UniCredit Bank
90 reviews
June 3, 2023
Удобно. Чисто. Солидно.
Сотрудники клиентоориентированные.
В шаговой доступности от метро.
Рядом - отличный пивбар.
С этим банком приятно иметь дело. 👌
2
September 10
Кажется мы закрываемся, но интерьер и сотрудники супер!
October 28, 2022
Все понравилось, быстрое и качественное обслуживание. Особенно хотелось бы отметить эксперта Александра за отличную консультацию о продуктах банка
December 28, 2022
Зал пустой, работает минимум 3 специалиста и кроме меня в зале есть еще только один клиент.
Все специалисты заняты этим клиентом.
Просидел в очереди более 15 минут, не выдержал, уточнил «как такое вообще возможно?». Только после этого занялись моим вопрос.
4
March 17
Очень растроен график работы мне не понятен вообще. Приехал во вторник и он закрыт.
January 6
Хорошее отделение , профессиональные сотрудники , только неудобный график работы
1
June 15, 2022
Доброе утро! Посещал данный офис как финансовый управляющий. В целом мало народу. Хочу отметить работу специалиста Владимира. С ним все сделали четко и оперативно. Очень приятно с ним работать! Если что, то идите к нему.
1
April 20
Сегодя 19.04.2024г обратились к сотруднице Савченко Оксане Васильевне. Остались недовольны, ужаснулись от ее отношения к клиентам и некомпетентности...👎
February 14, 2023
Был несколько раз,и оба раза не более 10 минут, наверное повезло,читая остальные отзывы,людей почти не было,как и персонала,говорю повезло
1
July 21, 2022
Уже неделю звоню в банк, чтобы решить простой вопрос о предоставлении данных. Мой счет заблокирован, сотрудники ничем не могут мне помочь, только присылают письма, что еще какие-то данные не верны, не точные, и так неделю. Что надо сделать, чтобы закончить бессмысленные переписки и получить доступ к счету!
4
February 23, 2022
В данном отделении пользуюсь только банкоматами. Удобный круглосуточный доступ к банкоматам. Чисто. Банкоматы иногда не выдают запрошенную сумму, которую возвращают-таки после подачи жалобы. Рекомендую снимать большую сумму частями. Видимо, возраст банкомата влияет на его работу…
3
April 28, 2021
Первый раз я столкнулась с таким отношением к клиенту. Значит потеряла карту, это было 19 апреля. Заблокировала и заказала новую, по информации от банка 3-5 дней и карта будет у меня. А, предварительно в приложении (которое явно было разработано первокурсниками) я выбрала офис из выпадающего списка. 22 апреля, а от банка нет письма, дозвонилась, суть в том что я не могу получить карту в офисе который был выбран на сайте, он закрыт) но могу в другом, который мне не удобен, попросила курьером направить домой, даже не попросила, а выбила. 28 апреля, и о чудо карта в офисе, я позвонила спросила когда доставят, на что мне ответили после праздников! Оператору озвучила отмените доставку, сама приеду в офис, приехала около 19 часов, и тут, моя карта у курьера говорит мне оператор! У курьера, КАРЛ!!!!!!! Вот такая отлаженная работа крупного банка. При этом, я сама все выясняла, в чате и по телефону. В офисе предложили наличные, а зачем они мне, сейчас все покупки онлайн! И разморозить предложили некую сумму, подписала заявление, вот уже второй час размораживают
4
January 13, 2022
Расположение удобное.
Обслуживание вежливое, но сотрудников очень мало - 1-2 на весь зал. Даже в условиях когда никого в зале из посетителей нет, записываешься в электронной очереди и ждешь не меньше 15 минут.
3
November 8, 2021
Очень понравилось обслуживание в отделении на Рогожской Заставе. Мне быстро и компетентно помог подготовить необходимый комплект документов менеджер банка Владимир Колованов.
3
August 31, 2022
Мало отделений и банкоматов. Вопросы по телефону не решают, заставляют ехать в офис. Банк не стоит ваших денег и сил. Если есть выбор, не связывайтесь никогда
3
March 29, 2021
Хорошее отделение. Довольно быстрое обслуживание. Сотрудники внимательные и доброжелательные. Есть переговорные по вопросам ипотеки. Недалеко от метро.
7
May 26, 2022
Задержали перевод на другой банк. Не знаю что случилось, но очень долго приходили средства, успела с сотрудниками немного поругаться. В конечном итоге средства получила, но очень долго ждала.
October 13, 2021
Отделение большое, открывается в 10, а по факту сидит одна барышня. Работников очень мало, очередь движется крайне медленно - это претензия руководству! Сами работники очень доброжелательные, в частности Мартынова Элла Анатольевна.
3
November 23, 2023
Хороший банк, хорошие отношения к клиентам.
1
1
June 30, 2021
Специалисты по рефинансированию выше всех похвал. Только на этапе удаленной консультации смогли решить все вопросы в полном объеме. Посещение отделения уже было только вопрос подписания документов. Быстро и четко. Молодцы.
7
June 12
Нормальный банк
August 11, 2021
Вроде и очередей нет, а как то медленно всё, нерасторопно. Не хватает вендингового автомата с кофе. Впрочем, я не бывал в других отделениях этого банка - возможно это и нормально. Явного негатива замечено не было.
3
February 22
Грамотные сотрудники
November 5, 2022
Как и любой банк пытающийся навязать вам кредитку и вогнать вас в долги на хорошие проценты.
3
January 31, 2022
Хотел оплатить товар клиенту ЮниКредит банка. Оказывается через сам ЮниКредит банк это займет 3 дня. Через СБЕР - секунды! Банк из каменного века!!!
1
November 22, 2021
Постоянные затруднение с сотрудниками.На все рабочие места работают только двое человек ! Чтоб положить деньги на счёт, нужно отсидеть час и больше! Ужасное отношение, к людям!
3
November 12, 2021
Ооооочень медленно обслуживают клиентов. Получение карточки разовых ключей - больше 40 минут, при этом в очереди передо мной было 2 человека.
2
October 5, 2021
Огромное спасибо Екатерине за проведение сделки. Супер внимательный, ответственный и спокойный специалист. Карьерного роста!
2
1
July 4, 2023
Очень долгие очереди всегда .
1
September 22, 2021
Замечательное отделение Юникредита! Грамотные сотрудники экономят время клиентов, молодцы!
3
July 13, 2023
Хороший банк. Рекомендую
2
May 19
Топ.
September 6, 2021
Очень долго ждал менеджеров пока осовободятся. Офис большой, но без клерков. В очереди было 2 человека, а просидели в ожидании более 20 минут.
3
January 23, 2020
Раньше часто пользовался этим отделением, т.к. офис был не далеко. Сегодня заехал спустя 2 года...тихий ужас: операционисты работают медленно как мухи, выражения лиц такие, буд-то ты пришёл за их личными деньгами - каждый новый посетитель классовый враг, вместо того, чтобы выполнить простую просьбу клиента о переводе денег, начинают давать советы, суть которых в том, как это можно сделать еще, но без их участия...такими темпами Юникредит долго не протянет.
6
July 28, 2021
Делал рефинансирование ипотеки Руснарбанка, сократили срок выплат в 2 раза, и платежи в 2.5 раза! Спасибо Натальи Сорока, отличный Банк!
1
1
September 30, 2021
Мне больше всего понравился персонал. Молодцы. Отличное отношение к клиенту.
2
April 19, 2023
Обычныйюникредит, ни чего особенного
1
February 18, 2022
Очень мало сотрудников банка. Решение простых вопросом занимает очень много времени.
1
June 5, 2020
Пользуюсь только этим отделением. Раньше качество обслуживания было лучше, с января 2020года изменилось в худщую сторону. Хочу с этим банком прекратить общение. Вот операторы там очень хорошие, всегда помогут, все расскажут и помогут
3
December 4, 2019
Персонал не очень подготовленный, потратите на простую операцию больше часа...валюту принимает кассир, на ощупь и с большим опломбом. Если у вас купюры с какими то знаками, или имеют следы износа или отметки, все...-10% стоимости, каменный век)))Припинаться бессмысленно, у банка свои требования к чистоте денежных американских денег.
3
February 25, 2021
Очень медленно, не соблюдается масочный режим. Сидят 4 стола, берут клиентов только 2, еле двигаются. Сотрудники банка ходят без масок и не требуют этого от клиентов.
3
February 17, 2023
Очень странное заведение
1
December 9, 2021
Ждала 45 мин, чтобы приняли. Оказалось что нет сотрудников на месте. Ужасное впечатление
3
October 23, 2020
Сотрудница Анастасия Секанова грубая очень отрицательное впечатление оставила ,делает свое дело как должное ,хотя находится на рабочем месте,больше не приду в это отделение !!!
3
2
September 5, 2021
Не много клиентов, от этого быстрое обслуживание, свободные сидения и тд. Есть не большая парковка.
2
1
March 18, 2020
Заехал в это отделение спустя 4 года (клиентом являюсь больше 10 лет), 1 работающий операционист! Снять деньги со счета напрямую с кассы нельзя (хотя на терминале для получения талона есть соответствующая кнопка), только через операциониста.
6
December 29, 2020
Чисто, аккуратно, дружелюбный персонал. Здесь у них ипотечный центр.
3
April 13, 2021
Сижу уже 30 мин в очереди, чтобы снять деньги с карты, сотрудники ходят по отделению делая вид, что людей в очереди нет
2
1
June 28, 2021
Брала ипотеку. Ипотеку погасила. До сих пор не могу снять обременение с недвижимости, тк банк не отдаёт мне закладную!
3
September 19, 2019
Попросил разменять 5000 рублей. "Банк таких услуг не оказывает." А можно поговорить со старшим? "Мы все старшие".
Возьмите Вашему сотруднику Владимиру К. старшего. Владимир не умеет себя вести и понятия не имеет о том, что он в банке, чтобы помочь клиентам. Обратился в Сбер - поменяли без вопросов. Учитесь и наймите руководителя в отделение на Радонежского.
4
3