Unistream

Rating 4.2
45 ratings
Rate this place

16 reviews

Level 3 Local Expert
April 14
Персонал максимально не адекватный приехал во время к открытие встретила меня данная работница сразу с негативом на вопрос о смене номера мне ответили в грубой форме мол разбирайся сам ответили по хамски после вопроса для чего вы тут тогда работаете максимально убогий сервис ни ногой больше сюда
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Ужасное отделение и банк - хочу работаю - хочу не работаю . Открытие задержали на 30 минут, стой и жди когда откроют - никто не знает ! Звонишь на линию - на тебя еще и наорут - ВЕДЬ ОНИ НЕ ЗНАЮТ будет работать сегодня сотрудник или нет. Простояв просто так - в обменнике , по словам ( а точнее по мимике , ведь микрофон не работает) с трудом удалось выяснить , что купюры есть только старые .
1
Level 2 Local Expert
April 28
Отличный персонал. Я доволен... Спасибо всем сотрудникам... Молодцы... 👍👍👍
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Очень хороший банк! Отдельное спасибо кассиру Ольге, прекрасный компетентный сотрудник.
1
1
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Удобное расположение кассы , рядом с метро, по дороге на работу или с работы можно отправить перевод близким. Работает очень приятный кассир Ольга, всегда вежливая , очень хорошо все объясняет.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Ольге. За её профессионализм и понимание. Человек с большой буквы. Я неправильно внесла фамилию получателю и исправить это было нереально, так как перевод оформляла через сайт. 8800.... Не работает, телефон 495...толькл робот, соединение со специалистом тупо- нет. Хочется пожелать Ольге успехов во всём! Хочется, что бы таких людей было больше. 🌺🌼🌸
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Если бы можно было не ставить звезд вообще или ставить звезды с отрицательной характеристикой, то поверьте, результат был бы просто омрачающим сознание. Это второй отзыв, который я публикую, в целом и, так уж повелось, отзыв будет крайне негативный. Все событие произошло: 18.11.2022 Время начала действий начинается в 14:13. Я хотел стать клиентом банка и привел с собой еще одного человека для открытия сразу двух клиентских банковских карт. - Извините, вы работаете сейчас? Поинтересовались мы. - Мне кажется, на двери все довольно точно расписано. Ответив мрачным хамоватым тоном женщина. Мы посмотрели на дверь, увидели время перерыва и соответственно ушли в континент. Получив при этом чуть ли не оскорбление. Время второго акта действий: 14:50. - Здравствуйте, это опять мы. Сказал я этой же женщине. - Какой у вас вопрос? Ответила она. - Я обратился к ней с необходимостью открыть банковскую карту. Собственно, озвучив данное предложение, женщина, находящаяся там, разве лишь что не посерела от того, с какой просьбой я к ней обратился. Она предупредила, что операция не быстрая, займет 15-20 минут. Мы прикинули время, посовещались, дали положительный ответ на данные времязатраты. И тут начинается вакханалия с точки зрения оформления банковских услуг: 1. Как вы думаете, удалось ли нам оформить карту? НЕТ! 2. Сколько времени мы потратили на все это? 1 час 40 минут. 3. Что произошло? Несколько раз неправильно вводили данные на компьютере. Ничего не получалось сделать у данной женщины по функционалу, способствующему выпуску карты. Однако отлично получалось звонить какой-то коллеге по видеосвязи "тупить", извините, по откровенно простым вопросам и не выпустить в итоге карту. Человек абсолютно не умеет работать с паспортными данными, конфиденциальностью и вопрос компетенций с ее стороны стоит крайне остро. Мы простояли 1,5 часа, в то время, как в других банках получить карту подобного типа крайне и крайне просто и быстро. Созваниваясь с какой-то женщиной (!!!!) по видеосвязи (А это уже, извините, нарушение конфиденциальности данных) они пытались решить вопрос. А знаете, через какой динамик идет голос во время такого звонка? Правильно через внешние динамики музыки. И знаете, что мы услышали? Мы услышали хамское отношение к клиентам, просто отвратительное наплевательское отношение, которое позволила себе некая “Марина” в телефоне. “Ну скажи им, чтоб домой шли, туда-сюда, ниче не работает, придумай что-то. Скажи чтоб завтра приходили.” А на тот момент уже прошло 1,5 часа. —--- Я могу написать огромное количество происходящей дословной фактуры, поскольку некоторые моменты у меня имеются записи (исключительно моего лица и голоса за кадром без съемок кассы). Но делать я этого не буду. Проводите обучение ваших сотрудников до компетентного, с точки зрения предоставления банковских услуг, уровня. Учите разговаривать их с клиентами. Выравнивайте лояльность, в противном случае отношение людей к вам будет ровно такое же, которое вы проецируете через ваших сотрудников. Итоговым актом стал тот факт, что мы уничтожили проект заключения договора с моими персональными данными и подписью, не получив оказания банковской услуги.
4
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Отличная оценка работы кассира Ольги! Вежливое общение, позитивный настрой.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Не так пишу отзывы, но тут не смогла удержаться. Очень выгодный курс и приятное обслуживание. Спасибо кассиру Инне.
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Мне удобно деньги перевести на родину через юнистрим и там хорошие коллективы работает
Level 11 Local Expert
January 14, 2024
Помещение не большое, обслуживают медленно.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Инна, большое спасибо за прекрасное обслуживание!
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Меняют любые $ , кроме купюр со штампом.
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Везде робот-втоответчики. Советую живую обратную связь с клиентами
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
новый ремонт! классное место
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Рекомендую 👍