Union of Lena Lenina manicure studios

4.8

415 ratings

Rate this place

Марьяна Иванова

Level 4 Local Expert

Ужасный салон!👎👎👎 1) ждала мастера 10 минут; 2) мне стригли тупыми ножницами и сломали ноготь; ногти мне не могли постричь. Ножницы (плоскогубцы) были слегка ржавыми , когда я это увидела я была в шоке, но уже поздно 3) я работаю рядом зашла и записалась спросила стоимость мне объявили 1500 - снятие, маникюр, покрытие; попросили выбрать цвет, мне сказала, покрытие это доп цена 1000 р а выбранное мной покрытие 1500. 4) я возмущалась, крикнула, когда мне сломали ноготь - администратор не подошла. 5) вызвала администратора сама, которая невозмутимо скучающим взглядом смотрела в телефон, она пояснила что все таки 1000 и 1500 это не сверху а итого.... за сломанный ноготь мне никто не заплатил , мне пришлось его состригать. Я в шоке от такого отношения к клиентам. Кстати после случая почитала отзывы, одна написала один плюс, что ей кофе предложили, мне даже этого не сделали. Я отзывы не пишу! Это мой первый, тк возмущению нет предела!!! Я даже зарегистрировалась ради этого. Это мой самый плохой поход на маникюр. Обычно сижу слушаю музыку, никого не трогаю ... расслабляюсь 😭😭😭

Анжелика Гридневская

Level 3 Local Expert

Лучший мастер Айка и замечательный администратор София

Никак

Level 8 Local Expert

Однозначно худший салон в Москве. В прошлом году делала маникюр - потом полмесяца лечила гнойные нарывы на пальцах, порезали, инструменты нестерильные. Деньги вернули только за работу недомастера и то после многочисленных звонков. Ужасно.

Show business's response

Мария Тарасова

Level 18 Local Expert

Можно прийти и сделать. Два раза была без записи, но разные мастера делали, но качество среднее. Но по цене нормально.

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Все чудесно, качество и маникюра и педикюра выше всяких похвал, вежливо. Минусую звезду за скорость. Эта эпопея всегда часа на 4.

Show business's response

Деви С.

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, хорошая атмосфера, девочки все вежливые, буду ходить, всем доволен, есть оплата по карте

Show business's response

Марика Вульпи

Level 3 Local Expert

Мда. Это самое стрёмное покрытие, которое мне делали. Обратилась в ТЦ Гагаринский, чтоб мне ноготь отремонтировали. Срок ремонта: 9 часов носки. Наклейки на столах "если вам уже делают услугу, а вы не знаете цену, то мы вам её ДАРИМ" - откровенная ложь, т.к. только на кассе узнала, что ремонт стоит 250р (напомню, что прослужил такой ремонт 9 часов). На трещину заплатку не положили, что такое выравнивание - мастер, видимо, не знает, весь ноготь буграми и дырами. Как с такими знаниями пришла работать, остаётся загадкой. Отстой! В эту забегаловку больше ни ногой! И отзыв этот на всех ресурсах оставлю, чтоб не повадно удалять было!

Кристина Милль

Level 6 Local Expert

Карина мастер . Маникюру второй день . Ужас .

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Большой выбор лаков и услуг

Show business's response

ЖЖЖ

Level 4 Local Expert

Я Постоянный клиент. Хочу обратить внимание на частое отсутствие выбора цветов лака Один из самых ходовых- черный Нет в наличии Совсем мало оттенков для лета Мастера соответсвуют уровню. Особенно Топ. Молодым желаю учиться и квалифицироваться

Show business's response

Alexandra Zhelnova

Level 10 Local Expert

Ни за что. Так больно после маникюра мне не было никогда. Мастер ввозилась почти три часа. Я везде опоздала плюс все пальцы болят. Ни ногой.

Show business's response

Шахноза Аминжонова

Level 4 Local Expert

Мастер Артий очерь хорошо и качественно сделала маникюр! Очень вежливая Просто супе Спастбо

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Гель лак не продержался и 10 дней. По претензии обратиться нельзя, только приносят свои извинения. Клиентоориентироваеность отсутствует полностью. Берегите свои нервы и деньги, обходите салон стороной.

Show business's response

Kapitanova E.

Level 4 Local Expert

Уютный салон. Доброжелательный персонал. Благодарность мастеру Мэри. Очень аккуратный и приятный мастер. Спасибо.

Show business's response

Myagkova Alexandra

Level 7 Local Expert

Отличный, удобный салон маникюра и педикюра. Рекомендую всех мастеров, особенно Викторию. Аккуратный, внимательный мастер.

Show business's response

Alexandra Leshanu

Level 3 Local Expert

Отдала за это 3050 рублей. Снятие + выравнивание + однотонное покрытие + наращивание одного ногтя. Нужных мне цветов не было, выбирала из того, что есть. Стоит ли идти - решайте сами. Мне делали дешевле и качественнее... Если бы можно было повернуть время назад, то никогда бы не пошла в эту студию маникюра Upd 18.10: Сходила к мастеру маникюра, после снятия оказалось, что на некоторых пальцах немного сожжена ногтевая пластина и сильные пропилы после аппарата...

ангелина фролова

Level 3 Local Expert

Уютное спокойное место, добрый отзывчивый администратор, хорошие мастера с многолетним опытом, покрытие качественное и держится всегда хорошо и долго, нет сколов, отслоек.

Татьяна

Level 3 Local Expert

Администраторы очень внимательны, всегда готовы предложить удобное время. Девушки хорошо делают свою работу! С удовольствием посещаю этот уютный салон, и рекомендую друзьям.

Инкогнито 3856

Level 2 Local Expert

Спасибо мастеру Арти за ее золотые руки❤️Она просто идеал своего дела❤️

Romashka R.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами салона более двух лет ( работаю рядом ). Очень довольна. Делаю обычный маникюр , педикюр. Хожу только к топ мастеру Нелле. Девушка аккуратная, милая и молчаливая. У меня близко расположены капилляры, так мастер ни разу не порезала. Делает все быстро. Рекомендую

Татьяна Корявцева

Level 3 Local Expert

Уже не в первый раз в этой студии)) Всем довольна, качество работы на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻 Рекомендую.

Show business's response

Татьяна З.

Level 8 Local Expert

Спасибо за приятную атмосферу ,чистоту и профессионализм

Show business's response

Эля Мамырова

Level 3 Local Expert

Очень приятная атмосфера, вежливый администратор и хорошие мастера.

Show business's response

Евгения Л.

Level 6 Local Expert

Стараюсь ходить к топ-мастеру Жанне, очень нравится, как она делает педикюр, но иногда не совпадаю с ней по времени. И ни разу еще не попала на плохого мастера 👍🏼

Маргарита

Level 3 Local Expert

Всегда хожу только к своему проверенному мастеру этой студии. Качеством работы довольна!

Show business's response

Вероника И.

Level 3 Local Expert

Давно хожу, всеми услугами довольна, персонал доброжелательный !

Show business's response

вера м.

Level 2 Local Expert

Отличный салон

Show business's response

Алина Лонская

Level 4 Local Expert

Всё нравится

Show business's response

Анна АннаАнна

Level 2 Local Expert

Заезжаю в этот салон раз в месяц. Делаю ножки и ручки. Из за не нормированного графика хожу к любым мастерам, девочки всегда выручают. Ни за что их непроменяю на другой салон так как уверена в чистоте и стерильности в этом салоне, а здоровье это очень важно. Цены адекватные

Усоновна

Level 4 Local Expert

Ужасно я делала там маникюр второй день они сломались

Show business's response

Айгерим К.

Level 3 Local Expert

Хожу в этот салон ,всегда довольна услугами , мастера аккуратные , администраторы вежливые . ТЦ удобно ра положен прямо у метро.

Никита Г.

Level 3 Local Expert

Отличное место и персонал!

Show business's response

Лилия Маркова

Level 5 Local Expert

Замечательный салон. Отличные материалы для работы и профессиональные мастера. С удовольствием приду туда ещё и всем советую.

679380 Савищева

Level 4 Local Expert

Опоздала на 10мин.,администратор не смогла предложить альтернативу другого времени.

Show business's response

Алиночка П.

Level 2 Local Expert

Возможно, качество зависит от того, к какому мастеру попадёшь. Педикюр сделали на 4, маникюр на 1. Покрытие гель-лак не продержалось и 5 дней. Гарантия уже не распространяется - звонила на 6 день. Не советую! Цены заранее не озвучивают.

Janee

Level 3 Local Expert

Завышенные цены, квалификация мастеров оставляет желать лучшего. Снимала здесь покрытие гель-лак, так вместе с покрытием частично была спилена поверхность ногтя. Мастер несколько раз фрезой прочертила по коже, что тоже очень неприятно. По поводу маникюра претензий нет (но делала у топ-мастера), есть возможность выбрать вид маникюра, покрытие было качественное, но дизайн я побоялась просить. За такую цену лучше найти классного и высококвалифицированного мастера, который работает на дому.

Алина Р.

Level 10 Local Expert

совершенно нет разнообразия цветов обычных лаков. нужен был светлый лак - у них был только розовый с блёстками. попробовали на одном ногте - совсем не то, что хотелось, в итоге накрасила тёмным.. но взяли дополнительные 500 рублей за то что попробовали цвет на одном ногте - это что вообще за правила такие?? итог : дорого и очень долго. не советую!

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Непрофессиональные мастера, завышенные цены и несоответствие цен в онлайн-записи и в салоне. После маникюра опухли пальцы, размесили до мяса руки мне. «Люксовое» покрытие отвалилось на 6 день. Гарантии на работу, похоже, нет и не будет. И это удовольствие обошлось в 1300 р. Фигня, товарищи. Не зря говорят, что это самый плохой по уровню салон. Жаль, что решила попробовать на себе.

Мариами

Level 4 Local Expert

Хороший салон, спасибо за отличный сервис!

Сонечка Е.

Level 4 Local Expert

Все очень симпатично. Милые сотрудницы, приятная беседа, хороший сервис!

Оксана Шереметьева

Level 2 Local Expert

Отличная студия, хожу больше двух лет, всем рекомендую.

Show business's response

ольга о.

Level 4 Local Expert

Была несколько раз , у разных мастеров, всегда хорошо делают, покрытие носится долго .

Толубекова Элена

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, уютный, мастера опытные, хожу всегда к Гулзине

Александр Бахарев

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами студии,качественная работа мастеров,доступные цены,удобное расположение студии бесплатная парковка,всем советую.

Татьяна ..

Level 8 Local Expert

Ужасно непрофессиональный и некачественный маникюр! Порезали 7 пальцев из 10 (!!!), два из которых в мясо. Покрытие выложено неровно, все в буграх, слой толстенный. Мастер не знает что такое форма мягкий квадрат, пилит квадрат обычный 🤦🏼‍♀️ Никогда больше сюда не приду и никому не советую. Мастер по-русски даже не умеет объясниться.

Словно Небо

Level 5 Local Expert

Таким маникюром можно пытать людей!!!Мастер не очень хорошо понимала русский и информацию о дискомфорте и т.д. удалось донести не сразу,на 4 «ай» я всё же попробовала рассказать что пальцы не могут загибаться в другую сторону,но может в силу языкового барьера а может опыта лучше не стало...,а вот страшно стало,дальше начались острые инструменты и принцип подхода был такой же,всё это продолжалось практически 2 часа (не 1,2 как указано на сайте) !!!!спасибо что хотя бы ничего не сломали...отдельно стоит отметить цветовую палитру которую видимо обновляют не часто,цвета по факту есть далеко не все..первый раз столкнулась с подобным.Про прайс ,который удивит по факту на кассе отдельная тема. Так что для желающих повысить стрессоустойчивость,прокачаться по борьбе со страхами идеальное место,можно смело советовать всем тем, кому давно хочется подгадить оригинальным способом)

Валерия Галезник

Level 9 Local Expert

В салон не дозвониться постоянно звонок переводят на общ. линию. Я записалась через сайт и пыталась дозвониться до салона что бы уточнить пожелания и внести коррективы. не дозвонилась, информацию передала на гор. линию. по приходу, мастер к которому я была записана ушла, т.к была голодна судя по нервам проявившим в отношении администратора и перед окружающими клиентами салона... что тоже не очень компетентно. а администратор просто подошла ко мне и сказала к сожалению сейчас нет свободных мастеров. в итоге я сидела ждала пока придет мастер, т.к в другой день у меня не было возможности придти. и вообще почему я должна приходить в другой день когда я записалась именно в этот. Администратор даже не извинилась а наоборот утверждала что я сама виновата что записалась не к тому мастеру. Хочу отметить, на сайте при выборе услуги не было никакой возможности дописать комментарий с пожеланиями по предстоящей процедуре, как у меня например, наращивание одного ногтя и дизайн, это я к тому что возможно нужно будет продлить время моего прибывания в салоне. Так же на сайте нигде не было написано о выборе мастера. Только процедура, дата и время сеанса и номер телефона почта и имя. Все! поэтому я и стала звонить в салон дабы предупредить администратора о ситуации что мне потребуется больше времени чем отведенные 1,5 часа. И после чего мне еще говорят что я сама виновата и отказываются меня принимать. а об извинениях которые мне достались не по моей вине и не мечтай даже. В итоге мастер к которой я была записана изначально толком ничего не умеет, пришлось просить другого уже "Топ"-мастера меня обслужить. Которая тоже как оказалось не особо профессионал, не красиво сделала мне форму ногтей, в общем не довольна я салоном. отвалила 3000 за укрепление акрилом, маникюр, наращивание одного ногтя и самое обычное черное покрытие. Никогда еще столько не отдавала за отвратительное покрытие. Обобщать не буду, но администратор(светлая девушка с длинными волосами) и мастер (если не ошибаюсь Динара) к которому я была изначально записана это просто провал..... Обращаясь к владельцам: Раз уж вы покупаете именитую франшизу, дело на этом не закачивается, сервис нужно поддерживать постоянно, а сотрудников периодически учить как правильно общаться с клиентами.... за счет которых пока что держится салон....... Не приду и посоветую всем, обходить вас стороной! И почитав комментарии ниже, скажу вам с уверенностью большинство отзывов не настоящие......

Anonymous review

Достаточно стабильное среднее качество услуг, приемлемые цены, портит отношение часто ,навязывание ненужных услуг для увеличения стоимости , но это можно скомпенсировать за счёт чаевых для мастера. Салон в трц Гагаринском. Про другие не знаю

Дарья

Level 15 Local Expert

Огорчена посещением студии. Качество выполнения оставляет желать лучшего, неровное покрытие и 2 кровавых пальца.

Show business's response

anvelia *

Level 21 Local Expert

В целом Хороший педикюр и маникюр, предложили кофе, приветливый администратор. Топ-мастер Айка рекомендую

Union of Lena Lenina manicure studios

318 reviews