Umka
57 reviews
July 5
Замечательная клиника. Спасли мою собаку,сделав операцию в экстренном порядке. Собачка восстановилась, чувствует себя замечательно. Не понимаю смысла в таком количестве негативных отзывов. У каждого врача свое кладбище! Ситуации бывают разные. Бдительность и ознакомленность с различными ситуациями со стороны хозяина тоже должна быть. Следите за своими животными, и будьте всегда готовы придти им на помощь.
Ветеринар знает свое дело🙏 Доброжелательная и общительная женщина. Большое спасибо за то,что сохранили жизнь моей девочке❤
December 9, 2023
Ужасная клиника , когда приехала с больной собачкой , сказали сидите и ждите , хотя она даже на но ногах не стояла , когда я сказала а что если она сейчас умрет , мне ответили ну что поделаешь у нас записи сидите и ждите , при том что у них тогда ни кого не было в кабинете
1
1
March 25, 2023
Хочу оставить отзыв, о том как наш поход в данную клинику, оставило очень не приятные ощущения. Высокомерие лечащего врача, попытка доказать, что она самая умная, видимо главная её цель! Но по факту, при записи на прививку, нас даже не предупредили о необходимости заранее принять определённый препарат, без чего не будет возможным поставить прививку нашей собаке! Ехать приличное расстояние и при этом вернуться без прививки, вот результат нашего похода. Также прям в коридоре, не смотря на то, что я с питомцем уже зашёл к ней в кабинет, не понятно по какой причине, без очереди, она решила принять мужчину с кроликом и прям в коридоре не смотря на присутствие моей супруги, стала отрезать кролику зубы, зрелище не из приятных, и брыкание кролика довольно крупного, очень напугало мою супругу. Клинику не советую!
4
November 23, 2023
По вине поликлиники умерла собачка чихуахуа, без разрешения зделали прививку и был передоз это уже вторая моя собака которая умерла по вине поликлиники, отдали кучу денег, не вздумайте водить своих питомцев туда.
2
1
July 31, 2022
Прекрасная клиника и аптека! Если что случилось с любимыми питомцами- только туда. Доктор очень понимающая и всегда находит индивидуальный подход к любимцам. Всегда очень быстро и своевременно оказывают помощь.
1
July 29, 2023
Замечательная клиника, приняли со всей любовью нашего питомца, выписали лечение, спасибо ветеринару Марине Александровне. Будем не раз обращаться.
1
February 10, 2023
Не компетентные, обдираловка. Не обращайтесь. Дают глупую, никчёмную надежду. Обращалась с котом, кучу денег на лекарство, на уколы, а Тошка умирал мучаясь. Хотя я их спрашивала, поможет ли? Уверяли, что всё будет хорошо. Ещё обращалась о помощи с собакой, плати что то подскажут и то, пустые надежды. Ощущения, что это просто их работа, заработать по больше.
3
2
October 24, 2022
Мы проходили лечение в данной клинике,все закончилось печально,питомец скончался.
Проходили курс лечения(медикаменты,инъекции),ночью питомцу стало очень плохо,и мы были вынуждены обратиться за экстренной помощью в другую ветеринарную клинику, там объяснили что печень отказала и началось кровоизлияние в мозг, ветеринар уже ничем не смог помочь,нам указали на то что "не взяли образец крови и не проверили печень", почему ветеринар из "Умки" не сделал этого мы не узнаем.
Конечно документальных доказательств нет, но обманывать и клеветать причин нет, выводы делайте сами
Задумайтесь прежде чем ехать туда.
4
4
August 29
Всю ночь собаки воют, лают, скулят, заперты внутри
August 6, 2022
Отличная ветерирарная клиника. Всех животных возим только сюда. Отзывчивый врач, который находит подход к самым проблемным и характерным животным. Из плюсов также адекватные цены.
3
2
February 18, 2023
Приходил с собачкой, помогли профессионально. Ветврачи молодые, вежливые, профессионалы своего дела. Советую, помогут!
1
February 14, 2023
привезла туда крыску, толком ничего не спрашивали, взвесили, сказали у нее аллергия, в итоге крыске после таблеток как будто еще хуже и вообще по всем фактам не тот диагноз поставили , УЖАС!
3
2
April 12, 2023
Деньги,деньги и деньги. Кот скончался у ветеринара на столе, в течении месяца они убивали кота папаверином. Не ходите в эту клинику врач не грамотный!
4
2
December 9, 2023
Единственное место место где нам помогли,спасибо марина
September 8
Ужасный персонал!!!
December 5, 2022
Отличная вет. лечебница. Все по делу ,быстро, чисто. Хороший внимательный врач.
1
April 8, 2021
Раньше лечила в этой Умке своих котов. Сейчас у меня чихуа. Ему 4,7. Всегда обращались к Марине Александровне. Прививки и просит процедуры, всё было нормально. Но в прошлый год в ноябре моей собачке сделалось плохо, приступ был ужастен. Приехали в Умку, приняли без записи и сразу провели все обследования, т.е УЗи, кровь. Начали лечение. Я к тому что диагноз не установлен был, не было дополнительных анализов, но было назначено дорогтоящее лечение. Но Бог с ними с деньгами, было лучше собачке. Кормить требовали только определенным кормом, НО наша собачка не ест это. Мы покупаем ей натуральные продукты. Собака хирела день то дня. Я обратилась в другую клинику и нам, о, Боже, разрешили кормить пёсика. Посмотрели анализы, взяли дополнительные и посоветовали ехать в Волгоград на КТ и УЗИ, для уточнения диагноза. Теперь вишенка на торт. У нашей собачки случился приступ, потом ещё, мы приехали в Умку, объяснили ситуацию....так вот Марина Александровна, зная что мы обращались в другую клинику просто за консультацией по поводу питания, нас прокатила с приемом. Промужила два часа....а собачке реально было очень плохо. Нормальный доктор будет даже рад консультации с другими докторами, а эта приняла как личную обиду. ГРОШ ЦЕНА ТАКОМУ ДОКТОРУ.
20
5
April 26, 2023
Лечу там кота, все норм. Пацан поправляется. От Семы Марине Александровна привет!
2
1
April 11, 2021
Пришли в данное заведение за глистогонным для щенков, консультант что стоит на ресепшене узнав вес наших щенков продала нам препарат и порекомендовала дать щенку по целую таблетку , вес щенков до килограмма . На упаковке самого препарата дозировка препарата написана что 1 таблетка на вес 1кг массы тела, созвонившись с заводчиком он нам подтвердил что то что нам по рекомендовали данные специалисты дозировку которая с легкостью отравит наших щенков. Дорогие читатели, не обращайтесь в данную вет клинику не в коем случае, если они даже дозировку препаратов не знают либо намеренно приносят вред клиентам - Это не нормально, страшно представить что там происходит у них с лечением животных. Такое чувство что там работают недоучки. Судя по отзывам ниже начальству нравится когда их персонал приносит увечья клиентам.
11
5
March 22, 2021
Все положительные отзывы здесь полагаю относятся ко времени, пока не появилась новая сотрудница, хамовитая, беспардонная, с низким профессионализмом и высоким апломбом и гонором. До неё регулярно обращалась к прежнему врачу, была довольна. А с появлением этой молодой хабалки не хожу, я, пожилой человек, нарвалась на грубость, вместо того, чтобы лечить кошку, сначала я получила порцию упреков, что животное принесла с опозданием, хотя когда пришла без записи, чтоб быстрее, - не приняла, хотя никого на тот момент не было там. А прежняя, старшая женщина, принимала без записи, просто подождать надо было. Очень жаль, что теперь я туда не буду ходить. Кстати, соседка тоже жаловалась на неё. Теперь ходит на пирогова в вет. Рябикина, Марина Александровна, почему вы держите эту ассистентку?
13
5
January 29, 2023
Хорошая клиника, грамотный и отзывчивый персонал, рекомендую
2
September 3, 2021
Сколько бы не приходилось обращаться в эту клинику не разу не был поставлен правильный диагноз. Сейчас вообще чтоб простелирилизовать кошку или кострировать, надо приехать обследоватся сначалооплатить не пойми за что, возьмут анализы. В других клиниках записался сразу прооперировали. В этой же такое ощущение набирают не опытных. Ужасная клиника она и ещё на Пирогова где мне кошку чуть не угробели прописали куча лекарств, а ей нужна была операция.
5
3
March 6, 2021
Не поленюсь потратить время и написать отзыв. Ужасное обслуживание в клинике.. Она маленькая, одноразовых пелёнок нет, использованные ушные палочки сразу не выбрасывают
Осмотр провели полностью, но...не выявили причину, хотя я сразу сказала, что котёнка нужно проглистогонить и проблошить, что она постоянно чешется. На это молодая недавно, ставшая врачом, с университета девушка сказала, что нас не зря учат, её нужно кормить только кормами (написала самые дорогие), и вообще зачем вы кормите её обычной едой, они не переносят её, все что люди говорят (это на мой вопрос про корм - что может это вредно, постоянно кормить её ими, если моя кошка ест натуралку) это просто люди - не врачи. Назначили лекарства купирующие симптомы: от зуда - аллергию, капли в уши, но это только симптомы...
Девушка сказала, что нам сначала нужно вылечить болезнь (т е симптомы), а потом уже думать о том как глистогонить (саму причину). Стали лечиться от аллергии, а кошке легче не стало.. И сегодня я увидела как она сходила в туалет и там обнаружила "кучу" глистов. И сразу понятно..
Выброшенные деньги, помощи никакой, кошке легче не стало, только пичкали ненужным.. Так можно и питомца потерять..
На фото ненужные лекарства и корм (который у них купила).
6
6
August 8, 2023
Своеобразно, ничего не могу сказать. Настоящая хозяйка своего бизнеса
1
March 2, 2022
Мне понравилась клинка ,врач грамотный Марина Александровна, выслушает посоветует,даже если по телефону, щенка подняла на ноги ,не дорогие лекарства выписала ,все хорошо
2
2
May 31, 2020
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники!!! Отдельное спасибо мужу врача, который прибежал из дома на помощь!!!! Были сложные роды, которые закончились кесаревым сечением. Щенков было много и каждого надо было реанимировать!!! реанимацией занимались все у кого есть руки!!! Врач быстро обьясняла что и как делать и думаю, это говорит о проффесионализме. Нами занимались, в общей сложности около 7 часов!!!!
Отдельно хочу принести извинения молодому человеку, который зашел записаться... может и жестко ответили, но в эти минуты было большое напряжение, отвечали не сотрудники клиники. Прошу, как говорится понять и простить!!!!
7
4
October 20, 2021
Хорошая клиника, сегодня делали УЗИ щеночку, доктор все очень тщательно просмотрела и описала. Не понимаю, почему люди пишут негатив. Мы остались довольны. Спасибо вам за своевременно выявленный диагноз.
4
4
December 13, 2023
Хороший Доктор. Рекомендую.
1
October 28, 2023
Хороший врач. Хорошая вет клиника.
1
March 19, 2023
Внимательный, профессиональный ветеринарный врач!
1
2
June 19, 2022
Принимают только по записи, то есть если случится что то и это будет ближайшая клиника, они не помогут
4
2
April 2, 2022
Потеряли документы на овчарку да и хомятят в добавок даже если эта клиника останется одна в Астрахани не поведу туда питомца
3
4
September 28, 2023
Очень хорошая больница
1
May 14, 2022
Прекрасный врач Марина Александровна профессионал своего дела,
1
1
July 29, 2023
Отличная ветклиника!!!
1
September 16, 2022
Всех своих животных лечу здесь, все устраивает.
1
1
February 2, 2020
Не понрвился врач, слелала прививку от энтерита вместо имуно активатора, щенку который был в контакте с энтеритным щенком. Итог собачка заболела. Вернулиись к ней за лечением, но была операция на час и сказали ждать, поехали в город по совету друзей и обратились в другую клинику. Там сделали тест на энтерит и назначили лечение, кололи уколы. Собачку нам спасли. В другом месте. В умку больше ни ногой.
10
5
November 11, 2021
Очень тесный коридор-ресепшен, чистота на 2,5 ветеринар достаточно опытный
1
4
August 21, 2020
Было проведено обследование моего кота - УЗИ. Предварительно записалась на прием, обследование было проведено очень внимательно, описание выдали подробное, что способствовало лечению.
7
4
October 21, 2020
Хорошая ветеринарка, обращался со своими собаками пару раз все устроило по качеству оказания услуг. Правда очередь всегда и мало места.
17
6
July 27, 2023
Врач настоящая хамка.
4
1
May 22, 2019
«Врач» не компентентен, никакого профессионализма. При встрече поздоровалась только девушка-администратор, а что «врач», что ассистент были с покерфейсами. Осмотр, консультация? Пф, да мы о таком не слушали, зато деньги брать за это научились. Осмотрела мою собаку, будто она заразна, хотя обратились с вялостью. Сама являюсь студенткой-ветеринаром, мне нужен был осмотр и препараты, к чему доступа я не имею. На вопросы не отвечали, всё смотрели взглядом аля «я все знаю, я профессор ветеринарных наук», когда спрашивали: «девушка, скажите что-нибудь, что у нас?», отвечали с таким пафосом «подождите, я пишу», А ЧТО ПИСАТЬ, обьясните мне сначала на словах!!!, пишите для себя, а мне только рецепт. Мне ничего не дало ваше « живот напряжен, болезненный», это может быть все что угодно, ведь так? Газообразование -диагноз? Про назначения вообще молчу, как и про консультацию (линекс?)
Лица попроще, консультаций побольше. Надежд было много, смысла никакого. Больше не приеду, бесполезная ветеринарная клиника.
15
8
February 14, 2020
Клиника хорошая.Запись расписана на неделю .Жалко врача не хватает на всех.К животным относится с любовью.Ответственный и компитентный врач.Администратор приветливая девушка.Нам нравится!!!
7
6
February 11, 2020
Очень хорошая клиника, знающий персонал. Спасли мою собаку. Большое спасибо персоналу. Удачи им во всем.
5
6
May 11, 2018
В Умку раньше обращались из-за удобства расположения, но с самого начала появились подозрения о профессионализме ветеринаров. По вине "врачей", чуть не потеряли своего питомца. Собаке требовалось срочное хирургическое вмешательство, а нас записали на узи на следующий день.Как сказали в другой клинике, что до утра наша собака не дожила бы. Из разговора по телефону с представителем Умки "врач", нагло врал что они якобы предупреждали, хотя на приёме, что с питомцем, так и ничего не сказали, а тем более об операции разговора не было. В общем туда и к тем "специалистам" ни ногой ни лапой.
13
6
October 31, 2021
Врачи хорошие, но нет УЗИ и рентгена, за ними надо ехать в город
2
3
October 16, 2020
Ужасное обращение к клиентам ветклиники. Персонал огрызается, Высказывает своё неуважение к клиенту. Знали бы не обращались туда. 👎👎👎
9
8
August 24, 2021
Отзывчивый, компетентный доктор.
3
2
July 23, 2019
Квалифицированные специалисты который всегда окажут помощь Вашему питомцу. Рекомендую вам эту клинику.
7
9
June 13, 2021
Специалисты грамотные,но Ооочень грубые...
3
2