UniCredit Bank

Rating 4.2
177 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудник Михаил в грубой форме отправил закрывать расчетный счёт в отделение в центре города (хотя по телефону сказали, что это возможно сделать в любом отделении) Руководители, обратите пожалуйста внимание на клиентоориентированность Ваших сотрудников.
2
1
Level 17 Local Expert
June 23, 2023
Когда вошел в отделение, клиент возмущался, что ждет уже 15 мин. Я в итоге провел в отделении 2 часа, так и не получив результата, зато мне успели раза три впарить инвестиционные вклады. В адеквате только персональный менеджер. Остальные похоже не в теме даже собственных внутренних процедур. Вишенкой на торте был звонок от управляющего отделением, который перепутал меня с другим клиентом и спрашивал на какую почту отправить документы.
3
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Банкомат с карты деньги списал , купюру не дал Вообще не советую этот банк
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Отличный иностранный Банк и сам офис Раменки на Мичуринском проспекте 34, удобное расположение (рядом с метро, есть бесплатные парковки). Режим работы видоизменен, в связи с глобальной ситуацией (пандемия). Очередь электронная, сотрудников достаточно для обслуживания, касса закрыта от посторонних глаз, кабинет управляющего открыта для клиентов.
4
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
странное отделение открыть счет нельзя , выпустить карту нельзя, так напишите на сайте мы не рабо аем с новыми клиентами, цените время клиентов.
2
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Очень хорошее отделение банка, мне есть с чем сравнить, так как являюсь его клиентом с 2004 года и обслуживалась в разных отделениях, в хороших и не очень. А управляющий Юсупов Равиль Шарифович самый лучший, компетентный, доброжелательный, трудолюбивый и не прячется за закрытыми дверями, как это часто бывает в других отделениях. А то, что людям приходится иногда ждать или начальство в отпуске, такое может случиться практически везде. Это единичные случаи. Сам же банк отличный!
3
1
Level 15 Local Expert
April 15, 2023
Долго, клиент вообще не интересен, узнать что то нереально сложно. Посидела, постояла и ушла, не поверите, в Почта банк. А там неожиданно хорошо
1
1
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
Обслуживалась в данном отделении банка несколько лет, очень долго каждый раз решался вопрос. Последнее обращегие было в июле по закрытой кредитной карте, которая в НБКИ высела в задолженгости, написала заявление и спустя 3 месяца ничего не изменилось! Бардак!
3
1
Level 19 Local Expert
August 10, 2022
На сайте указано, что во всех отделениях можно приобрести доллары, но в отделении сообщили, что не продают валюту. Более того, сам курс можно узнать только в кассе отделения, которое начинает работать позже основного зала... "Качественное" отношение к клиентам!
3
1
Level 26 Local Expert
February 2, 2023
Хороший офис.Все вопросы решили оперативно!Остался доволен посещением.
4
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Вполне себе нормальный аккуратный филиал. Специалисты толковые, лишней информацией не грузят, услуг на удивление не навязывают. По данному филиалу остались только положительные впечатления.
3
Level 13 Local Expert
July 1, 2021
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ В ЭТОМ БАНКЕ!!!!!!! Один работник на весь зал. ОЧЕНЬ долгое ожидание. При открытии одной, основной, карты втюхивают дополнительную. Которую обещают закрыть через 3 месяца (типа 3месяца бесплатно) , если не понадобиться.... Но....... оказывается, что они идут в паре. И одну без другой не закроют. В результате плачу ежегодно 500 рублей за ненужную карту. Работники безбожно врут и изворачиваются, впоследствии отказываясь от своих слов. Лишь бы заполучить клиента... Не советую этот банк!!!!
3
1
Level 12 Local Expert
August 30, 2021
Один негатив в последнее время. В это раз дело дошло до ЮниКредит Банка, отделение на Мичуринском 34. Пришел закрыть кредитную карту. Взяд талон, встал в очередь, подошла очередь обратился к единственной сотруднице банка. По заявлению, карту заблокировали, копию заявление наотрез отказалась предоставить. На мой вопрос, могу ли поговорить с управляющим отделения, сотрудница банка радостно ответила нет, управляющий в отпуске, будет через шесть дней, "НО я могу его подождать" Веселый банк, с веселыми сотрудниками
4
Level 23 Local Expert
March 1, 2021
Классный банк, всё понятно и удобно, есть два банкомата, один в предбаннике, один в самом отделении. Отличный персонал, всегда всё подскажут, расскажут
3
2
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Быстро. Всё вопросы с которыми обращался решались быстро. А так из-за хорошего мобильного приложения посещаю отделение теперь очень редко))))
3
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Рядом с метро. Банкомат выдаёт валюту, очень вежливый персонал. Все сделали быстро и без проблем. Мало народу, что не может не радовать.
3
January 6, 2022
Очень внимательные, приятные, компетентные менеджеры, много лет с ними. Есть парковка, но мест не хватает.
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Закрыли карту быстро, объяснили нюансы.
2
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Нормальный банк
1
Level 18 Local Expert
July 14, 2023
не плохой банк, хорошая альтернатива другим банкам
2
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Спасибо персоналу за качественное обслуживание.
2
Level 20 Local Expert
February 6, 2023
Стандартный банк, ничего плохого, стандартный набор услуг
2
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Не понравилось ничего !! 40 минут в очереди чтобы взять справку об отсутствии задолженности. 1 сотрудник . Все возмущаются !!! В итоге опоздала по своим делам .
3
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
Удобно расположен офис банка, прямо рядом с метро.
3
Level 15 Local Expert
March 31, 2021
Неспешная работа. К клиентам отношение порой странное. Могут не работать все банкоматы. На вопросы отвечают как буд то не по адресу обратился....
3
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
Отличный офис - спасибо главному эксперту Ольге:)
3
1
Level 15 Local Expert
March 31, 2023
Удобное местоположение
3
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Наверное, единственный банк, где существует живая очередь :)) Приходится подождать НО! Всегда сотрудники очень отзывчивы, объясняют детально все моменты. Да и по-человечески отзывчивы ( зашла с инвалидом, в туалет пустили без проблем, хотя конечно легально туалет для посетителей нужен:)
3
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Вроде как работают без перерыва на обед, но взяв талончик сидел один в пустом зале минут 20, пока ко мне не вышли.
1
3
Level 30 Local Expert
September 4, 2022
Персонал неприветливый, вопросы решаются сложно!
4
Level 11 Local Expert
August 5, 2020
Последнее время отношения к клиентам стало хуже. Сотрудники могут между собой разговаривать на личные темы, а клиенты ждут. Очень часто не работает банкомат в тамбуре. Не срабатывает вход к банкоматы через магнитный считыватель.
4
Level 17 Local Expert
November 23, 2021
Приветливый коллектив, обслуживают по всем правилам.
3
Level 20 Local Expert
June 19, 2023
Есть банкомат
2
Level 11 Local Expert
July 11, 2020
Небольшое, но удобное отделение банка ЮниКредит. Внимательный и квалифицированный персонал.
2
4
Level 16 Local Expert
February 16, 2022
Всё хорошо , но проблема с парковкой.
1
1
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Самое одекватное отделение
3
1
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Все Супер!!!
2
1
Level 25 Local Expert
February 1, 2020
Хороший банк. прекрасные и провессинальные сотрудники. Всё на высоте
3
3
Level 14 Local Expert
August 8, 2020
Отличное обслуживание. Парковка рядом бесплатная
3
2
Level 22 Local Expert
November 23, 2022
Очередей нет, сотрудники адекватные
2
Level 17 Local Expert
October 23, 2022
Приехал забрать карту - ждал больше часа.
1
Level 27 Local Expert
May 27, 2020
Хорошее отделение. Жаль, что в пандемию невозможно оценить его работу в полном об'еме.
3
2
Level 17 Local Expert
September 5, 2019
Был здесь один раз. Хорошие приветливые специалисты. Всё объяснили.
3
1
Level 14 Local Expert
May 4, 2020
Маленький уютный офис, очень вежливый персонал.
3
3
Level 21 Local Expert
January 3, 2022
Отличное отделение.
3
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Всё 👍
2
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
Удобно расположен
3
1
Level 11 Local Expert
November 7, 2018
Оплачивал кредит в отделении на Мичуринском.34 Ничего плохого сказать не могу сотрудники вежливые компетентные. Очередей никогда не было обслуживание быстрое.
4
1
Level 14 Local Expert
March 8, 2020
Компетентный персонал - отсутствие очередей.Сложно запарковать машину.
3
2
Level 17 Local Expert
October 7, 2019
Очень маленький офис, работают 1-2 сотрудника. Приходится долго ждать очередь.
2