Наверное это одно из самых ужасных отделений в которых удавалось побывать.
Решение короткого вопроса занимает из года в год примерно около 1-2 часов.
Сотрудники слишком не расторопные, постоянные очереди, медленно делают даже самые элементарные вещи.
Show business's response
Anonymous review
September 28, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Новослободская Наталье Д. Уже не первый раз обращаюсь в данное отделение именно к Наталье. И каждый раз обслуживание оставляет приятное впечатление. Пользуюсь дебетовой картой банка, накопительным счетом. Были вопросы по переводам, начислению кэшбэка, по работе личного кабинета и другие. Был случай, когда я в силу обстоятельств зашел в отделение за минуту до закрытия, меня не выставили вон с фразой "мы закрываемся", как это бывает, а вежливо и без тени недовольства обслужили. На все вопросы всегда получал подробные исчерпывающие ответы. Наталья всегда приветлива, старается быстро и эффективно помочь в любом ситуации. Спасибо Наталье и отделению за отличную работу.
1
1
Show business's response
Анастасия Боровая
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Благодарю сотрудника Дворецкую Наталью за помощь. Она помогла мне получить документ, по поводу которого возникла проблема в онлайн приложении. У меня оставалось очень мало времени до вылета, Наталья вошла в положение и помогла оформить документ быстро.