Unident
291 review
November 27, 2024
По страховке посещала клинику. Лечение (кариеса и установка пломб) 7 зубов. Доктор Богатырева Амина аккуратно выполнила работу. У меня нареканий не возникло. Благодарю от души её.
В самой клинике чисто. Есть вопросы по постоянно меняющимся ассистентам. Каждый раз доктору приходилось на ходу учить их. Меня в целом это не отпугнуло. Всё зависит от настроя с которым идти к стоматологу.
Страховку долго искали, хотя я читала это где-то в отзывах, забыла, и сама попалась. Но располагала временем, и тоже не испортило впечатления.
Спасибо!
1
January 20
Впервые посетила филиал на чистых прудах и осталась очень довольна. Мне провели лечение 2х зубов в рамках ДМС. Врач Богатырева Амина Закриевна очень вежлива и компетентна. Провела консультацию касаемо других зубов, все по факту. Не навязывая лишнего, что самое главное. Планирую продолжить лечение у этого врача.
Спасибо также администраторам и ассистенту.
December 1, 2024
Я недавно посетил стоматологическую клинику и был очень доволен уровнем обслуживания и качеством ра боты. В клинике очень профессиональный и вежливый персонал, который заботится о комфорте и благополучии пациентов. Я получил высококачественную стоматологическую помощь и рекомендую эту клинику всем, кто ищет профессиональные услуги в этой области
1
December 20, 2024
Благодарю Стоматолога -Ортопеда Эсепидзе Гия Джевдетовича за профессионализм! Уже год привожу в порядок свои зубы. И каждый раз испытываю благодарность.
Очень чуткий , хорошо воспитанный человек и прекрасный специалист.
Желаю успехов всему коллективу Юнидент в Новом 2025 году!
Здоровья всем, оптимизма, дальнейшего совершенствования !
С уважением , Ольга Дьяченко.
2
October 28, 2024
Я посещала стоматологию Юнидент и осталась под большим впечатлением от качест ва обслуживания и профессионализма врачей. С самого входа встречает дружелюбный и вежливый персонал, который создаёт атмосферу комфорта и доверия. Современное оборудование и чистота в кабинетах говорят о высоких стандартах клиники❤️
December 10, 2024
Пришла на чистку зубов по ДМС. Клиника удобно расположена, в шаговой доступности от метро. Очень приветливый персонал, сотрудницы на ресепшн дают ответы на все интересующие вопросы. Пантюхина Ксения Алексеевна сделала профессионально чистку, дала необходимые рекомендации. К посещению рекомендую. Спасибо!
January 18
Был на приеме у гигиениста, приятная атмосфера в кабинете тебе всегда рады, врач очень внимательный и доброжелательный. Муртазали отрясающий специалист и очень приятный человек, он аккуратно выполняет свою работу. Помог решить мне все проблемы и ответил на мои вопросы
December 27, 2024
Очень понравилась стоматология, вежливый персонал, быстрая и качественная работа стоматолога. Делала чистку зубов по страховке, никаких нареканий нет. Отзывчивый врач и мед.сестра, спасибо вам большое! После приема подобрали правильный домашний уход. Я в восторге!
December 21, 2024
Лучшая стоматология, где я была. Опытные и внимательные врачи, современное оборудование. Особая благодар ность Амине Закриевне, Екатерине Сергеевне и Гие Джевдетовичу за мои здоровые зубы и красивую улыбку
October 28, 2024
Богатырева Аминат Закриевна непрофессиональный врач, отсутствие сервиса, общение в хамской манере.
Пришла в клинику заранее, сделать чистку, зачем то повели делать снимок, зачем он для чистки, заполнила кучу бумаг. В итоге пришла в 12:48, в кресло посадили в 13:40, в кресле врача предложила сделать еще и пломбу, я отказалась так как была ограничена по времени. Далее мне сказали не дозвонились до страховой и мне нужно самой, я дозвонилась за 8 минут им прислали гарантийное письмо, далее они мне сказали, что другой пациент уже пришел и мне они делать ничего не будут, на мой вопрос, как они мне пломбу собрались еще делать, мне сказали, что успели бы, успели бы за 8 минут?)
Помимо того, что врач в хамской манере говорит с пациентами, говорит на старую пломбу, что она новая, так еще и пломбу вам сделает за 8 минут)
Жалко, что отзывы я не прочитала.
1
January 11
Худшее место. Вспоминаю с мурашками по телу. Была давно, несколько раз, к несчастью, попадала к «терапевту» Королевой, возможно, сейчас не работает, но тогда мне ужасно больно и неосторожно делала чистку, очень неприятно общалась, а в конце сказала, что я должна заплатить за материал, о чем заранее не предупреждала.
В последний раз обращалась к ортодонту и заказала брекет-систему, оказалось, что привезли не те, что нужно было… далее установили… но договор так и не подписали!))) никто мне его не предоставил) через месяц оказалось, что мой ортодонту ушла оттуда, о чем меня не предупредили. Когда мне нужно было придти на подтяжку, мне даже не предложили другого врача, а договор подписать тоже так и не пригласили, в итоге «убежала» оттуда и долечивалась в другой клинике.
Однозначно не рекомендую!
October 11, 2024
Ужасная работа администраторов клиники на Чистых прудах. Всегда проблемы и одни отговорки, что у них не работает что-то, что много народу и т д Когда проходили лечение, то 4раза запись у них слетала. Приезжаешь на прием, а записи нет. Заказали справку для возврата налога(за лечение ребенка)-делали больше положенного срока, пока им не начнешь звонить и писать каждый день, ничего не сделают. Приехали за справками-все неверно. Бухгалтер даже не смотрит какие справки выдает и на какую сумму. Администратор Наталья 11.10.24, во время решения вопроса с моими неверными справками, обслуживает других пациентов, хотя 2 других администратора свободны. По телефону администраторы обещаю пепезвонить и не перезванивают, в Вотцапе по неск дней не отвечают! Девушка-администратор(к сожаленю, бейджев у них нет) с прямыми черными волосами, не представившись, влезла в разговор. Вместо извинений начала хамить, повышать голос, говорить, что у них много работы. И это администраторы-"лицо клиники" Ужасная работа администраторов и бухгалтера! Не рекомендую. Сервис ужасный. Записи на прием отменяются. Документы теряются.
October 2, 2024
Пришла на чистку в клинику впервые. Не прочитав отзывов. Зря!
Время записи 18.00. Задерживалась в дороге, позвонила в регистратуру, чтобы уточнить при задержке на 10 минут примут ли меня, или нет. Очень вежливая женщина ответила, конечно, мы Вас ждем.
Пришла в 18:09. Оформили документы. Пригласили в кабинет к специалисту. Анна Юрьевна Андреева, после того, как я уже была в кресле, приземлилась на свой стул и с закатывающимися глазами сообщила, что чистку она делать сегодня не будет, так как я опоздала. Я все же обозначила, что об опоздании на 10 минут я предупредила и уточнила возможно ли это. Мне В хамской манере повторили, что делать чистку не будут ( что конечно больше плюс , чем минус ). Вместе мы прошли на стойку регистрации, где я попросила объяснить мне ситуацию с отказом в приеме девушек, которые об опоздании знали. На что мне просто предложили перенести запись к другому специалисту на другой день. Видимо от Анны Юрьевны все бегут и это не новость.
В общем в данную сеть больше ни ногой.
Надеюсь, с Анной Юрьевной, проведут беседу по клиентоориентированности хотя бы. Не говоря про проф. аттестацию. Такие специалисты вредят пациентам, и бизнесу в целом.
6
February 23
Хочу выразить возмущение касаемо клиники «Юнидент» на Чистых прудах.
Ранее обращалась в эту клинику по ДМС, врачи сделали мне снимок, поставили диагноз, на 2 зубах оказало разрушение, сразу поставили одну пломбу и сказали что с другой стороны такая же ситуация и для постановки второй пломбы необходимо будет прийти в другой раз (по правилам ДМС), в моей карте указано «кариозное разрушение».
Обратилась я 23.02 с целью поставить вторую пломбу по ДМС, на что другой врач мне сказал о том что мое разрушение не входит в страховку и не понимает почему предыдущий врач поставил отметки о кариесе, в итоге предложили мне за свой счет поставить вторую пломбу (посчитали 20к за зуб). Прошу разобраться с квалификацией ваших сотрудников! На одну и ту же проблему в одной и той же клинике ставят разные диагнозы.
Решила я сделать хотя бы чистку, но и там возникли проблемы, аппарат долгое время не включался, так еще и постоянно возникали перебои с техникой, постоянно прерывались. Во время чистки врач не полностью прочистила зубы, остались не очищенные участки (заметила уже дома), так еще и внутренняя часть десны вся повреждена. Резинка для рта постоянно вылетала, большую часть процедуры просидела без нее, но и за резинку мне пришлось заплатить (тоже неприятно).
February 1
Очень грустно что в такой клиники, так разговаривают с клиентами девушки, поднимает трубку девушка со смехом в голосе, не представилась, далее разговаривала со смехом, что не очень приятно, сказала уточнит информацию, после уточнение сказала что мне перезвонит менеджер, поступил звонок и сразу сбросили, не перезвонили, пришлось самой перезванивать, ответила девушка опять со смехом в интонации, сказала что мест на выходные нет и только будни только четверг, других вариантов не предложила, сказала пусть муж привезет ребенка… очень не приятный состоялся разговор, очень жаль, так как на Алтуфьево тот же разговор был отлично построен и нашли время удобное для меня и тон спокойный!
1
November 12, 2024
Ни клиника, ни персонал, ни услуга НЕ понравились. Пришла на чистку по ДМС в 18:00 мне сказали программа не работает с 14:00, принять по ДМС не могут, так как не видят гарантийное письмо из-за сбоя, давайте наличными. Потом хотели сделать снимок челюсти перед чисткой, зачем??? Решить самостоятельно со страховой вопрос по получению гарантийного письма не смогли, пришлось мне связываться со страховой, просить прислать гарантийное письмо на ватсап, они даже до этого не догадались ...Вышел гл.врач, так он себя назвал, без бэйджа, представился Аверьяновым Игорем Алексеевичем, сказал, что носить бейдж не обязан. Кое-как начали чистку, ассистент не мог держать в руках слюнодержатель, врач порошком мне постоянно задевала лицо, шею ..на мои вопросы почему вы так работаете, мне ответили, что всегда работали с расширителем, без расширителя только так .. Хотелось, чтобы чистка быстрее закончилась и уже уйти. Также, заметила объявление, что не работает терминал , хаха так и поверила :)
1
December 26, 2024
Сын с 10 лет ходит к одному и тому же доктору и на профилактику и на лечение - все отлично!
Дочка 5 лет очень боялась лечить зубы, мы сходили сюда и попали к другому прекрасному доктору. Клиника полностью устраивает: лечением, подходом, отношением к пациентам.
March 17
Не рекомендую данную клинику. Разводят на деньги, умышленно не включая услугу, ко торая идет по ДМС в лист согласования со страховой. Обман со стороны клиники вскрыли практически в тот же день, связавшись со страховой, но вот уже будет 3 недели как не можем вернуть свои деньги. Запрашивают кучу каких-то документов, тянут время. Менеджер 2 недели узнавал, как в клинике оформляется возврат. Просят заполнить заявление и отправить с копиями их же чеков на Вацап. Отправили - ноль реакции! Пока не позвонишь, палец о палец не ударят. Надеются, видимо, что сумма небольшая и мы забудем, но такое наглое отношение невозможно забыть!
Очень мутная контора
October 22, 2024
Пришла на приём на ташкентской улице со сломанным зубом. После консультации (конечно же смотрели все, ортопед и хирург) хирург мне в утверлительной форме сказал,только удаление и установка штифта одномоменто (объяснив,что перед первым рабочим днем я не могу себе позволить придти такой красивой) доктор сказал, что другого варианта нет и выставили счёт на 143000, объяснив им что я не могу сейчас заплатить такую сумму за приём,хирург сказал,что ваши финансы меня не волнуют и другого варианта нет или ходите с таким зубом. В итоге,в полном шоке я ушла, пошла к другому стоматологу,который починил зуб без проблем,но и сказал,что об удалении и речи быть не может.
Могу сказать одно, в клиникн на ташкентской у врачей цель не лечить, а в наглую выкачивать деньги!
3
February 19
Посетили клинику с ребёнком, лечили зубы. Врач вежливый, терпеливый и профессиональный. Понравилось, что ребёнку уделили много внимания, и процедура прошла без осложнений. Рекомендуем клинику для лечения детей.
January 13
Хожу в стоматологию Юнидент на Чистых прудах уже несколько лет, всей семьей по ДМС. Из врачей хочется выделить детского врача-терапевта Тимофева Алексей. Ведет беседы с ребенком, все объяснеет в игровой форме, ребенок больше не боится ходить лечить зубы.
October 12, 2024
Я был крайне разочарован посещением клиники стоматологии «Юнидент». Цены в рекламе не соответствуют действительности, и это стало для меня неприятным сюрпризом. Более того, администратор проявил грубость и неуважение, назвав меня истеричкой.
Я обратилася в клинику с острой болью и надеялась на профессиональную помощь. Однако вместо этого столкнулася с некомпетентностью персонала и отсутствием заботы о пациентах. Врачи были заняты своими делами и не обращали внимания на мои жалобы.
Не рекомендую обращаться в клинику стоматологии «Юнидент», так как здесь вас ждут неоправданные ожидания, несоответствие цен и некачественное обслуживание.
2
October 1, 2024
Филиал Чистые пруды. Насчёт врачей ничего не скажу. Но административная работа хромает. Не предупредили, что врач заболел, потратила своё время, приехала . Обещали скинуть смету на установку импланта , одни обещания и никто с обратной связью не возвращается, игнор. Девушки с ресепшен ссылаются на большое количество звонков, если плохая память может уже поменять данных сотрудников или ввести учетную систему. Я обращаюсь за платными услугами, и недешевыми. Первое впечатление о клинике ужасное. Никакой клиентоориентированности. Или это только так мне "повезло"
January 26
Прекрасная клиника, делала здесь гигиену полости рта, все очень быстро и безболезненно. Записалась на лечение. Приятная атмосфера, чисток помещение, приятные девушки на ресепшене
December 18, 2024
В клинике не раз делала профессиональную гигиену полости рта. Хочу выразить благодарность доктору Пантюхиной Ксении Алексеевне за комфортную безболезненную процедуру с доброжелательным отношением к клиенту!
December 12, 2024
Хочу поделиться своим опытом в Юнидент! Очень понравилось отношение врачей, все объяснили и успокоили. Процедуры прошли безболезненно, а результат превзошел ожидания. Рекомендую всем, кто ищет качественную стоматологию в Москве!
1
December 13, 2024
Прекрасная клиника, очень внимательные врачи. Нравится совместная работа разных специалистов п ри составлении плана лечения. Всегда подробно всё объясняют и дают рекомендации.
August 22, 2024
Добрый день!
Вчера была на удалении зуба мудрости у чудесного врача Васильева Тимофея Владимировича на Чистых Прудах. Еще в июле выбрала его по фотографии и отзывам и так рада, что реальность превзошла все ожидания и даже больше!
Во-первых, администраторы встретили вежливо, оформили все документы и далее встретил терапевт Агадуллах Тофикович Габибуллаев и проводил в кабинет, с ним спокойно заполнили анкету и далее уже пришел сам врач, с которым мы все спокойно обсудили, где были мои страхи он успокоил, все объяснил, отправил на снимок и далее уже приступили к самой операции. Все прошло быстро и абсолютно безболезненно! По времени, мне кажется, это заняло не больше 4 минут.
Тимофей Владимирович еще несколько раз повторил правила действий после удаления, что можно делать и что нужно избежать в ближайшее время. Я слушала внимательно, так как это мой первый опыт такой процедуры.
После анестезии очень ждала боль, температуру, опухшую щеку, но к счастью все эти симптомы обошли стороной. Это все заслуги правильного врача!
Спасибо огромное Тимофею Владимировичу и терапевту Агадуллаху Тофиковичу за чуткую, аккуратную работу и улыбчивое настроение!
2
February 25
Приходила на чистку по ДМС. Хочется видеть более доброжелательные лица. Врач, выполнявший процедуру, не комментировал ни одно действие. Было непонятно что сейчас происходит вообще. Лежишь с закрытыми глазами, накрытыми салфеткой в непонимании как и что. Принудили сделать снимок, для чего зачем не понятно, ничего толком не объяснили кроме как «это требования страховой». Две звезды персоналу на ресепшен. Доброжелательные девушки.
November 17, 2024
приветливый персонал. Три врача друг за другом осмотрели меня, рассказали обо всех последствиях и порекомендовали план лечения. Все очень доступно , спасибо большое
December 12, 2024
Хочу отметить профессионализм и внимательность персона. Проце дура - гигиеническая чистка. Сама чистка прошла безболезненно и быстро, качественными составами.
Рекомендую к посещению
March 13
Не первый раз прихожу в эту клинику и всем советую! Очень чуткие и внимательные девочки на ресепшене! Хожу к стоматологу Толдиевой Асе Камбулатовне и в восторге от её работы и профессионализма!
December 24, 2024
Замечательная клиника! Не первый год здесь наблюдаюсь - были и удаления, и лечение кариеса, все всегда комфортно и на высоком уровне. Всем рекомендую!
March 20
Моя благодарность ортопеду Артемию Анатольевичу за идеальную коронку 🫶 также хочу отметить прозрачность в доведении информации по плану лечения и ценам а также по возможности сэкономить на некоторых этапах. Терапевт тоже хороший.
November 9, 2024
Потрясающий врач! Выбрали себе семейного, прям любовь с гигиенической чистки:) там и доверие и врач красотка! Подход к ребенку нашла, вышли друзьями!
January 12
Очень понравилась клиника и консультация врача Пантюхиной Ксении Алексеевны, по поводу установоения к оронки. Понятный план лечения и очень понравилось приятное и делекатное обслуживание.
December 11, 2024
Была первый раз. Вежливый персонал. Отлично сделали процедуру. Чисто и уютно. Есть зона для посетителей. Прийду еще раз.
November 1, 2024
Был на приеме у Богатыревой Аминат Закриевны. Врач встретил улыбкой и чутким вниманием. Проконсультировал касательно лечения, дала необходимые рекомендации, рассказала ,что и как необходимо лечить. Все прошло на высшем уровне!
October 28, 2024
Был два раза по страховке, в первый раз был плохой ассистент стоматолога и это оставило смутные впечатлен ия. Но во второй раз все было отлично, врач Богатырева сразу же вылечила два зуба за один приём и у неё был отличный ассистент. В сумме все понравилось, но некоторые ассистент не очень хорошие.
October 22, 2024
Прохожу лечение в клинике Юнидент на Чистых прудах. Отличная клиника, отзывчивый персонал. До ктора - профессионалы своего дела. Спасибо за помощь и лечение!
November 21, 2024
Ужасная работа администратора. Не может ответит ни на один вопрос, при опоздании, когда звони шь и предупреждаешь, ты узнаешь, что лечения не будет уже в клинике.
Почему-то не делают снимки проблемных Зубов посередине сразу, а гоняют делать снимок каждого зуба отдельно (и речь про ребенка, то есть в два раза больше воздействия).
При этом ортодонт без панорамного снимка сразу бежит писать платный план лечения.
September 7, 2024
Постоянно хожу лечить зубы в эту клинику. Бобров переулок 4стр1 . Рекомендую врача Эсепидзе Гия ортопеда. Вообще очень внимательный и дотошный к хорошему качеству работу. Администраторы вежливые и все доступно объясняют. Люблю 💘 эту клинику. И детский врач просто замечательный Тимофеев Алексей Сергеевич. С ним мой сын первый раз разрешил без общего наркоза лечить зубы.
1
December 12, 2024
Очень хорошая клиника, профессиональные врачи, комфортное обслуживание!
Наблюдаюсь здесь на постоянной основе уже пару, всем очень довольна.
November 7, 2024
Приходил на осмотр по ДМС, думал лечить кариес, но мне сказали, что необходимости в лечении нет. Подробно и доходчиво проконсультировали по имплантации. Спасибо, что не стали лечить то, что не надо было лечить.
July 20, 2024
Была в филиале на Чистых прудах и осталась в восторге: администраторы улыбаются, менеджер помогала распределять поток, все оказывали внимание пациентам пока было ожидание. Хирург Васильев Тимофей Владимирович просто выше всех похвал, очень вежливый, внимательный, удалил мне зуб мудрости так безболезненно, что мне показалось, я только успела рот открыть и сказать "А" и уже все закончилось. Пять звёзд однозначно!
1
November 28, 2024
Делала чистку Зубов у Погребняк Алины Алексеевны, врач сделала чистку аккуратно, профессионально. Да ла рекомендации после чистки.
Я довольна, спасибо!
September 7, 2024
Хорошая клиника. Удобно расположена. Отличные специалисты. Приветливый персонал на ресепшен. Отдельное спасибо Погребняк Алине Алексеевне за доброжелательность и чуткость.
July 16, 2024
Ранее обслуживалась в офисе Митино у доктора Тимашкова и это врач с «с руками откуда надо». Но… пришла спустя год , доктор этот более не работает в этой сети и я решила записаться к другому. Уточнила у оператора Фио доктора и решила зайти на сайт и посмотреть: доктор этот в 2021 г только окончил обучение, т е стажа нет. Решила не рисковать и попросила перезаписать меня к другому. И знаете что на приеме доктор не смог определить по снимку где кариес , а где пломбы и насчитал мне 11 зубов с кариесом. 11!!!! Я начала ему объяснять что это пломбы и им всего год. Он не смог определить керамическую вставку на зубе, говорит глубокий кариес((( после МОИХ объяснений он ушел ( видимо консультироваться), После того как он вернулся говорит,что это у вас действительно пломбы, у вас есть кариес только на одном зубе. Мне страшно представить если бы я доверилась и не стала бы ему рассказывать , где что у меня в зубах. Мне бы просто просверлили 11 здоровых зубов. В итоге я оттуда решила бежать и не возвращаться ( доктор Мурадов М Б). Решила обратиться в другой филиал на Арбате и что вы думаете пока ждала доктора , открылась подсобка и оттуда вышло человек пять докторов-»студентов». Им всем было лет до 25. такой ощущение что это студенты -практиканты, т е о стаже речи вообще нет. Соответственно в этой клинике я тоже не стала лечить свои зубы. Я решила только проконсультироваться ( фамилию девушки не помню. На вид лет 22-25)и получить её план лечения. В итоге при осмотре я думала уйду оттуда без Зубов и текущих пломб. Сколькоо раз лечила зубы и ни один доктор так мне их не расковыривал. В итоге толи пломба, то ли зуб немного раскрошился Я сделала ей замечание, что не нужно так ковырять, это же не скважина, простите. Соответсвенно ни о каком лечении я даже не задумывалась у неё. Делаю выводы, что набирает клиника студентов или тех, кто только закончил ВУЗ. никакого опыта у них нет. Жаль, а была нормальная сеть
3
March 10
Богатырева Амина Закриевна замечательный доктор, в другой клинике мне сказали, давайте зуб удалим и поставим имплант, так легче))) но мой доктор Амина Закриевна вылечила зуб , даже больно не было. Спасибо Вам😍
January 16
Водила сына в клинику на лечение зуба. Ребенок обычно боится врачей, но здесь прекрасный детский специалист. Не то чтобы сын хочет возвращаться, но доктора принял дружелюбно:)