UniCredit Bank

Rating 3.9
125 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 17 Local Expert
May 26, 2022
Безлюдно. Чисто. Прохладно. Аккуратные приветливые красивые девочки. С энтузиазмом и профессионально решают вопросы. Помогают, подсказывают, разъясняют. После личного обращения звонят, сообщают о результатах, чему был приятно удивлён.
1
Level 15 Local Expert
January 10, 2022
Перед посещением данного отделения для закрытия автокредита почитала отзывы и была настроена, мягко говоря, негативно. Однако, девушки, работающие там сделали все быстро, хорошо и были приветливы. Никаких очередей, о которых писали ранее, все хорошо. Не могу сказать, что рекомендую сам банк, так как много было проблем с ним по вине некомпетентности сотрудников горячей линии и тп, но конкретно это Отделение не вызвало негатива . Однако, повторюсь, не хочу больше иметь с этим банком никаких дел.
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
26 июня 2022 года через банкомат решил пополнить счет карты, деньги в размере 60000 руб. банкомат пересчитал после чего написал на экране, что он не работает. Деньги на карту не зачислены. В службе поддержки банка сказали, что результат будет известен через 15 рабочих дней после инкассации. Когда намечается инкассация не известно.
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Отвратительное отношение к клиенту,безразличие. 21.08.2021 внёс наличные на карту через банкомат, Краснодар Мачуги 2, жду зачисление до сих пор. Банкомат выдал ошибку-деньги на карту не пришли.Остались в банкомате. Звонки в службу поддержки ,их было 7, не дают результата. Ответ один ждите от 15 до 30 дней. Это считается нормально,банкомат продолжает работать. Проблемы клиента не интересуют,надо подождать инкассацию от 15 до 30 дней.Самое интересное ,по истечении 7 часов, обращения на горячую линию заявка неактивна по данной проблеме.Зачем принимать деньги на выходных,если банкомат не работает нормально??? Сижу жду денег....
2
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Хороший банк, и приложение отличное. Обращался по Ипотеке, всё прошло отлично сделка состоялась и все остались довольны
Level 17 Local Expert
November 30, 2022
Самый непонятный банк. Одно отделение один банк. Не говорю про банкоматы вообще не удобно. Про персонал они стараются,молодцы на нем и держиться
Level 18 Local Expert
December 29, 2021
Прекрасный банк. Жаль что отделений в КРаснодаре мало, поскольку все сотрудники заинтересованы в решении абсолютно любого вопроса. Помогли при оформлении ипотеки и при ее закрытии. Категорически доволен. Процветания Вам. Спасибо.
1
2
Level 22 Local Expert
November 26, 2021
Офис не очень удобный, касса чаще работает 1. К персоналу вопросов у меня нет. Обычно быстро решают любой мой вопрос. Но несколько раз наблюдал конфликтные ситуации.
3
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Менеджер, Наталья молодец! Помогла с интрукциями в банкомате, проконсультировала грамотно и доступно.
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Самые отстойные терминалы. Постоянно бракуют купюры. Терминал не имеет функции добавить банкноты. Завершает операцию, потом приходится делать все заново. Звонил не раз в поддержку, обещают 2 года что-то поменять, толку нет.
Level 16 Local Expert
November 18, 2021
Как и большинство банков ужасный, шлют смс говорят вам одобрен кредит, в базе у них данные есть. Тратишь время идешь туда, а они говорят нет уже не одобрен.
1
2
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
В небольшом отделении работали 2 операционистки. Скопилась очередь больше 10 человек. Время ожидания было критически велико. Отсутствие парковки для клиентов, делает поездки в банк невозможными на автомобиле. Закрыла зарплатный проект в этом банке.
Level 7 Local Expert
November 15, 2019
Быстро. На удивление. Людей практически нет. Оперативно заполнил заявление. Я еще и пришел раньше назначенного времени. Парковка очень не удобная, в остальном все гут. . Дополню. Прошло 3 месяца с предыдущего отзыва. Теперь у ЮниКредита все как обычно - кошмарные очереди, 2 операциониста с простоквашей в жилах. Короче держут марку , не изменяют традициям.
4
2
Level 13 Local Expert
March 13, 2022
Отвратительное обслуживание что на горячей линии,что в приложении. На улице 21 век, а не каменный. Никому не советую.
2
Level 5 Local Expert
October 3, 2020
Являюсь клиентом банка. Хочу выразить благодарность Александре П. за грамотную консультацию, быстрое и качественное обслуживание и приветливое отношение. Александра, вы молодец! Благодарю.
2
2
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Уже больше 2 лет нет никакого желания туда идти, очереди и хамство. На жалобу никто не ответил, всем наплевать. Хорошо, что можно все вопросы решить дистанционно.
1
Level 6 Local Expert
August 29, 2020
Приветливые сотрудники,быстрое обслуживание,рядом парковка.Хороший банк!Обслуживаюсь там не первый год!Никаких нареканий!
1
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Хороший банк. Все рассказали показали объяснили
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Самый отвратительный банк , сидим в очереди по 40минут и это минимум , каждый раз ! Работники , как сонные мухи , не приветливые и ощущение , что мы им должны и не возвращаем ... Некорректное обращение с клиентом, очередь скапливается человек по 10 , а то и больше ... Место для детей занято для переговоров , сидеть негде , стоит два нещастных стула ... Руководство ходит спотыкается об эту ситуацию и закрывает глаза ????!!!!
5
3
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Приемливый банк ,обслуживание отличное .все отлично.
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
клиенты мешают отдыхать персоналу на рабочем месте. персонал откровенно не умен и хамоват. не рекомендую если цените свое время
1
2
Level 7 Local Expert
January 1, 2020
Пришёл как клиент Прайм, по всему офису стоят большие рекламные щиты «Клиенты ПраймКлаб обслуживаются вне очереди», но Девочки закатив глаза чуть ли не грубым словом дали понять, что народу много и им пофиг на Прайм, стой жди как все....
4
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2019
Хороший банк, мобильное приложение пока хромает, но я думаю разработка идет во всю, удобные условия, ребята всегда ответственно подходят к работе.
3
5
August 20, 2019
Подписывали кредитный договор 5 часов... Куча ошибок в документах. Сидели в каком-то кабинете в подвале. В туалет нас отправили в соседний кафетерий. Около кулера нет даже стаканов. Непрофессиональные менеджеры и постоянные очереди дополняют "удовольствие". Не рекомендую!
5
2
Level 24 Local Expert
July 4, 2019
Худшее отделение. Что бы оплатить кредит,надо отстоять две очереди:сначала оформить кучу бумаг,потом в кассу. Это при том,что из 3х окон работает в лучшем случае одно. Персонал медлительный.Принимают только наличные,что осложняет расчёты.
6
Level 29 Local Expert
April 5, 2021
Персонал отзывчивый. Не удобное место если на авто.
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2020
Нет парковки!!!! Долгое обслуживание. В очереди модно провести весь день. Лучше приезжать перед закрытием. Но касса работает до 17.00.
1
1
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
Отличное местоположение. Грамотно обслуживают, вникают в вопросы клиента. Приятно
1
1
Level 2 Local Expert
February 11, 2020
В целом ЮниКредит банк - это ДНО!!! Все долго, постоянно косячат, сотрудники некомпетентные и грубые. Уровень поддержки клиентов - ниже плинтуса.
2
Level 4 Local Expert
August 27, 2019
Хороший банк, супруге без справок одобрили автокредит. Очередей особо нет. Из минусов, не работает касса в субботу и воскресенье, и в рабочие дни только до 17.00
3
4
June 2, 2020
Отличное и оперативное обслуживание, приветливые сотрудники!
1
Level 13 Local Expert
December 3, 2022
Любимый банк
1
Level 17 Local Expert
April 22, 2022
Не заслуживает доверия банк
Level 9 Local Expert
July 29, 2019
Из трёх банкоматов, не один не работает на приём валюты. Приходится стоять в очереди что бы положить деньги на карту. Кассир во 2-м окне крайне неприветлива.
5
Level 8 Local Expert
August 10, 2021
Отличный банка для хранения своих денег!
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Морочат голову!
Level 9 Local Expert
March 18, 2020
Менеджер Александр молодец помого здорово!!
1
Level 6 Local Expert
July 12, 2021
Быстрое обслуживание
1
Level 17 Local Expert
October 9, 2021
Средней руки банк
1
Level 9 Local Expert
January 15, 2019
Ужасно, очень долго,работает одна девушка,остальные сидят и говорят что заняты,ужасное обслуживание!
7
Level 18 Local Expert
December 27, 2019
Приветливый персонал , отсутствие очередей
1
1
Level 20 Local Expert
June 13, 2020
Здесь все хорошо, даже придраться не к чему
Level 9 Local Expert
April 26, 2019
Ужасное обслуживание, операторы занимаются личными делами на рабочем месте!
6
1
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
Очередь всегда
1
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Норма!
Level 5 Local Expert
October 28, 2019
Отличная работа персонала
1
3
Level 7 Local Expert
November 4, 2019
Вообще непонятно, зачем существуют
4
Level 12 Local Expert
November 23, 2019
Нет парковки. Очереди
2
July 8, 2014
В г . Краснодаре оформил кредит в UNICREDITBANK . Обслуживание отвратиельное- постоянно очереди , клиентов не уважают , Обман сдосрочным погашением, услуги выполняются , если вообще выполняются, не вовремя и некачественно. Люди бегите из этого банка, пытаюсь закрыть кредит досрочно ,заявление не проходит, появилась просрочка.
6
March 25, 2013
Обслуживание плохое режим работы вообще оставляет желать лучшего. Когда мне вносить деньги если вы работаете с 9:30 до 17:00, с банкоматами не связываюсь так как они получают деньги а чеки не дают потом разыскиваю свои деньги когда они соизволят инкассо снять с банкомата. Уже 2 раза так делала. Больше нервы трепать не хочу. Разберитесь с расписанием! Все банки работают до 20:00. Банк не советую!!!!!!
5