Umedia service

4.6

265 ratings

Rate this place

Sergey Mikhailov

Level 6 Local Expert

На сегодня, всем доволен. Персонал один приёмщик. Очереди нет, цены на ремонт обсуждаются и далее согласовывается с мастером. Я все переговоры вёл по телефону. Оборудование получил в исправном состоянии. Нареканий нет. На телефон отправляют смс со статусом оборудования. Когда забирать надо уточнять самостоятельно,по указанным телефонам. Всем добра.

Show business's response

Олеся Осипова

Level 3 Local Expert

Очень хороший сервис. Прекрасное обслуживание. Готовность раньше срока. Цены приемлемые! Спасибо большое!

Дмитрий Волков

Level 9 Local Expert

Профессиональное отношение, качество на 100%, кофемашина KRUPS.

Show business's response

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Гарантийный ремонт кофемашины Rondell RDE-1104. Быстро и чётко, всё сделано за неделю. СМС информирование. вообщем всё понравилось.

Show business's response

Кирилл Н.

Level 5 Local Expert

Супер сервис! С человеческим лицом! Ехал с проспекта Культуры и меня дождались, не смотря, что до 22 работают, а я приехал в 22:30. Приемщик Олег, респект! Принял технику без гарантийного талона и чека, от души!

Show business's response

мария к.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность мастерам Олегу и Вадиму!!! Мастера высший класс! Профессионалы своего дела. Оперативно отреагировали, быстро определили причину неисправности пылесоса Kercher. Я очень довольна. Спасибо огромное!

Show business's response

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Замечательный сервис! Обращалась по поводу поломки пылесоса. Проблему исправили очень быстро и качественно, хотя шансы были минимальны. Выражаю огромную благодарность мастеру Олегу!

Show business's response

Павлов Тимофей

Level 4 Local Expert

Всё нормально, пришёл, купил себе чехол на iPhone 5s, продавец всё показал и рассказал, есть очень много выбора, защитных стёкл и чехлов, всё прекрасно, много времени не заняло.

Show business's response

Андрей Р.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо администратору Юрию принесли колонку не видел блютуз...он на месте проверил и подключил к телефону...помог было не правильное подключение...спасибо большое теперь только к вам...денег не взяли что в наших реалиях очень приятно..

Show business's response

Dimon Slevin

Level 6 Local Expert

Сервис отличный!!! Рекомендую!!!20 лет работаю мастером по ремонту квартир. Не раз приходилось приносить инструмент в ремонт. Много куда обращался и есть с чем сравнивать! Принёс сломаный перфоратор вечером ,сказал что работа встала и без перфа никак! На следующий день днём позвонил мастер и сказал что можно забирать. Был приятно удивлён.Впервые за всё время ( в заведениях такого рода),встретил человеческое отношение к людям,разумные цены и профессиональное отношение к работе!! Респект!

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Прочитал отзывы о мастерской, много положительных. Второй аспект выбора сеть по городу и это ближайшая мастерская. Персонал адекватный, общительный. Всё рассказали, обещали перезвонить по ремонту. Согласовать детали ремонта. Посмотрим. Ну, и главное посмотрим на качество. Пока всё устраивает.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Берут деньги в качестве предоплаты на якобы заказать запчасть. Ничего не заказывают, пользуются этими деньгами

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис!Подала жалобу в Роспотребнадзор.Сдали плойку и фен,продержали 2 месяца,на наши звонки и просьбы,что бы мастер отзвонился ,давали только обещания.После звонка в отдел качества,ровно через минуту прислали смс,что аппараты починить не удалось,т.к.ни кто и не стал разбираться,а просто отфутболили.Теперь нужно ещё заплатить 600 рублей,что бы забрать аппараты.Администраторы хамло,грубят и неохотно вообще разговаривают.Хорошо есть знакомые в Роспотребнадзоре,я это так не оставлю.

Show business's response

игорь ш.

Level 3 Local Expert

Отдал в ремонт магнитолу на Андроиде проблемы со звуком,в итоге они решили поменять полностью основную плату якобы дело в ней,не предупредив меня об этом,цена платы оказалась в 3000т.р повезло то что им прислали другу плату, соответственно я отказался от ремонта и забрал магнитолу назад,в итоге нашёл человека частного через Авито и что вы думаете Вуаля он её сделал, а проблема оказалась в микросхеме а цена этой новой микросхемы 250 рублей плюс доставка 350,ну и работа 1000 рублей гений человек,а данной организации содрать только денег с людей не разобравшись в причине печалька конечно.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Контора просто дно. Приехали на ремонт стиралки, мастер снял какие то детали на замену наверное, взяли предоплату 4 тысячи и и в течении 2 недель не брали трубку! Вообще в порядке вы там? В итоге кое-как дозвонились до менеджеров , они до сих пор кормят завтраками нас, не понятно вообще планируют они ремонтировать стиральную машинку или нет. Если бы знали что такая подстава, купили бы новую! Дешевле бы вышло по финансам и нервы были бы целы! Не рекомендую настоятельно!

Show business's response

Омента

Level 2 Local Expert

Несколько приборов отремонтировали прекрасно. Приемщики вежливые, сроки соблюдаются. Но на фотоаппарате споткнулись. выдали обратно без сумки и зарядки. Извинились, привезли через неделю. Но зарядку положили не мою. И вот уже месяц не могу добиться от них зарядки. Даже работу фотоаппарата не могу проверить, потому что не зарядить аккумулятор :(( ?:%;"№"%%? Денег содрали на тысячу больше, чем договаривались изначально, а на сайте висит "отремонтировано" с изначальной стоимостью. Мастер Дамир

Show business's response

Александр Голубев

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо мастеру Вадиму из г. Колпино. У меня поломалась видеокарта Титан Х и мастер позвонил, сказал, что вероятнее всего карточка капнула в бездну. Но кто знал, что Вадим, слово Кратос вытащит мою карточку из самого видеокартового ада! Просто взял и вытащил её обратно в мир живых! Человек мастер своего дела! Насколько я знаю с 20:00 вечера до 01:00 ночи сидел над моей картой, не покладая сил! Просто человек фанат своего дела! Вадим, если ты это читаешь, то ты красавчик! Записал твой номер!

Show business's response

Алена Л.

Level 3 Local Expert

После возвращения пылесоса из ремонта не отдали аккумулятор. Делали вид,что 2 месяца искали, но без результатов.

Show business's response

Катерина

Level 13 Local Expert

Впервые обратилась в этот "ремонт техники" Но больше НИКОГДА и никому не порекомендую. У меня разбился комп. Его взяли без чека, чтобы "побыстрее". Я торопилась и не обратила на это внимание. Ремонт никто не согласовал! То есть никто не позвонил и не сказал- у вас сломан диск, новый стоит столько-то. Не уточнили будем ли мы делать за эти деньги? А просто - мы все сделали с вас 3 тысячи. Странные ребята эти Кулибины. И ладно бы нормально сделали, так нет! Оказалось, что они заменили нормальный жёсткий диск на БУ. А он, в свою очередь, прожил всего 1.5 месяца и умер. Хотя до падения комп работал долгие годы. Пришлось повторно обращаться уже к нормальным мастерам, которые объяснили, что тошарищи с Тверской просто поставили почти неживой жёсткий диск, чтобы кое как работало. Деньги срубили и плевать, что работать это будет плохо и недолго. Спасибо, уважаемым ООО Рога и копыта по ремонту техники за потраченные деньги, нервы и настроение. К вам ни ногой больше.

Show business's response

Владислав В.

Level 4 Local Expert

Если вы хотите сдать свою технику, а потом месяц слышать только "в работе у мастера", то вам точно сюда. Договор не выдают, сроки не называют ни по диагностике, ни по ремонту. Просто потратили время, техника в работе уже три недели, теперь выяснилось, что мастер вообще заболел и если техника в разборе, то ждать возврата будем только тогда, когда мастер выздоровеет. Даже смешно

Show business's response

Елена Ж.

Level 5 Local Expert

Однозначно рекомендую данный сервис! "Диагноз" сломанному телевизору поставили сразу по телефону. Мастер Михайлов Д. - красавчик! Починил телевизор быстро, заменил неисправную запчасть, хоть времена сейчас и тяжёлые в плане поставки запасных частей. Спасибо!😘

Show business's response

flitwood

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. Сдали пылесос, он работал, но были проблемы. Прошла неделя, звоню. Отвечают, пылесос в работе, вам позвонят. Тишина. На 13 день, звоню, хочу забрать пылесос, мастер перезванивает через 1 час и озвучивает сумму 2600 под замену плата управления (на заказ). Отказываюсь, вечером забираю пылесос, везу в другой ремонт. Там дают рекомендации по оздоровлению пылесоса и замена зап.частей не нужна.

Show business's response

Ксения Егорова

Level 2 Local Expert

подняли и бросили трубку. отличное клиенториентирование

Show business's response

gura110989

Level 2 Local Expert

Сдавал в ремонт варочную поверхность ремонт обошолся 2200 рад ремонту теперь всё работает

Show business's response

Елена Кетола

Level 2 Local Expert

Сервис отличный. Мастер сделал всп в срок и качественно.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Сдали увлажнитель воздуха, сказали через 3 дня перезвонят после диагностики. Но прошёл месяц, а звонка так и не было. Звонили сами, но были какие то отговорки по типу "ждём запчастей". Каких запчастей не понятно, диагностику так и не сделали. После пяти звонков перезвонил мастер. И спросил сколько стоит увлажнитель, чтоб зарядить ценник за ремонт несопоставимой с ценой самого увлажнителя. Причем его ответ был "ну наверное это надо менять". Соответственно возврат без ремонта. Ну а до этого говорили что диагностика сделана и ждут запчастей, а цена ремонта будет минимальной по акции Я все понимаю, могут быть очереди на ремонт и об этом можно сказать и о том что диагностика еще не проводилась. Но придумывать отмазки чтоб не делать это сильно. Проще было не брать устройство в ремонт. Данный сервис не рекомендую. Полтора месяца ожидания впустую

Show business's response

gallardo400

Level 11 Local Expert

Очень хороши сервис. Отдавал в ремонт пылесос, сделали очень быстро качественно и не дорого. Затем отдал планшет. Аналогично. Всё починили быстро и качественно дешевле первоначальной суммы .что не может не радовать))). (мелочь а приятно). Ребята вам успехов, побольше клиентов--молодцы.

Show business's response

lana-surikova2018

Level 3 Local Expert

Всё быстро, качественно, адекватный персонал.Спасибо большое!!!

Show business's response

Максим Олейник

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Сломался робот-пылесос Xiaomi, всё объяснили, показали, мастера вежливые, цены доступные. Отремонтировали раньше обещанного срока. 5 баллов!! Спасибо!

Show business's response

Алла

Level 6 Local Expert

Сдавала швейную машинку. Почини быстрее, чем изначально было объявлено. Сервис отличный! Мастер Артём. Спасибо!

Show business's response

Максим Л.

Level 12 Local Expert

Обращался пару раз ! Сломался утюг , перестал давать пар , отнёс к ребятам взяли посмотреть , через день прислали уведомление что можно забирать! Оказалась что какая-то пружинка соскочила они её поправили и всё заработало ( денег на моё удивление не взяли ) хотя можно было что угодно придумать ! Вывод работают на совесть а главное честно !!!

Show business's response

Ваш Личный Помощник

Level 4 Local Expert

Доброжелательные мастера, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую!

Show business's response

Суетов С.

Level 3 Local Expert

Оставлял в ремонт паркетку. Сделали быстро и качественно. Спасибо.

Show business's response

Георгий780135

Level 24 Local Expert

Вещь отремонтировали, Но цены многократно завышены, можно найти более лучший сервис и дешевле. Это лично моё мнение, второй раз я сюда не пойду

Show business's response

Екатерина Екимова

Level 14 Local Expert

Быстро сделали кофе машину,не дорого.Единствннный " -" мало места в самом салоне,много техники...Не пройти.Надо больше помещение 🙂

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Делают. Работает. Но на приемке не говорите до 2-х недель. Месяц++.

Show business's response

Аля Я.

Level 2 Local Expert

Самый классный сервис, в который я когда-либо обращалась. Компетентные и честные специалисты. А Олег не только грамотный человек, но и доброжелательный и заботливый. Всем рекомендую!

Show business's response

Александр Вихарев

Level 10 Local Expert

Отдал на ремонт аккумуляторный пылесос (не включался), не успел отъехать, как сообщили, что все готово. Забрал привез домой, оказалось, что работает 5 сек и выключается. При этом заплатил 1500 рублей, хотя в договоре написано, что при стоимости ремонта более 900 руб ставят в известность. В известность поставили при оплате ремонта. Т к пылесос отказывался работать, мне предложили отвезти его в любой сервисный пункт юмедиасервис где его примут по гарантии. Отвез пылесос в Колпино, где его приняли ииии, вот уже 2ой месяц кормят завтраками, что узнают судьбу пылесоса и обязательно мне позвонят, но естественно ответственных не найти, о бо всем знает мифический мастер, которого не найти. В общем с как минимум с 6 ноября и по сей день судьба пылесоса и моих 1500 рублей неизвестна.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Когда сдавала свой МФУ в ремонт доброжелательный молодой человек предупредил, что из-за нехватки запчастей ремонт может продлится до месяца. На деле отремонтировали за четыре дня. Поменяли ролики. Спасибо! Принтер работает отлично!

Show business's response

Виктор С.

Level 3 Local Expert

Сдавал в ремонт технику и что поразило: скорость ремонта, цена и очень отзывчивые сотрудники- желающие действительно помочь! Знакомым обязательно буду рекомендовать!

Show business's response

Евгения Луцкая

Level 7 Local Expert

Отдала робот-пылесос. Позвонили через 5 дней, что проблемы нет, хотя проблема была. И вот уже 2 недели его не могут мне вернуть, тк мастер находится по другому адресу. Несколько раз звонили и ходили, но ничего не меняется. И когда вернут тоже не известно.

Show business's response

Капранова Ю.

Level 3 Local Expert

Отличный и профессиональный подход к работе. На первичном этапе приёмки товара очень вежливы и пунктуальны в разъяснения. Особо хочется отметить мастера Олега. За диагностику денег не берут , в отличии от других фирм по ремонту бытовой техники. Ремонт сделан Отличный. Спасибо команде мастеров!!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо ребятам, которые оказали помощь! Короткие сроки. Цена за работу разумная . СМС оповещение . Бесплатная диагностика . Даже если ремонту не подлежащая техника, то за диагностику денег НЕ БЕРУТ ( ни как в других мастерских , лишь бы содрать лишнюю копейку) одним словом -МОЛОДЦЫ! Тверская 60, мастеру отдельное спасибо за консультацию. Очень приятный , доброжелательный, заинтересованный в работе человек. Советую всем !

Show business's response

Екатерина Васюкевич

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв с большой благодарностью мастеру Олегу. Чинили ноутбук у него. Сделали достаточно быстро, как обещали по времени, без задержек. Наш спаситель одним словом, спасибо большое)

Show business's response

Александр Скоп

Level 7 Local Expert

Обратился со своей проблемой. Разъяснили, помогли в выявлении причины поломки. Так как проблема оказалась не серьёзная, денег не взяли. Теперь знаю, куда можно обращаться с ремонтом бытовой техники.

Show business's response

Евгения Кирсанова

Level 9 Local Expert

Дороговато,но оправдано! Качество на высшем уровне

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Начала скакать скорость у кулера видеокарты с 0 до максимума, выбрал этот сервис, так как у них отдельно написано, что занимаются видеокартами, сказали ориентироваться на неделю, но сделали даже раньше срока и без замены частей, теперь крутится отлично, тихо и плавно, не перегревается, определённо буду обращаться ещё.

Show business's response

Константин

Level 26 Local Expert

Заходил на перепайку разъёмов на кабелях, всё сделали быстро и качественно! Спасибо 🙏

Show business's response

Светлана Белозёрова

Level 11 Local Expert

Неоднозначное заведение. Все завалено, постоянно закрыто по каким то техническим проблемам. Девушка по телефону- хамка. Один плюс, починили быстро, прислали смс.

Show business's response

Diana Bagirova

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, хороший персонал. Диагностику провели бесплатно, поломок в технике не выявили, денег не взяли еще и до машины донесли!) Никаких "левых" причин не выдумали, очень честные и приятные ребята. Всем рекомендую. (Поломка оказалась в розетке дома)

Show business's response

Umedia service

182 reviews