Отличная современная компания. Большой выбор различной мебели. Демократичные цены. Покупала два офисных кресла в подарок учителям в школу. Очень все довольны. Качество отличное. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Никита
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Заказывал компьютерное кресло VIKING-8N/BLACK Товарная накладная УТ3543 от 23.12.2020 г. Оно сломалось 16.10.2021 Поломка внутри сидушки, которая шла с завода в сборе. Соответственно, товар ненадлежащего качества. Гарантию они указывают почему-то 1 год, хотя производитель указывает 2 года гарантии. Ну не суть, мне и этот вариант подходит. Написал им, как указано на сайте, на почту, со всеми фото с всевозможных ракурсов. На что мне только почти через неделю, после пачки писем с моей стороны перезвонила девушка, которая начала вести разговор в ключе того что "ну так как вы пользовались креслом, возврат денежных средств мы вам сделать не можем". Интересная формулировка конечно и интересно каким законом она при этом руководствовалась, мне кажется никаким. Видимо кресло должно красиво стоять, сидеть на нем нельзя. Далее она пообещала направить рекламацию производителю и решить вопрос в течении трех дней. По итогу это все уже затянулось до 29 числа и с этого времени мне 2 раза пообещали "вот да, сегодня точно вам будет ответ". Ну естественно дальше пошел полный игнор, никто даже на почту уже не отвечает, вот вчера отмечал маленький юбилей, месяц монолога, который я периодически пишу в данную контору. Видимо тянут время до того, чтобы прошел год и они могли типа "законно" мне отказать. Надеюсь хоть после этого отзыва мне что-то ответят, иначе придется обращаться в соответствующие инстанции. Сто раз подумайте, прежде чем тут покупать, так как в плане обратной связи и гарантийных обязательств они вообще ничего не могут предложить судя по всему.
1
Show business's response
Надежда Т.
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Хочется выразить благодарность сотруднику Юнити 96 Сергею Цареву. Через Сергея заказывали гостиную Сорента. Сергей всегда был на связи, консультировал по всем вопросам. Доставка была недорогая до Читы, все было тщательно упаковано,все дошло в целости и сохранности. Спасибо Вам Сергей за Соренто и процветания вашему магазину, сотрудникам магазина здоровья и благополучия.