Купил недавно в официальном онлайн-магазине 3 пары разной обуви - кроссовки, летние и зимние ботинки. Не люблю брать обувь в интернете, но в магазине почти никогда не бывает нужных моделей и размеров, это их большая проблема. Изначально хотел взять 2 пары, но тогда доставка платная и немалая.
По качеству самой обуви - мой размер 42 в общем подошел, хотя идеал был бы 42,5. Претензии только к кроссовкам - верх жесткий, немягкий, придется разнашивать под ногу. Из-за этого в первые часы носки порвал носок на большом пальце и пятке, растер до крови кожи под косточкой малоберцовой кости. На пятке еще и пузырек мозоли обозначился.
Отдельно про доставку - хуже некуда. Доставка оформлена в магазин, но нигде не написано, что доставляют между магазинами СДЭК-ом, а не внутренними перевозками самого Юничел, как можно было подумать. Техподдержка по телефону тупит и говорит, то одно, то другое - то посылка в пути, то уже в магазине. Про срок доставки тоже врали про 3 недели, хотя на сайте магазине в нескольких местах написано, что максимум 2 недели. В письме после заказа написано, что магазин позвонит, но у магазина контактов клиента нет, поэтому звонка оттуда даже не ждите. В общем отвратительный сервис, магазин валит все на сайт, сайт все валит на магазин. Заказывать тут больше не буду.
Show business's response
Татьянв Боброва
Level 3 Local Expert
October 11
Давно покупаем обувь всей семьёй, нравится большой выбор обуви, качество и приятная цена. Всегда внимательные, вежливые продавцы, помогают с выбором.
Show business's response
Наталья Зубкова
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Покупаем обувь всей семье,очень удобная и хорошего качества,а главное по умеренным ценам.Продавцы замечательные.Очень нравится этот магазин,удобное расположение,рекомендую родственникам и друзьям!
1
Show business's response
Rus Lanka
Level 4 Local Expert
November 6
Магазин и персонал отличный, но нужный размер обуви ,не всегда есть в наличии.
Show business's response
Полина Ехлакова
Level 2 Local Expert
October 12
Вежливый персонал, удобная и качественная обувь🔥
Покупаем её только там🤍
Show business's response
Инкогнито 9823
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Вежливый и компетентный персонал,хороший выбор обуви как взрослой так и детской,обуваемся всей семьей.Очень нравится бонусная программа,где один бонус это один рубль и с каждой покупки начисляют 5% бонусов, которые мы тратим при слелующей пркупке.Также есть возможность оформить в рассрочку ,если покупка не была запланирована.
2
Кристина Ш.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Хороший магазин натуральной обуви, качество на высоте! Приобрели обувь на зиму для всей семьи, покупкой очень довольны!
Show business's response
Татьяна Чухланцева
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Обувь очень качественная , покупаю там всей семье, все довольны. В магазине по улице Азина очень приветливый персонал, всё подберут как надо! Ухожу всегда довольной покупками. Ещё раз огромное спасибо за всё! Я Ваш постоянный клиент!
2
Ольга Индикова
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Купили месяц назад маме сапожки зимние. Цена совсем сказочно низкая, хотя качество замечательное, натуральный велюр, натуральный мех. Подошва совершенно не скользская, что немаловажно для нашего города. Только положительные эмоции после посещения магазина (покупали впервые), продавцы порадовали, грамотное обслуживание! Рекомендую данный магазин 👍
3
Наталья Галанова---Русинова
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Отличный магазин, качество обуви хорошее. Продавцы вежливые, культурные. Спасибо огромное!!!
1
Show business's response
The Witcher
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Натуральная обувь, цены кусаются, отсутствуют большие размеры обуви 46 и выше, сколько раз ездил ни разу ничего не было.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Никогда!! Никогда не покупайте здесь обувь!!! Обувь плохого качества! Купила летние босоножки и надела ОДИН раз, вся краска слезла с них! Пришла в магазин оформлять возврат. Неделю мурижили с возвратом и в итоге отказали. Причина отказала: эта обувь не предназначена для сырой погоды. То есть если вы берете летние босоножки и на улице начался дождь, вам необходимо ее снять и идти босыми! Ужасное отношение к потребителям! Работают не качество, а на количество!
1
Show business's response
Некто Неизвестный
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Хороший выбор, быстро подобрали обувь детям "в слепую" - размеры подошли, дети в восторге!