К сожалению, прощаюсь с этим магазином, точнее самим брендом, заказала вещи через интернет магазин, в чеке были списаны бонусы за покупки, по итогу, заказ отменила, и приобрела вещи прям в магазине. Бонусы должны были зачислить обратно в течение 24 часов, но увы, прошел уже месяц, начисления нет. Операторы на «горячей» линии некомпетентны, только приносят извинения и перекладывают ответственность на технический отдел, с которым никаким образом связаться нельзя, видимо очень «секретные» люди, а самое главное, что ни разу мне не дали обратную связь, указанную в обращении, ни разу!!! Вот такое наплевательское отношение к своему постоянному клиенту, довели просто до нервного срыва. Я искренне желаю сотрудникам отдела «технической поддержки» попасть ровным счетом в такую же ситуацию, что и я, где компания присвоила себе кэшбек, и на все обращения и несогласие с этим ждите ответа … намерена обратится в службу по защите прав потребителя, потому как это просто безобразие. 👎👎👎
1
1
Виталий Селютин
Level 6 Local Expert
March 12
Радует что этот магазин остался,после ухода многих брендов. Качество товара не изменилось. Цена, да она в принципе уже выровнялось,но бывает что то дороже. Хорошие скидки когда заканчивается сезон
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
March 20
Большой ассортимент. Отличный детский отдел. Сотрудники вежливые. В зале порядок.