UniCredit Bank

Rating 4.1
127 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 2 Local Expert
January 30
Ужасное обслуживание, я клиент с репутацией с 2011 года, не смогла заплатить кредит, с помощью мужа, отказали, видимо проценты хотят получить, ну, что ж получите, а клиента потеряете. Один офис на весь город, и даже там менеджеры работать не могут. Сегодня сама закрыла счёт, погасила кредит и задолженность за 5 дней, за то, что у мужа должна была быть доверенность на погашение кредита, я стала должницей, два года назад приняли внутреннюю политику, что только я могу заплатить кредит, а меня не информировали. Вот так заработали с меня более 300 рублей в день за несвоевременную оплату, сделав меня должником.
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Карту простую дебктовку фиг получишь. Пришли в отделение, заявку приняли... И ни слуху - ни духу. А потом оказалось, что девушки в отделении не знают, что только онлайн можно карту заказать. Чудно.
Level 16 Local Expert
September 10, 2023
Раньше был отличный банк, сейчас есть сложность с тем что нельзя дозвониться, видно что не хватает сотрудников, но единственная девушка которая была в офисе 08.09.2023 в пятницу вечером профессионал своего дела, быстро решила вопрос. Спасибо
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Обслуживание отвратительное. Я, взяла талон. Две девочки работают, третья делала вид, что работала. По итогу всех клиентов отпусти, а я сижу, ни одно окно не высвечивает мой номер. Я сама подошла, чтоб меня обслужили. И самое смешное, взяла кредит из другого города,но кто то из их персонала ввёл не те цифры телефона И мне пришлось за 350 км ехать,исправлять данные. Банк просто отвратительный.
3
1
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Удобное расположение и доступность, а не где-то на окраине города, но мало места для парковки автомобилей. А ну да, один банк с банкоматом во всем городе.
1
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
В ноябре получила дебетовую карту, а именно 4 ноября, а 22 ноября заблокировали, и списали деньги, звоню, на номер горячей линии, ответ просто порозил, судебные приставы, но за что не знаем, и фамилию тоже, пристава, а вы лучше положите деньги, и мы разблокируем. Странно, у меня ещё куча дебетовых карт, на них есть остатки денег, их ничего подобного, а именно Юникредит. Буду разбираться, и клиентом их не хочу и не желаю больше быть!!!
5
1
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Очень отличное расположение.очень красивые милые и отзывчивые девушки . отвечают на все вопросы касаемо банка. Не грубят. Всем советую .
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Довольно неплохо все, т.к. захожу чаще всего рано утром после открытия. Никого из посетителей нет, сидит один оператор, по залу какой-то чувачок бегает "тудым-сюдым".
Level 18 Local Expert
September 15, 2023
Совершенно невозможно припарковаться, мест на внутренней парковке много, но заезжать туда нельзя, странное место, сегодня 15.09.23 пришлось обратиться еще раз, барышня в окошке #8 была явно недовольна моим обращением и отказала мне в помощи во всех заданных мною вопросах, кроме вопроса приёма денег.
1
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Очень хороший банк, 🏦 хорошие грамотное работаю девочкин, всё хорошо понятно объяснять. Помогут до последнего работают с клиентами. Советую только ЮниКредит банк
4
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Худше убслуживания я не видел. Одно отделение. График не удобный. Сотрудники не шевелятся
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Ужвсно, перевела деньги на Теле2, но они почему то не дошли
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
Отличный банк вежливые сотрудники.Но расположен неудачно.Вечно негде припорковатся.
1
4
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Ужасно!!!! Из 5 операторов работает 1. Припарковаться негде, постоянно работают эвакуаторы, 45 минут потребовалось, чтобы провести оплату!!!
5
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Отделение в Магнитогорске закрыли, карта пришла в Челябинске, получить ее нет возможности, служба доставки отсутствует. Как быть и как оплачивать?
1
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Невозможно связаться с оператором,голосовой помощник только путает,ужасно,жалею что связался с этим банком.
5
Level 13 Local Expert
September 1, 2021
Впечатление, говорят, оставить надо! Ну так: - первое операторы приветливы, но из 5 мест принимают только двое. -второе, всего две кассы. Но кассиров нет. А по звонку их не дозвонится. -третье, всегда все пытаются всучить карту.
2
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Отделение работает до 19:30, но после работы надо провести там не менее часа, так как работает 1 сотрудник. Политика банка: любую справку выдавать лично в бумажном варианте. Предварительный запрос в личном кабинете или в мобильном приложение не действует. Поэтому многостраничные справки и выписки печатаются очень долго, Призывы президента бороться с бюрократической волокитой в стране этого банка не касаются!!!
9
2
Level 13 Local Expert
July 6, 2022
Быстрое обслуживание, уютная отмосфера.
1
2
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Очень хороший банк, важен индивидуальный подход к нетиповым запросам клиентов
2
1
Level 10 Local Expert
October 16, 2019
Зарплатную карту получил 12.10.2019г. 16.10 она ещё не активирована!!! Отвратительная организация работы офиса! Из пяти операторов работают два! Клиенты нервничают и уходят! Никакой реакции со стороны администрации! И это один из крупных банков!!! О каком долговременном сотрудничистве может идти речь? - Отдайте нам свои деньги, а остальное как-нибудь потом!!! Уж лучше сбер, тот хоть свой!!!
5
3
Level 6 Local Expert
February 3, 2020
Вежливый персонал, всё было быстро и самое главное по страховке всё объяснили, молодцы, не навязывали лишнего!!!
1
4
Level 2 Local Expert
March 14, 2019
Банк находится в таком месте, что добираться надо на трамвае, потому что припарковать автомобиль абсолютно негде. Постоянные очереди. Из наличия рабочих мест операторов работают менее половины. Из трех операторов, компетентна более менее только одна. Остальные, словно только сегодня первый день на работе. Операционный зал маленький и, по сути, проходной коридор. Короче - банк только в понтах клиентоориентированный.
4
2
Level 15 Local Expert
April 18, 2019
я понимаю, что это мой личный совет, но НИКОГДА.. НИКОГДА.. никогда, слышите?.. никогда не приходите в этот банк и это конкретно отделение.. если они смогут "докопаться" до чего-то испортить вам жизнь - они это сделают.. эти люди не видят людей за бумажками.. от слова СОВСЕМ... и уж тем более ни о каком "сервисе" речи не идёт.. всем работникам этого горе-банка НАПЛЕВАТЬ НА ВАС!!!!!!!! (один человек в 2gis написал, что это "филиал ада на земле" - согласен с ним))
13
3
Level 13 Local Expert
February 6, 2020
Ужасное расположение данного отделения банка - не припаркуешься! Банкоматов по городу - не сыщешь. Брал тут автокредит когда-то (т.к. дилер с ними был в подвязке) - намучился! Справку взять - всё через службу безопасности, ждать три дня, а то и больше. Короче какие-то московские заморочки - не советую.
5
1
Level 19 Local Expert
June 26, 2022
Не достойный банк. При открытии счета сообщают одни условия, потом в последний отказываются от своих же слов.
2
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Все оперативно
1
Level 3 Local Expert
September 10, 2020
Ужастно!!!Постоянно меняеться структура работы,вечно один сотрудник и полный банк народу в одну очередь.
3
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Ипотеку дают всем
Level 3 Local Expert
April 22, 2019
Грамотные консультанты быстрое обслуживания ипо кредитам всё отлично
1
3
February 16, 2020
Именно это отделение понравилось, сотрудники работают быстро и четко
5
Level 4 Local Expert
July 29, 2018
Отвратительное отделение, как и сам банк. Сотрудники вообще не знают о слове "клиентоориентированность". Им плевать на ваши проблемы, и на вас. Не знают продуктов банка и даже отсутствует желание учиться и развиваться.
5
1
Level 12 Local Expert
January 24, 2020
С парковкой прблема, без очередей, получил зп карту за 3минуты
1
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Ужас )) очень долго ждать
4
Level 8 Local Expert
February 22, 2020
Не припарковаться, касса до 17-00
2
1
Level 11 Local Expert
November 22, 2020
Комфортно
1
Level 8 Local Expert
March 23, 2020
Очень плохо налажена работа
5