Позор и дно в центре города, кроме недоумения , реакции нет, грязные , замаслянные столы , в холодном зале пару детей окутанных дымом , потому что кальянщик заправляет кальяны прямо в зале, где сидят дети , постоянно дымит и тестирует их , дверь в соседний зал постоянно открыта, администратор жует, дудонит из стаканчика и отказывает всем детям, кто подходит, хихикает и говорит да зачем тебе картошка фри, не заказывай, во что превратил свой бизнес предприниматель ........
Денис Ф.
Level 19 Local Expert
November 6
Хорошее место. Цены как будто остались в 2018г. Сервис слабоват. Но больше от недостатка опыта, который компенсируется доброжелательностью и клиентоориентированностью
Эрик Забиров
Level 2 Local Expert
August 4
Очень хорошее место. Кухня вкусная. Кальянный зал уютный очень...да и в целом уютное заведение, хорошая атмосфера)))
1
Оксана Е.
Level 13 Local Expert
February 13
Хочу написать про пиццу- не конкретно этого места, а вообще о пицце в городе Пугачеве, ни одно "кафе" не делает достойной пиццы(буду в дальнейшем всем такой отзыв писать, чтобы научились делать пиццу и подняли свои продажи самого покупаемого продукта в кафе). Если уж открыли такое место, то будьте любезны "держать лицо", делать достойные блюда. Зачастую ни тесто, ни соус к пицце- то, чем намазывают основу пиццы для начинки, ни сама начинка не отвечает требованиям. То пересушенная, то вся в майонезе дешёвом, то начинки не найдешь. Попробуйте пиццу в Балаково, в Донне, Додо пицце, ну, очень отличается от наших. Прошу наладить рецептуру и будем с удовольствием пробовать разнообразие видов)))
1
1
Иван Фролов
Level 5 Local Expert
June 12
Единственное хорошее заведение в городе! Вкусно, хорошее обслуживание! Заказываем доставку только здесь!
Антöн
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Приятное место со вкусной едой.
На момент написания данного отзыва - одно из лучших в городе. Очень порадовало качество продуктов и рецептура блюд в целом. Большая вариативность того, что можно поесть.
Единственный минус, который можно выделить - время ожидания заказа, но это, видимо, зависит от количества заказов.
5
1
Show business's response
Богдан Горсков
Level 8 Local Expert
February 14
Отличное место где можно перекусить, лидер г.Пугачева по доставке еды и разнообразию. Десятки видов пиццы и суши, не меньше и разнообразных гамбургеров, чизбургеров и тому подобного. Все очень вкусное 👍
Алексей Чебаков
Level 5 Local Expert
November 23
Научите свой обслуживающий персонал проговаривать заказ перед его принятием. Заказал две пиццы, приехал, сделали одну. Менеджер сказала что услышала 🤷 что одна. Так вы теряете выручку и клиентов
Бауржан М.
Level 3 Local Expert
August 21
Отвратительное место, и отвратительный персонал, заказали роллы и пиццу, сказали доставка будет через 1.30, а привезли через 3 часа это что???? Пицца не вкусная. Роллы не вкусные, не рекомендую у них заказывать фуу‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
2
Марина
Level 7 Local Expert
March 25
Роллы и пицца вкусные. По сравнению с другими заведениями города. В чикенчизбургерах последнее время ужасно вонючий соус. Ну и доставка.три четыре а то и шесть часов может быть. Переехали молодцы. Но вот только зашли с детьми в кафе. Оно было пустое. В 12 дня. Спросила сколько ожидание ответили пицца и роллы долго. Так как заказов много. Но ребят наверное доставку и еда на месте нужно разделять. Придти в кафе и прождать два часа это не правильно.
1
Инна К.
Level 2 Local Expert
July 20
Очень вкусные роллы,лучшие в нашем городе.Наконец то нашли достойное место для заказов.Доставка только долгая.
1
Ahmed
Level 9 Local Expert
February 23
Ролы вкусные, пицца тоже, но сухенькая как бы, по краям пиццы внутри сыр это круто, котлеты в бургерах отличные! Переехали, теперь у них красиво, но нам по маршруту проездом не так удобно, ну и ладно, для местных наверно удобно! Можно кальян подымить!
Аймана
Level 3 Local Expert
August 21
Отвратительная доставка !!!!
Заказали роллы , пообещали в течении 1,5 ч приготовить , но ожидали почти 3 часа!((((
Роллы не вкусные, пицца сгоревшая(((
Не рекомендую!
Ксения Ксения
Level 4 Local Expert
June 1
Вкусно, но ооочень долго приходится ждать заказ. Может быть, нужно расширить штат сотрудников, что бы не заставлять людей ждать так долго свой заказ?
1
Инкогнито 2181
Level 3 Local Expert
February 5
Постоянно когда приезжаю в Пугачев делаю заказ🤤😍Всё очень вкусно, приемлемые цены и шикарные порции ❤️❤️❤️❤️ Вам только хочу пожелать расти только вверх🤗самые шикарные во всей области 😊
3
Elena
Level 4 Local Expert
April 30
Не рекомендую данное место к посещению. Нет вывески или указателей, еле нашли вход. Меню нет, выбирать еду через сайт. Кафе находится в подвальном помещении, из-за этого плохая связь, сайт долго грузится. Выбрали 2 удона с курицей - время ожидания час. 2 ролла и 3 суши - время ожидания час. Ждать не стали, ушли. Очень разочарованы.
3
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
August 21
Так себе местечко, больше туда ни ногой, дети ждали заказ больше 2,5 часов, для фастфуда это перебор, только испортили день рождения детворе
Матвей Чириков
Level 2 Local Expert
July 28
отношение персонала к посетителям ужасное, нет своего меню, нужно заходить на сайт
еда среднего вкуса, цены более менее адекватные
1
808867 Самсоновп
Level 2 Local Expert
January 3
Заказали роллы и пиццу в 17.00 сказали, что будет готово через 2.5 часа прошло 4 часа, уже позвонили начали ругаться, сказали что сделают еще через 30мин. Ждем. Заказывали детям они очень расстроились. Зачем тогда говорить, что все будет через 2 часа. Ну если такая загруженность просто не надо было брать его в работу вообще. Считаю полностью вина руководителя, а не персона. Если Вы не умеете работать, тогда уж лучше вообще не лезть в этот бизнес. Задумайтесь об этот руководство.
6
1
Ирина Самойлова
Level 8 Local Expert
September 17
Раньше было лучше, сейчас мало народа, в основном молодёжь, но развлечения хорошие
tsiganowa.maria
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Заказали четыре дня назад роллы и пиццу детям на ёлку в школу... В итоге ничего не сделали к назначенному времени, заранее не предупредили.., просто поставили перед фактом, что заказ не выполнили... Подставили перед целым классом.. Сейчас гоняемся по всему городу, нигде конечно нам уже помочь не могут.. Что скажем классному руководителю не представляю.. Оценка данному заведению "1"... Хотя бы заранее предупредили..... 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
2
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 14, 2023
Несколько раз заезжали с семьёй.
В целом не плохо было, но последний раз было на столько плохо, что решили больше туда на заезжать, а заодно написать свои впечатления.
Заранее сделали заказ, сказали будет готов через 20-25 минут. Прошло 20 минут, приехали. Прождали еще 20 минут. Пока ожидали заказ, прослушали общение с элементами мата местного диалекта, жительницы Пугачева с девушкой за кассой. Также повара периодически "ржали" во время готовки. Так как мы были с детьми, то периодически торопили поваров. В результате, куриные ножки в панировке были сверху прожарены, у кости ледяные, в закрытых ход-догах соус был только на дне булки. Вообщем не понравилось ни обслуживание, ни еда.
Надеюсь сделают выводы.
1
Ekaterina...1991
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Делали заказ 5 раз, ни одного замечания отметить не могу. Свежая, вкусная еда. Упаковано каждый раз все хорошо и аккуратно. Если это пицца и горячие роллы, то и привозят все тёплое. Хочется отметить, что это единственное кафе, где доставка работает за пределы города,это очень радует. Ожидать конечно иногда приходится долго, но оно того стоит. Да и доставка долгая, видимо потому, что заказов очень много. Успехов и процветания.
2
AHappyEHOT
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Доставка еды хромает. Иногда приходится ждать от 2-х до 4-х часов.
А так все вкусно, сотрудники вежливые.
Роллы отличные, много разных видов.
Пиццы тоже большой выбор.
Мне все нравится *кроме доставки.
Анастасия Никитина
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Заказали две средние пиццы
Не знаю по какой причине, то ли высокая загрузка, то ли смена поваров плохая, но тесто в пицце оказалось сырым! Пришлось в духовке доводить и все равно получилось не то. Половину пиццы просто выкинули.
Очень были разочарованы, и вечер был полностью испорчен.
Пиццу точно больше не будем здесь заказывать.
1
Даниил Белевинский
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
В наши дни принципе найти вкусные бургеры - проблема, но то, что мне удастся так вкусно покушать в Пугачёве - нас поразило.
Кайф) были проездом, рандомно выбрали место перекусить и не ошиблись)
Спасибо большое
1
Иван Золотов
Level 3 Local Expert
March 16
Хорошая атмосфера и меню, все очень понравилось. Обязательно зайду еще раз, всем рекомендую!
radikbiktimirov
Level 3 Local Expert
April 1
Доставка работает с задержкой в 3-4 часа. К сожалению, мне пришлось отказаться от заказа, так как все уже легли спать. Персонал не справляется с объемом заказов.
1
Не Знаю
Level 2 Local Expert
February 27
Было всё вроде хорошо, но кальянная зона работает плохо. Пускают так сказать "по блату". Спасибо хорошо посидели, правда ждать заказ долго, а так всё хорошо
1
Алексей Савченко
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
В принципе не плохо быстро вкусно вежливо доставка не хромает много молодёжи а вот посидеть немножечко проблематично так как очень много подростков места занимают
3
Ольга
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Будучи избалованным гостем из Москвы, очень высоко оценила роллы, приготовленные в данном заведении. Заказывала доставку. Рыба свежая, рис вкусный, соус отличный! Все очень понравилось! Молодцы!
1
Natalia Isaeva
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Хорошее, чистое, уютное кафе. Добрые и вежливые сотрудники. Но на роллы попасть не можем.У них всегда много заказов.
1
Show business's response
Андрей Казаков
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Пробовал роллы в разных кафе Пугачева.
Здесь вкусно и чаще всего заказываем.
Плюс либо позвонят и подъедешь, когда готово, либо доставка. (по времени не так и долго)
1
Наталья
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Были проездом в Пугачеве, захотелось перекусить. Загдянули сюда. Очень понравилось кофе и бургеры. Единственное не смогли попробовать пиццу. Ожидание было долго.
2
Сергей
Level 19 Local Expert
September 21, 2023
Приятное заведения, можно посидеть покушать роллы, и попить чай, персонал вежливый, отзывчивый
1
Show business's response
Андрей Китов
Level 16 Local Expert
May 31, 2022
Вполне достойно по вкусу, наверное единственный хороший аналог популярным фаст-фудам в Пугачёве. Естественный минус это то, когда входите в торговый зал и не понимаете, что они умеют готовить, из чего выбрать. Я бы повесил пару мониторов с информацией и добавил меню на стойке с вкладышами. Оценить весь ассортимент с ценами можно только на сайте.
4
Юлия Вихляева
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Приятно удивило, что администратор кафе быстро соорентировалась, что приехали гости из другого города, очаровательная улыбка, сервис на высшем уровне, молодцы! Пицца-огонь!!!
4
Рушанья Мустафина
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Заказываю в данном кафе постоянно,так как всегда уверена в качестве,но видимо что-то пошло не так, при заказе обычного фри детям была неприятно удивлена…. Это не фри -сухари!
1
Русик Янкен
Level 4 Local Expert
August 10
Все вкусно но доставляют дольше чем сказано
Екатерина Крючкова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Очень вкусно, но порции маленькие. Дороговато. Доставка очень хорошая, быстро все доставляют.
Show business's response
Павел Апухтин
Level 2 Local Expert
March 1
Лучшее заведение нашего города!все для тихого спокойного отдыха!
1
Елена Ивановна
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Очень вкусно, очень чисто. Но одна девушка на кассе, темненькая, наверное не знает, как общаться с клиентами. Если закрыть на это глаза, то 10 из 10. Самые лучшие роллы в Пугачев
1
Денис Свиридов
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Не самое дешёвое и не самое лучшее по качеству. В кафе постоянно сидят подростки лет 12-15. Тихо и спокойно посидеть не удастся!
Арина Быкова
Level 3 Local Expert
August 11
было вкусно, но очень долго ждали заказ
1
Nuk31257
Level 4 Local Expert
July 26
Забывают соус в хот-дог часто,
Долго едут!!!!
Людмила Черникова
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Вкусный удон с креветками, сделали правда не очень быстро , но было много людей .
Show business's response
Елена Бельям
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Сегодня вам убираю, опять одну звёздочку!!!((( в одну доставку вы не докладываете товар, в следующию заказ вам делаю доставку и упоминаю о том, что вы мне не доложили... но что же вы , сделали вы....так вы извинились и ещё раз взяли с меня денег за этот товар....да вы,...вы вообще не обнаглели уже!!!???
2
Артём Щелканов
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Отличное кафе для небольших посиделок и вкусных перекусов
1
Show business's response
Татьяна Семина
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Заказывала роллы на самовывоз, сервис отличный и мой заказ быстро сделали, всё было очень вкусно, буду заказывать у них ещё!