Через ОЗОН приобретала продукцию этого магазина, молоко кокосовое, VICO, упаковка по 1 л.Получила 30.01.2025 г. в пункте выдачи по адресу :МО, г. Видное, проезд Жуковский, 3 А 4 упаковки, заказ номер 17936514-0010! Вскрыла две упаковки через день после получения, 01.02.2025 г., и обнаружила, что вместо молока там "простокваша", то есть продукт не подлежит использованию ( фото к отзыву прилагаю)! Обратилась к продавцу Ufood market с заявлением о возврате им товара, но мне было отказано на основании, что срок возврата был всего лишь!!!!!! один день после получения его в пункте выдачи! Далее , 02.02.2025 г. я обратилась через сайт ОЗОН к вышеупомянутому продавцу о возврате денежных средств! Никакого ответа до 05.02.2025 г. нет. Телефон, который на сайте опубликован является недействительным( вне зоны действия сети). Есть ощущение, что сотрудники данной торговой сети совсем не беспокоятся за репутацию своего торгового заведения! Также прилагаю отзыв аналогичный, но ситуация произошла с покупателем в августе 2024 г. Похоже, что Продавец просто "сливал" покупателям некачественную продукцию
Сергей А.
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Отличная история с натуральными продуктами очень высокого качества, которое со временем не снижается, что на сегодня - большая редкость. Заказываем давно, много и с удовольствием. Особенно нравится кокосовое молоко, масло, сахар; растительный протеин; продукция из манго, топинамбура, кедровых орехов ,... Рай как для веганов, так и для "мясоедов". Рекомендую 💯
Giorgos G.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Приобретаю на маркетплейсе у данного поставщика кокосовое молоко. В последний раз купила 24 упаковки по 330мл. Продукт оказался некачественным, как будто перемороженным. Крупинками... В напитках выглядит как растительное масло с водой, постояв расслаивается на хлопья. Своих свойств не восстанавливает ни при перемешивании, ни при нагреве на водяной бане. Молоко непригодно для употребления. Заявку на возврат по браку продавец отклоняет, деньги не возвращает. Хотя я готова вернуть ему его товар. Вскрыла только две упаковки, обе испорченные. Заказ у данного продавца - лотерея. Если и рискну приобрести еще раз - то только в небольшом количестве, на сумму, которую не жалко "простить" продавцу