Навязывают дополнительные услуги в виде карт и потом месяц звонят, что бы совершили операцию по карте, очень не приятно, навязчиво... Далее пришла месяца через три, узнать про полное погашение ипотеки, про закладную , не ответили ни на один вопрос ( оператор в окне номер 3 была та же, что и названивала мне по карте). Да же не стала в базе смотреть бумажная или электронная накладная, какие сроки и т д. Пришлось делать все вслепую. Ужасное отношение к клиентам!!! Жалобу написать на этого оператора ( женщина в окне 3, блондинка). Обязательно этим займусь.
Show business's response
Михаил К
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Был в 2023 году оформил карту сотрудники вежливые, народу немного было , карту выдали через час, для своих целей пригодилась .
1
Show business's response
Алексей Бородин
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
10.06.2024 Вместе с другом обратились в отделение в городе Воронеж ул.Комиссаржевской д.13,чтобы оформить дебетовую карточку так как друга заинтересовала система кешбека ,но был получен отказ ссылаясь, на то ,что надо заполнить какую-то анкету,которую проверяют 30 рабочих дней,тогда было просьба открыть текущий счёт Клик на что был получен тот же ответ.Почему Водолазова Ольга устанавливает свои правила?(я являюсь клиентом банка и спокойно получал карту в этом же отделение)Другие банки хотят получать клиентов, а ваш нет ?