Upravdom
297 reviews
February 19, 2023
Покупали ламинат. Хотелось выбрать под елку. Персонал очень навязчивый. Сразу налетают. Но по факту никаких знаний о материалах, о правильной укладке и поведении при эксплуатации нет. Просто пытаются склонить к покупке. Купили Ламинат Quick-Step Castle Дуб Английский Натуральный Французская Елка. При укладке выяснилось, что его просто невозможно уложить, чтобы смотрелось хорошо, потому что производитель сделал срез, что получаются квадраты. Продавцы, конечно, не предупредили. За что они отвечают?! Какая тут компетенция.
2
2
December 22, 2023
Спасибо Арсеньевой Яне и Нине Сергеевна за грамотное обслуживание
1
December 11, 2023
Очень внимательный и компетентный персонал. Очень довольныпокупкой.
1
February 20
Очень вежливые продавцы. Отличный магазин.
1
February 12
Спасибо, качественный сервис, компетентные продавцы.
1
April 24, 2022
Заказывал ламинат по телефону, общавшись с консультантом Сергеем. Доброжелательный и понимающий специалист помог с выбором и подобрал дополнительно плинтуса. Заказанный товар разрешили подержать на складе до нашего приезда. Однозначно рекомендую данный магазин.
2
2
January 3
Рекомендую советую сходите зайдите посмотрите пожалуйста рулетку или ещё что-нибудь
1
July 13, 2023
Удобное расположение, отзывчивые продавцы, большой ассортимент
2
1
September 14, 2022
Не приняли остатки кварцвиниловой плитки, хотя все упаковки не повреждённы и прошло всего 7 дней с даты покупки. Нарушают закон о правах потребителей. И это очень отвращает от покупок.
Хотя, остальное - хорошо. Персонал вежливый, помогают выбрать, дают скидку как на ценнике
1
2
September 24, 2023
Отличный магазин помогут) подскажут, рекомендую!)
2
1
February 17, 2022
Огромное спасибо менеджеру Артёму Тимофееву за грамотную консультацию,профессионализм и доброжелательность.Помог с выбором ламината,остались очень довольны!!!!
4
2
December 24, 2023
Всё на высшем уровне. Спасибо консультанту Михаилу
1
April 22, 2023
Персонал - отличный , хорошие ребята , товар - тоже ! Скидки - ну вообще !
Здорово
Доставка -на высшем уровне
Спасибо всем!
1
1
August 22, 2022
Заказал на сайте.Жду звонка..сутки нет..Звоню сам.Оказывается нет в наличии в этом магазине..Вот спасибо угодили.Лучше как я думаю через сайт не покупать...не хотят даже позвонить и сказать что нет такого в данном магазине
3
1
October 27, 2023
Очень внимательно отнеслись все хорошо рассказали
1
1
October 16, 2023
Благодарим Яну за помощь в выборе👏🏽
Отличный сервис
1
1
August 18, 2023
Вежливый и компетентный персонал, большой выбор!
1
1
November 20, 2021
Остался ламинат сроки которые отведены на возврат не нарушили пришли сдавать сказали товар яко-бы заказной, и они его не примут написали претензию рассмаривали её месяц дали заключение что товар возврату не подлежит по той-же причине , что он был заказной пошли в защиту прав потребителей но сроки возврата конечно-же уже нарушены, а когда заказывали об этом ни слова не было продавцы во главе со старшей магазина пели в один голос что все остатки можно вернуть.
7
2
April 9
Хороший магазин. Хорошее обслуживание
2
May 31, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Ковалеву Александру, помог выбрать ламинат, показал несколько вариантов, соорентировал по общей стоимости, дал скидку, подарил подарок( Что приятно вдвойне) В самом магазине очень хороший выбор. Спасибо
4
1
August 19, 2021
Этот магазин мне никогда не нравился. Навязчивые консультанты, даже не дают покупателю определиться, посмотреть товар, сразу берут в оборот и как только определишься их нет. Муж поехал посмотреть, они ему навязали ламинат, скидки. В итоге купил. Оказалась одна коробка ламината испорчена. Она была замотана скотчем. Написали заявление на возврат денег. Пришло письмо от ИП Сазонова, что это мы испортили сами. Вообщем, не рекомендую. У меня уже был печальный опыт с этим магазином. Больше ни ногой.
9
3
January 9
Понравилось обслужевание, спасибо Екатиране.
1
1
November 4, 2023
Ребята помогли быстро и легко! Советуем!
1
1
February 6, 2022
Все класс.. Но нсвчз доп услуг.. Как то... Коврики.. Шаабры отпприаатпли.. И тд.. Навязчивой.. Это мне не по душе.. А ламинат и консультация по нему супер профи... Отмените навчз доп услуг... 5
2
September 24, 2023
Все хорошо объяснила , помогла с выбором
1
1
May 27, 2021
Очень отзывчивый и вежливый персонал. К тому же отличные профессионалы своего дела, помогут подобрать любое покрытие для пола по нуждам или цене. Рекомендую магазин.
1
February 16, 2022
Зашел посмотреть ламинат прицениться, ко мне пристал какой то рыжий, худой сотрудник, невозможно было отвязаться умолял купить ламинат. Еле вырвался теперь страшно заходить туда. Будье осторожны, лучше лишний раз ничего не спрашивать.
6
2
October 22, 2020
Сначала до покупки всё было хорошо. Объясняли, подсказывали как и какой ламинат лучше выбрать. Выбрал, оплатил, доставили когда просил. И тут началось, так как перепутали количество и цвет плинтусов, ну и соответственно уголки, заглушки и тд. и тп. Пришлось ехать самому и везти все плинтуса обратно. А работа встала вместе с мастером в ожидании когда я всё поменяю и привезу,так как посторонних в квартире одних не оставишь. А в магазине началось, всё сдайте и купите заново что вам нужно, а деньги за предыдущий товар получите дней через 5ть. Нормально? Они накосячили, а я дважды оплачивай товар, да ещё и время теряю. Одно радует, менеджеры молодцы, спокойно выслушали моё негодование, даже ни разу не сорвались. Ну а со сборкой надо что-то им делать. Короче внимательнее быть.
5
2
August 4, 2020
Очень хороший магазин! Вежливые высококвалифицированные специалисты! огромный выбор товаров!!! Особая благодарность Надежде за грамотную консультацию при выборе межкомнатных дверей! Спасибо и успехов Вам!!!
5
2
September 1, 2020
ОТЗЫВ об "УПРАВДОМЕ"
"Нет музыки прекраснее на свете, чем тишина в горах"(мудрец)
А в городе, скажу вам по-секрету,нет ничего приятнее, чем совершать покупку в "Управдоме". Переступив порог, ты попадаешь в мир иной, тебя встречают сразу, как желанного гостя. Мудрый консультант не покинет ни на шаг, тебя словно несут на руках. Твои интересы, предпочтения, возможности - в приоритете. Очень деликатно предлагают варианты, руководствуясь принципами практичности, гармонии и стиля. Как образец, моментально на глазах выстраиваются разные элементы пола. У тебя - никаких забот -все подберут, посчитают. Если, вдруг, не хватает товара в наличии или под заказ, тебе предложат на выбор товар по той же цене из более дорогих.
Посреди торгового зала "на пульте" стоит, как орел на вершине, управдом. Все видит и слышит. Тихо и спокойно, с легким оттенком непринужденной скромности дает ответы, советы консультантам. Коллектив немалый, все в работе, как гномы в богатом игрушечном домике. Приятное впечатление.
За последние лет 10 мы покупали здесь трижды. А недавно я побывала в "Петровиче". Товара много. Консультантов в зале нет. Нажми красную кнопку и жди. - (напрасно, не придет). В «Вимосе» найти консультанта можно, но ответы вялы, неубедительны, словно нет заинтересованности, оптимизма.
Спроси любого художника - он ответит, что одним из важных средств выразительности является контраст. Я все сказала.
Ой!... Еще самое важное: БЛАГОДАРЮ всех, кто прямо или косвенно участвовал в моем шоппинге!
Желаю дружному коллективу процветания, богатства и радостного настроения!
21.08.2020. Пикаревская Т.К.
8
9
September 8, 2020
Закупил ламинат на всю квартиру. Менеджеру Александру К. большое спасибо, всё объяснил, показал, оформил. Быстрая доставка под заказ. Укладку ламината лучше заказывать в самом магазине, 75 метров мастера уложили за два дня, с учётом большого количества вещей, которые перетаскивались из комнаты в комнату. Оставшуюся пачку ламината забрали без проблем.
2
1
September 10, 2021
Магазин хороший. Есть выбор. Покупала линолиум и ламинат. Работники магазина посоветовали что выбрать по цене и по качеству, точно рассчитали колличество.
2
1
June 13, 2021
Хороший магазин - выбор большой, персонал вежливый и оперативный, выгодные скидки. Покупали напольное покрытие и в квартиру, и в дом👍
2
2
October 19, 2021
Я там была, но ничего не покупала, на работу устраивалась. Магазин на удивление очень чистый и атмосфера приятная. Пугает лишь то, что там будто мышь повесилась, очень тихо. - звезда потому что меня не взяли.
3
1
December 29, 2021
Хороший магазин напольных покрытий. Удобно, что есть возможность возврата. Также можно докупить товар штучно.
3
2
September 16, 2020
Услужливые менеджеры консультанты. Выслушают, посоветуют. Но очень долго идёт оформление, много бумаг. На каждый гвоздь - договор, цена и т.д. мой товар пришел, но пока я сама не пришла в магазин, не позвонили и не сообщили, что товар на месте. А было оплачена доставка продукции. Хотя большой плюс, что у них мастера по укладке ламината, по установке дверей. Не надо искать на стороне.
1
2
April 13, 2021
Купили ламинат на 70 000 рублей, количество по плану квартиры считал консультант в магазине, на итог осталась целая не распечатанная коробка, обратно забирать отказались, обосновав этот тем, что заказные позиции они не забирают! Стоимость квадратного метра около 1300 рублей! Получается насчитывают больше, впаривают не нужное количество, а обратно не забирают, МОШЕНИЧЕСТВО, по другому это назвать я не могу!
6
3
December 6, 2020
Не раз приобретаем здесь полдукцию. Но хочется отметить такую услугу, постелить линолеум.Мне казалось ничего сложного. Оказалось совсем не так. Мастера приезжали не раз в Заречный, чтобы выполнить заказ, порадовать заказчика. Сложностей оказалось немало. Прошу администрацию магазина отметить мастеров Алексея и Николая за их ответственное отношение к работе, терпение, доброжелательность и высокий профессионализм. Спасибо им большое.
3
2
January 27
Отзывчивые консультанты
1
October 6, 2020
Сюда точно не вернемся. Просили оставить отзыв об их работе прямо в магазине, увольте, но я решила, что сначала сделайте свою работу, привезите все срок и качественно доставьте. Нарушили все сроки доставки, вместо положенных 14 дней - ждали месяц ламинат. Пока сами не вызвонили их - не получили бы товар. Не заботятся о клиентах от слова совсем) Пробка пришла вся разбитая, убеждали взять ее, мол ну она же все равно будет крошиться, берите эту. Перезаказывали - ждали тоже почти месяц, пока сами не пришли за ней, все сроки ремонта сдвинулись, за что сказать им спасибо не хочу и не буду. Короче треш, выбесили меня от и до. Очень навязчивые, с супругом просто ничего не обсудить-сразу подслушивают, встревают в разговор, это вообще выбешивает.Прежде чем покупать у них что-то, подумайте сто раз.
10
3
April 26, 2022
Большой ассортимент, цены чуть выше среднего по городу. Очень навязчивые продавцы
1
1
August 3, 2020
Магазин очень понравился! ) Большой выбор , отличная консультация! Приятная цена и скидка + доставка на следущий день!!! Ламинат мечты ) уже лежит в нашей квартире! Оооочень благодарны вам!
1
3
October 1, 2022
Никогда больше не купим там ничего!!!
Отношение к клиентам ужасное
Поучитесь у других фирм как работают люди!
2
1
December 27, 2020
Огромный выбор линолеума и других напольных покрытий. Консультант Сергей всё рассказал, помог выбрать, сделал скидку. Нам понравилось, приедем ещё)
1
1
June 7, 2022
''Много внимание,, . Не знаю как другие к этому относятся. Но я не стал у них ничего покупать, меня это отпугнуло.
4
2
August 7, 2020
Приобретали в этом магазине ламинат!менеджер помог подобрать цвет и все сопутствующие товары!спасибо за грамотный подход к каждому клиенту!однозначно будет Вас рекомендовать !
3
2
October 23, 2020
Искала линолиум. Заехали в "Управдом" потом объехали все магазины города. Вернулись обратно. Нигде не было такого отношения, внимания как здесь. Огромное спасибо Маракову Ивану. Замечательный продавец-консультант. Буду всем друзьям советовать именно этот магазин и продавца-консультант. Спасибо.
3
3
December 5, 2019
Выражаю большую благодарность консультанту магазина "Управдом" Богданову Сергею ( Великий Новгород) за квалифицированную помощь в подборе напольного покрытия. Очень довольны, что воспользовались услугами этого магазина "Управдом"
Панфилова Людмила
4
2
August 14, 2020
Здравствуйте, закупались для ремонта, прекрасный магазин, хороший выбор, персонал очень профессиональный, и помогут выбрать и все нужные вопросы решить!!!
1
2
August 6, 2020
Отличный магазин с демократичными ценами и богатым ассортиментом. Но сааамое главное- это консультанты: подробно, грамотно и терпеливо, а я дама с претензиями, выбираю долго и вдумчиво.
Спасибо! Рекомендую!
3
2