Интересная пропускная система, кодонаборная и по блютузу. Офис просторный, светлый, хорошие и дружелюбные сотрудники👍Встретили, провели экскурсию, в общем и целом всё понравилось!
1
Ольга
Level 2 Local Expert
February 9
Отвратительная система - 2 года живем и постоянно что-то ломается.
Отключается само отопление, система "не дружит" с регуляторами батарей, ломаются датчики протечки, глючит управление светом.
Каждую неделю что-то нужно настраивать/перенастраивать. Запись на ремонт по две недели - это чтобы пришли и забрали сломанный датчик !!! + сам ремонт. Всё это время система, конечно, не работает.
Сегодня по телефону их специалист сказал, что техник на город у них всего один. Это что? Такое хамское отношение к клиентам или реальное отсутствие людей? Ни сервиса, нулевая клиенториентированность.
Покупали с квартирой - контроллеры расположены неудобно и, как выяснилось, самые главные розетки - от плиты и духовки к системе не подключены. Смысл тогда выключения электроснабжения? Лампочку в коридоре забыл выключить - и фиг с ней. А вот если плиту не выключил или духовку - уже серьезнее дело.
Идея системы отличная, но выполнение отстой. Перед покупкой почитайте отзывы об их приложении - довольны процентов 10.
Только денег зря потраченных.
Елена Б.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Супер команда!
Работаю с Ujin уже несколько раз — всегда всё на высоте. Быстро, чётко и по делу. Приятно иметь дело с профессионалами.
1
Александр
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Приложение просто не устанавливается - регистрация не проходит, СМС не приходит (в отличие от десятков других приложений), поддержка бросает трубку не решив проблему. По мнению компании настройкой их неработающего ПО на телефонах должна заниматься УК, хотя поставщик услуги - Юникорн. И за все это неработающее удовольствие - платим 170 рублей в месяц.
1
2
Степан С.
Level 4 Local Expert
January 29
Ужасная организация. Техподдержка работает до обеда. Не могут отработать заявку по неисправности датчика умного дома уже три месяца, аргументируя это тем, что просто нет специалистов. Обратной связи нет от слова совсем. Заявка 2061361
Владислав Касьян
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Категорически не рекомендую. Хапнул горя купив квартиру с умным домом Юджин. В итоге это дом-аутист. Плохо всё - сырые продукты, баги, корявый монтаж, глючное и неадекватно сложное приложение с кучей меню, где показатели сами живут своей жизнью, само включается и выключается, в квартире +50 градусов, в ванной пол минус 10. У всего дома точно такой же опыт. Это просто весь словарный запас матерный за 1 месяц использования. Даже бесплатно не надо это. Устройства Яндекс и Сяоми пока вне конкуренции и работают как надо. Вот такой вот убогий Юджин. Однозначно живут за счет заказов от застройщиков и ещё налоги не платят как участники сколково. Цель просто впарить как можно больше. Ах да, техподдержка очень тугая, хочешь мастера - жди пару месяцев. Иногда до смешного отвечают - да, у нас эта фича не работает и глючит))) короче ад, бегите от этого производителя
1
1
Иса Ямадаев
Level 15 Local Expert
October 28, 2024
Катастрофически унылая и бесперспективная компания. Неработающие приложения, отсутствие обратной связи и постоянное враньё.
Евгений Владимирович Галынкин
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Не знаю какой бал поставить, но звонил человек по отклику на вакансию и я попросил его отправить в почту информацию, сказал ему что сейчас у меня будет рабочий день - единственным ответом было "всего доброго , до свидания". непонятный уровень подбора персонала. Может просто друг друга не поняли а может не захотели общаться.
1
Александр Бобров
Level 11 Local Expert
January 15
Отличная компания для старта работ в it сфере.
Dmitrii F30
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Крайне плохая компания. Оборудования и система не работает, заявки не обрабатываются. Обратной связи нет
1
Ляйсян Х.
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Забрали датчик ввиду неисправности в ноябре, доехал до Перми он в январе, звонила уже 6 раз узнать статус, каждый раз говорят «не можем связаться с отделом ремонта, обязательно вот прям 100% перезвоним.» и ни разу так и не перезвонили. Сейчас уже июль , вопрос до сих пор не решен!!!! Не советую с ними связываться
3
2
Олег
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Забавно когда совладелец пишет отзывы, а компания его за это благодарит. Да-да весь «успех» этой компании это пшик и пиар. Совладельцы что и в хромоботе - сомнительном в практическом применении так называемом сервисном роботе, а по факту планшет на колёсах с манипуляторами движения которые не несут никакой пользы. Который, кстати, также засвечивался в пиар «побегах» и «авариях» инициированных создателями. Достаточно сравнить ассортимент и цены на их «изделия» с мировыми брендами присутствующими на российском рынке.
2
1
Коварная Юи
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Хамство, хамство и хамство. При первой возникшей проблеме хамят, повышают голос и швыряют трубку. Не представляются , на просьбу выяснить фамилию сотрудника держат круговую оборону. Шарага!!!
1
1
Alex Podgaets
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Я предвзят как сотрудник, вы предупреждены. В этой компании все решения принимаются коллегиально, так что если вы хотите быть услышанными и участвовать в построении идеального рабочего окружения и процесса - вам сюда. В этой компании делают уникальный штучный продукт, равного которому (пока) нет в РФ, все конкуренты - за рубежом. Компания работает на растущем рынке а значит и растёт вместе с ним, что означает понятные перспективы для всех от сисадминов до инвесторов, от заказчиков до клиентов