Отрицательное отношение не к магазину, а к персоналу. Приехала за ламинатом именно сюда, так как единственный представитель в городе Тула. Считали количество сами. Просто нужно было оформить. Заранее уточнили какой объем непрерывного покрытия можно, так как планировка квартиры такая, что делать разрыв на небольшом участке, потому что это соединение проходит через дверной проем,не хотелось бы. Менеджер Елена, проконсультировала, и сказала, что так можно оставить, но в других местах лучше сделать. Послушали её, закупили необходимое количество. Плюс оплатили установку, чтобы с гарантии не слететь. Приходит день х, мастер говорит, что в каждом проёме! нужно делать разрыв, а это значит : 1)я не купила необходимое количество материала на порог ;2) так как изначально планировали единый контур, оставляем его, каа следствие слетаем с гарантии, даже если будет виноват мастер, уже не смогу доказать; 3) цена установки выше, чем на рынке, спрашивается зачем переплачивать, если качество получаемых услуг такое же. Таким образом, магазин получил средства за установку, а я слетела с гарантии. Спасибо отзывчивому менеджеру, который продал услуги дополнительные, не зря проходят тренинги по продажам. Рекомендации : приезжайте уже с перечнем необходимого материала, а лучше со своим мастером, чтобы вам не втюхивали лишнего,потому что менеджер видимо не в курсе про технологию укладки!
5
3
Николай Д.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Большой выбор, отличные продавцы!
1
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Ценник высокий. Расположение неудобное. Собственная парковка маленькая. Был вынужден кататься по всей улице.
1
Show business's response
степан жук
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Хороший магазин. Девушка менеджер сразу поняла, что мне нужно. Помогла подобрать и по желаемому цвету и по качеству. Мне вме очень понравилось. Советую всем, не пожелеете!
1
2
Show business's response
m a.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Большой выбор ,грамотные конструкции
3
Show business's response
Наталия Лобанова
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Большой выбор, отличные продавцы.
1
Show business's response
Ярослав Весна
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Супер консультация
Show business's response
Роман Ч.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Отличный сервис. Большой выбор.
1
1
Show business's response
Игорь Астафьев
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Хороший ассортимент, хоршее обслуживание
1
1
Show business's response
Наталья Минина
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Купили там классный ламинат. Широкий выбор. На продавца не рассчитывали, так как знали что нам нужно. Впрочем ламинатом очень довольны.
1
1
Show business's response
Ирина Иванова
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Персоналу 5.выбор маловат. Но без без покупки не уйдёшь. Молодцы.
2
1
Show business's response
Sofi UwU
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Хороший магазин , доступные.
1
Show business's response
Надежда Я.
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Нам понравился магазин,просторный ,чистый.Большой ассортимент ламината. Благодарим консультанта Анатолия Клышко за грамотное объяснение и помощь в выборе ламината и плинтуса.
3
1
Show business's response
Anonymous review
October 16, 2020
В магазине достаточно большой выбор линолеума и ламината, цены соответствуют качеству. Покупку помогла сделать консультант Татьяна, профессионально проконсультировала, сделала скидку.
3
2
Show business's response
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Приобретали в данном магазине линолеум и ламинат !менеджеры очень грамотно все объяснили и рассказали !спасибо за отличное обслуживание!однозначно будем рекомендовать!
3
1
Show business's response
Жимерин Владимир
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Не заставляйте продавцов говорить по скрипту. Бесит неимоверно.
А сам магазин по ассортименту хороший
1
1
Show business's response
Евгений А.
Level 4 Local Expert
December 5, 2019
Заказывал в этом магазине ламинат и межкомнатную дверь.
Плюсы:
большой выбор напольных покрытий;
грамотные консультанты;
часто бывают акции и скидки;
возможность сделать заказ в интернет-магазине.
Минусы:
цены немного завышены, но с учетом скидок можно все равно выгодно купить в данном магазине.
7
4
Show business's response
Anonymous review
November 26, 2019
Посетили с мужем магазин Управдом , были приятно удивлены очень компетентным и профессиональным обслуживанием менеджеров . Купили ламинат и двери на всю квартиру. Менеджер Анатолий нам сразу сообщил, что при покупки дверей и ламината нам сделают супер условия ,и не обманул . Двери привезли раньше на неделю . Все это время ,пока двери ехали ,ламинат хранился в магазине . В итоге весь товар нам привезли домой вовремя . А мастера еще приехали и установили двери. Вообщем все очень понравилось. СОВЕТУЮ !!!
6
2
Show business's response
Anonymous review
January 28, 2020
Самый лучший магазин напольных покрытий и дверей, профессиональные консультанты и весь персонал в целом. Отдельно хотелось бы выделить менеджера по дверям Анастасию и администратора Виктора - очень приветливые и отзывчивые сотрудники!!!
4
6
Show business's response
Никита Пчёлкин
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Огромный выбор напольных покрытий, в том числе в наличии. Лояльные цены. Уже не первый раз покупаем у них материал. В качестве нет сомнений. В этот раз с выбором помогла менеджер Татьяна, сразу сориентировалась и предложила нужный нам вариант линолеума. Воспользовались скидкой и услугой хранения. Очень удобно и выгодно. Спасибо огромное!
4
2
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
November 18, 2019
Достаточно неплохо в плане обслуживания на этапе выбора материалов. Посещала этот магазин вместе со своим дизайнером. Консультанты подсказали, помогли с выбором, посчитали метраж, сделали небольшую скидку. С доставкой проблем не было - все привезли так, как было оговорено.
Ничего негативного сказать не могу.
5
3
Show business's response
Инна Б.
Level 3 Local Expert
December 1, 2019
Были сегодня в магазине Управдом. В магазине большой ассортимент линолеума. Консультант профессионально и грамотно рассказал о качестве товара, помог выбрать цвет. В итоге купили ленолиум по приемлемой цене. Обслуживанием осталась довольна. Рекомендую!
5
3
Show business's response
Кашенцев Алексей
Level 3 Local Expert
December 19, 2019
Приобрели линолеум и все аксессуары для его укладки. Большой выбор как расцветок и и рисунков линолеума, так и аксессуаров к нему, подобрали именно какой хотели. Грамотные консультант - рассказал "+" и "-" каждого вида и производителя.
Цены немного завышены, но с учетом скидки получилось довольно выгодно.
6
3
Show business's response
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
December 12, 2019
Посетила в первый раз этот магазин по рекомендации друзей в 2016году и осталась довольна. Теперь сама всем рекомендую.
В этот раз понадобился линолеум разной ширины, но одного цвета. Нашли нужный вариант в Управдоме. Менеджер Екатерина помогла подобрать линолеум, дала пару дельных советов. При этом не была излишне навязчивой.
Товар хорошего качества, грамотные консультанты, индивидуальный подход и скидки.
6
4
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Отличный выбор! Грамотные сотрудники! Но доставка никакая! Обещали привезти быстро, у нас сроки по ремонту, и вдруг у них все машины сломались, срок доставки не известен.
3
Show business's response
Павел Едруков
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Искал где купить линолеум , посоветовали в управдоме, , , показали , рассказали , все грамотно , покупать не хотел , сделали скидку , купил .достойно 5 .Рекомендую магазин
3
1
Show business's response
Дмитрий Юрьевич А.
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Благодарю консультанта Евгения за подбор ламината для квартиры.
1
Show business's response
Владимир С.
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Отличный магазин. С хорошим выбором, и отзывчивыми сотрудниками. Очень быстро помогли подобрать ламинат. Огромное спасибо!
3
1
Show business's response
Владимир Тимохин
Level 3 Local Expert
December 1, 2019
Посетил этот магазин, и очень был доволен.
Купил 6 дверей хорошего качества.Менеджер Анастасия нам помогла с выбором,и мы остались довольны. Каждый персонал находит общение и понимание к клиенту на что был удивлён. Не в каждом магазине так общаються и находят подход. Советую этот магазин.
5
3
Show business's response
Дина Р.
Level 12 Local Expert
December 21, 2019
Прекрасный сервис в магазине и ужасный сервис доставки!! Доставка была назначена на 17 декабря. За час водитель должен был позвонить. Где-то в 17:00 я позвонила в магазин с вопросом где моя доставка. Мне дали телефон водителя и сказали - он же вам звонил, вы сказали только вечером сможете. На самом деле никто мне не звонил вообще. 9воню водителю и он говорит, что "очень много ламината развозить, наверно сегодня уже и не успеем". Ок, я видимо не человек, либо чей-то 9аказ важнее, чем мой. Договариваемся на субботу 21 число на первую половину дня. Ситуация аналогичная-никто мне не звонит, в 12 дня звоню сама. И выясняю, что "будет другой водитель, он вам позвонит, да-да, щас щас прям уже выезжает". Сейчас 15:30 - никого и в помине нет!!! выяснила телефон другого водителя и оказалось, что он вообще не в курсе что ему куда-то ехать и что-то везти, что никто ему ничего не говорил и "ну что ж делать, сейчас буду грузить и поеду к вам". На вопрос - договаривались же на 1 половину дня сегодня, как же так, весь день вас ждём- ответа я не услышала. Итого: весь день коту под хвост, настроение испорчено, заказ до сих пор не доставлен. Никогда больше не обращусь в ваш магазин!
8
2
Show business's response
Алексей Большаков
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Безобразный магазин! Сроки сдвигают каждый день!
На официальные претензии не отвечают!
Не советую там покупать, ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ.
Красиво поют, а толку ноль.
6
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Очень навязчивый менеджер . Хорошая работа.))
2
1
Show business's response
ИрГА
Level 11 Local Expert
March 22, 2020
Широкий ассортимент декоративных отделочных материалов. Хорошее качество линолеума (отлично лег, не пахнет), межкомнатные двери хорошие. Цены среднестатистические .
4
2
Show business's response
Anonymous review
December 24, 2020
Заказали 5 дверей 2 октября. В доставочной карте срок доставки -4.12.20., в договоре-60 рабочих дней(25.12.20.). В итоге ни того, ни другого.Директор магазина Станев ответил, не знаю когда будет ваш заказ.Правда перезвонил менеджер пообещал,что после Нового года уж точно. Наверное придется расторгнуть договор.
6
2
Show business's response
Gordemarin
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
Покупал в этом магазине линолеум. Очень порадовал большой выбор линолеума . Качественное обслуживание , могу выделить менеджера Анатолия , спасибо ему за помощь в выборе .
3
1
Show business's response
Антон Исаков
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Выбор большой. Менеджеры грамотные. Грузчики есть
1
Show business's response
Софья
Level 2 Local Expert
November 26, 2019
Отличный и довольно большой ассортимент напольных покрытий. Проведение рекламных акций на товар и обслуживающий персонал очень приветливый. Менеджеры быстро подсказали и подобрали интересующий нас товар. Цены очень порадовали нас!!!
5
1
Show business's response
Наталья Мокроусова
Level 5 Local Expert
August 7, 2020
Такого ассортимента и скидок я ещё нигде не видела!!! У них не только товар отличного качества, ещё и обслуживание на высоком уровне! Теперь за напольными покрытиями и дверьми только к Вам.
3
1
Show business's response
Gala P.
Level 3 Local Expert
November 23, 2019
Приятно удивил асортимент линолеума, консультант грамотно помог подобрать по цвету и цене. Впечатление от покупки и обслуживания на высоте! Буду рекомендовать друзьям!
2
7
Show business's response
Денис L.
Level 2 Local Expert
August 31, 2019
Конченный магазин, с конченными условями доставки. Оплатили ламинат и укладку 100%, доставку и подъем. Оказывается что у них есть доставка за 500 руб. ко времени и доставка общая за 400 руб. где ожидание весь день. Ни один поганый менеджер в магазине даже не сказал что есть другой вид доставки и взяли с нас по 400 руб. Из-за галимых 100 руб. Я потеряла весь день. Грузчики мне обещали доставить сначала к 16, потом к 18, потом 20 привезли и перепутали дома!!! Потому что менеджер при офлрмлении договора перепутал буквы. Никогда не пользуйтесь их услугами. Поганое отнощение к клиенту, за мои же деньги со мной такое обращение
11
5
Сергей Н.
Level 2 Local Expert
December 21, 2019
Очень понравилось обслуживание персонала. Неоднократно посещаем этот магазин и не раз убедились, что нашли для себя нужный вариант напольных покрытий. Делают для клиента максимально выгодные предложения. Твердая 5.
4
3
Констанитн
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Внутри много разных магазинов, цены приблизительно как у конкурентов. Много "живого" товара, можно посмотреть, пощупать. Крайне доставучие продавцы/консультанты, иногда из-за этого не хочется туда заходить)
8
2
Show business's response
Иринка Я
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Отличный магазин,знающие менеджеры,адекватные цены,хорошая система скидок.
2
1
Show business's response
Светлана Ф.
Level 3 Local Expert
December 7, 2019
Самая ужасная доставка. Прождали целый день свой ламинат. Сначала позвонили около 12. Сказали, что через час приедут. Ок, поехали на квартиру ждать(в данный момент мы там не живем). Около часа звонок, что надо срочно ехать в Ленинский, приедут около трех. Ну ладно, подождем. Пол 5-ого водителя нет. Звоним, сказал что он только подъезжает к магазину, чтобы загрузиться и потом только поедет к нам. В итоге приехал в начале 7-ого. Это ужас. Весь день потерян
9
2
Show business's response
skl71rus
Level 18 Local Expert
January 23, 2022
Консультанты грамотные но латентные надо раскачивать, товар качественный, цены средние.
1
Show business's response
Наталья Дульцева
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Все отлично
2
2
Show business's response
Кирилл Лебедев
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Спасибо Сергею
1
1
Show business's response
Татьяна Школа
Level 9 Local Expert
September 28, 2020
Большой ассортимент товаров для ремонта. Попался очень хороший консультант по напольным покрытиям. Зовут Артём.
2
1
Show business's response
Anonymous review
December 1, 2019
Отличный магазин. Заказывали там двери, все пришло в положенный срок. Сотрудники этого магазина помогли погрузить все двери, за что я им очень благодарен. Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал. Рекомендую данный магазин.
4
3
Show business's response
Надежда К.
Level 3 Local Expert
December 1, 2019
Неоднократно делали покупки в этом магазине,остались довольны, особенно хочется отметить работу менеджиров,четко,быстроподбирают товар,предлогают выгдные скидки.