👎👎 значит надо выходить на руководство
2
Баходир Назиров
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Нормально всё, всё хорошо и шикарно, здоровья счастья любви всем амин,я Баха -Янгиюльский,я вам это точно говорю,полный компрес,да новых встреч в эфире
URI_URI
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Отрубили свет, меня никто не предупреждал, прихожу с работы, торчит в двери бумажка и нет света, ну вы красавчики конечно
Невозможно дозвониться,никогда не берут трубки.В поликлиннику,как оказалось проще дозвониться ,чем сюда.Наверно,просто игнорируют звонки.Не модет ьыть,чтобы в течении нескольких часов никто не взял,и причем даже линия не занята.
8
ИГОРЬ Е.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Зачем Вам нужен телефон? Чтобы пыль с него стирать, если Вы трубку не берете! Пожалуйста укажите номер по которому можно к Вам дозвониться.
7
Александр
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Сегодня они себе сократили рабочий день на два часа. Устали сидеть ? За что такие привелегии? И поэтому не смог занести показания счётчиков всего дома которые надо указывать до 25 числа. А потом они выставляют по среднему это просто не вкакие рамки не входит.
1
1
Y.S._73
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Зажрались немножко,
Телефоны всегда фиг до звонишься..
Таня Матвеева
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Сидят три девушки принимает только одна. Очень долго
2
Anonymous review
December 26, 2020
Работаю с разными энергосбытовыми компаниями области как юрлицо. Хочу выразить благодарность димитровградскому участку димитровградского отделения Ульяновскэнерго за хорошее обслуживание и консультации в ходе работы. А также поздравить с наступающим новым годом пожелать процветания вашей организации.
2
2
Ирина Казеева
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
В организации открыли центр обслуживания клиентов, моментальное решение вопросов с вежливым специалистами и оплата в кассу в ЦОКе как для физических, так и юридических лиц, не нужно ходить по этажам и искать кабинеты для решения проблем
1
Расим М.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Трубки не берут. Походу никто там не работает.
3
Вагиз
Level 4 Local Expert
September 17, 2020
Очень аккуратные приехал с района с заменой данных вышли взяли документы сами скопировали зафиксировал и отдали всё быстро и вежлива ОТЛИЧНО
3
1
Алексей Богданов
Level 30 Local Expert
January 2, 2020
Удобно расположен. При обращении с проблемой получил квалифицированную помощь.
3
emo-ik3
Level 4 Local Expert
March 16, 2019
Современный офис. Приветливые сотрудники. Плохой подъезд со стороны главной дороги - большие ямы на всю ширину, будьте осторожны.
6
Наталия Давыдова
Level 6 Local Expert
September 15, 2020
Обслужили быстро. Сделали перерасчёт без проблем.
2
Александр Катаев
Level 21 Local Expert
November 23, 2018
Вполне адекватная энергокомпания. С точки зрения потребителя. Даже есть оплата счетов онлайн.
5
Артем К.
Level 19 Local Expert
March 22, 2020
самая ужасная энергосбытавая компания России, наглые работники. Обманщики