UniCredit Bank
45 reviews
August 12, 2023
Не банк, а недоразумение какое-то.
Приехал лично, чтобы открыть карту моментум, не открыли. Объяснили тем, что не работает сайт МВД...
Звонил, уточнял насчёт курьера, сказали можно.., вам позвонят... Не дождался.
У знакомого та же история, он несколько раз звонил, каждый раз то одно то другое. И при каждом звонке ему обещали перезвонить ( данные свои он оставлял), так и не дождался от банка звонка.
Странный какой то банк, хочешь стать клиентом, всячески препятствует.....
Работа консультантов или " Специал истов " никакая...
August 24, 2023
В первый раз сегодня была в этом банке, меняла валюту. И после этого захотелось оставить хороший отзыв! 🙂 Большое спасибо сотруднику, который менял мне валюту. Очень приятная девушка, доброжелательная, внимательная. И только в ЮниКредите нашла мелкие купюры. Зашла наудачу - и такая удача. Рекомендую отделение! 🙂
1
May 18, 2023
Отвратительно! При закрытии счета что-то не списалось. Через год выяснилось, что при работе кто-то что-то не сделал, счёт не закрыли, опять пришлось платить за смс оповещение карты за целы год , которая перестала действовать уже несколько лет. И так я платил 2 года чтобы счёт был закрыт. Оператор чтобы скрыть промашку, стёр информацию о моём платеже, который я оплатил ранее и предложила заполнить новое заявление на закрытие счета. ***!!!!
5
January 11, 2023
Хорошее Отделение, комфортное. Сотрудники ко всем Посетителям внимательны. При сложных Сделках если каких то Документов в Системе не хватает от сторонних Служб Банка - всегда стараются помочь Клиенту, самостоятельно решая такие вопросы внутри Банка - это редкость для нынешних операционных Работников в крупных Банках. Очередей ни разу не замечал.
3
May 4, 2023
Имела кредит в этом банке и обращалась в это отделение-мне понравилось и место и обслуживание, единственное мне показалось что иногда при посещении отделения-ожидала минут 10-15, хотя посетителей кроме меня больше не было. Но в целом-приятненько!
2
September 11, 2023
Отвратительный банк. Сотрудники некомпетентные, служба поддер жки не работает от слова "совсем". Если думаете сотрудничать с этой недоорганизацией, бегите без оглядки!
May 26, 2022
Отвратительная работа службы поддержки. Звонила раз 7 и каждый "специалист" дает совершенно разную информацию . Приложение кривое, не отображает правильно операции. деньги со счета списали и никуда не ушли. Поиски пропавших денег на стадии " ожидайте, мы занимаемся вашим вопросом". Зато спам-звонки и втюхивание своих услуг -это они первые! Где мои деньги???
3
June 11, 2022
Отвратительная работа менеджеров!!! Совершенно не клиентоориентированнос ть подход. Менеджер Ольга Кизилова перебивает, хамит, повышает тон, не соблюдает субординацию.
Менеджеры на горячей линии и в банке выдают диаметрально разную информацию.
3
December 1, 2022
Крайне ленивые и безответственные сотрудники.
Теряли мою папку с договором.
В штатном режиме 3 человека в очереди и 3 сотрудника сидят с погашенными табло и никого не принимают!
2
December 16, 2021
Недобросовестный банк, сомнитель ный!!! После смерти мужа вымогали деньги по кредиту, сокрыли факт, что была Страховка на случай смерти, пока лично сама не начала разбираться. И дальше продолжают мне предлагать свои сомнительные услуги и продукты, хотя уже прошло 6 лет. В случае навязывания своих продуктов мне и в дальнейшем, я просто вынуждена буду обратиться в прокуратуру.
6
May 26, 2022
После закрытия кредитной карты в ноль , звонили еще дважды, вымогая деньги, типа не правильно программа страховку посчитала. Грозили изза "пяти копеек" испортить кредитную историю. Пустейший и бесполезнейший банк. По всем позициям в жопе.
Пора им домой в Италию или в Ад..
3
March 14, 2022
Звоню 2-ой день , прошло 20 мин сейчас и не могу дозвониться уже который раз . Ужасный банк . Ужасное неудобное приложение . Лучше меняйтесь скорее , либо закрывайтесь . Не позорьтесь в 21 веке
3
March 25, 2022
Отличный офис, быстро,без очереди и очень грамотно всё объяснили, очень довольна обслуживанием
2
1
June 1, 2022
Долгое об служивание , но проблем нет и обмана , и нет списаний по кредиту при досрочном погашении не вычетают вначале проценты за месяц как в сбере и тд
1
1
October 27, 2021
Хуже банка не встречал. Что можно сказать о банке в котором получение 20 Долл. в рублевом эквиваленте занимает 35 минут.
При этом претензий к сотрудникам нет, но программное обеспечение по- видимому оставляет желать лучшего. Или для того чтобы перевести 3000 руб сыну, я должен знать его ИНН.
3
October 27, 2021
Сотрудница Евтушенко Инна Алексан дровна в офисе Юникредит Банка г. Одинцово вызвала недоумение у меня своим дерзким отношением и хамством во время обслуживания. Отвратительный банк. Закрыла все карты в этом банке.
4
1
March 10, 2022
Уже прошло 24 минуты,до сих пор трубку мне никто не ответил!!!!!Это издевательство над своими клиентами!!!!Хуже банка не встречала!Просто неуважение к людям!!!!!
4
June 11, 2021
Закрывал счета.
Отношение не фонтан. Вынудили остаток средств на кредитной карте списать в пользу банка. Конечно там копейки (100-200₽)но отношение не приятное🐨. Баланс счетов при закрытии не показали. И это после того как я более 15 лет был клиентом банка… Может потому что стажёр была… Но!
Больше туда не ногой.
5
June 29, 2023
Енеджеры слабовато обучение, не владеют всей информацией
May 24, 2021
Ужасная организации!
Без организации !
7 раз обращалась по вопросу карты, и каждый раз "ждите, оператор не ответил, не взял трубку "
Хм,.... обращалась в банк к сотруднику , а ждём с ней вместе ответа с горячей линии.
К ней на помощь пришли ещё 2 сотрудника, итог нулевой
Спасибо фуфло-отделению! Юлия Х.- не компетентная
7
December 2, 2022
Все обычно. Обычное отделение банка. Всё функционально.
1
November 30, 2020
Для активации зарплатной карты нужно ехать в отделение. По-другому карт у активировать нельзя. Живу в области, 40 км от МКАД. Все отделения работают только в рабочие дни, почти все до 19 час. Это что вообще за колхоз? Что делать человеку, который работает? Брать отпуск?
Карта на сайте банка с адресами отделений работает криво.
11
June 25, 2022
Были в субботу, в окошке были 2 сотрудницы, болтали о своём, с посетителями общались вяло, решали свои вопросы
1
May 3, 2020
Большое светлое отделение. Много диванов, места хватает всем посетителям. Не квалифицированный и не дружелюбный персонал. С парковкой проблемы.
3
May 5, 2022
Всё хорошо, только место для парковки мало
3
February 17, 2020
Сидит один сотрудник и больше никого! Все операции через неё, включая консультации по кредиту! Да вежливо, но медленно и я уже 20 минут в банке, перед мной было два человека и не могу погасить кредит!
4
May 24, 2021
Быстрое и лаконичное Обслуживание при ощущении недостатка персонала.
2
April 5, 2023
Хороший банк
1
February 12, 2020
Совсем не похож на Сбербанк: нет очередей, вежливый персонал, относительно высокие ставки на вклады и низкие на кредиты.
1
4
April 26, 2021
Это самое худшее отделение банка. Даже просто дозвониться нельзя
3
2
February 1, 2022
Ужасный банк ждала карты 1 месяц
3
1
July 20, 2020
Колхоз. Пополнил счёт в пятницу с утра через их мобильное приложение, денег нет на 21-00 понедельника! Позорище.
5
September 20, 2021
Вроде частный банк а отношение какое то казённое
3
November 26, 2020
Жду 20 мин, четверг, время около 13 часов , в банке никого- ни клиентов, ни операционистов ( видели что я сижу, но видимо свои дела важнее).
3
June 10, 2022
Не припарковатся.
1
July 4, 2021
Ужасное обслуживание!!!Сотрудники показывают лишь только пофигизм и полную некомпетентность!!!
3
June 9, 2018
Жесть. Пишут мне постоянно сообщения на другое имя. Отключить от рассылки не могут. К их банку я вообще отношения не имею! Отключают только при приходе С ПАСПОРТОМ в банк, то есть мои паспартные данные останутся у них
3
October 22, 2019
Отлично. Очень профессиональные ребята работают.
2
7
June 20, 2020
Долгое ожидание приема. Был вторым , прождал полчаса. Возможно из-за пан демии.
1
August 31, 2019
Учень удобно расположен.всегда отзывчевые операторы .
3
4
May 6, 2022
Хорошее отделение
1
September 9, 2019
Отлично что есть это отделение
1
March 5, 2019
Долгое ожидание кассира в рабочее время (она отсутствовала).
3
February 5, 2018
На втором этаже есть более современный терминал для зачисления наличных.
3
1
September 25, 2019
спокойный, не многолюдный офис
1