Upravdom
271 review
September 28, 2024
Очень порадовал выбор линолеума и грамотное, вежливое обслуживание. Консультировала Даша, всем рекомендую её, подобрали нужный мне вариант, рассчитали, даже не думала, что так быстро решусь на покупку! Цены тоже вполне приемлемые. Всё быстро и профессионально! Спасибо, очень хороший магазин👍
1
December 7, 2024
Ужасно! Мало того что менеджеры не могут толком посчитать метраж, приходится самому. Плинтуса к ковролину положили из разных партий, которые КАРДИНАЛЬНО отличаются по цвету, ещё и не упакованы в стретч были, от этого пришли грязные(в масле с кузова газели) и поцарапанными. Доставку я перенес на понедельник, естественно мне никто ничего не привёз - т.к менеджер не отметила перенос заказа. По звонку привезли в среду. Не доложили часть заказа, предлагали приехать и забрать самому- при том что доставка была за город и стоит в два раза выше чем везде. Я неделю звонил САМ, чтобы мне довезли оставшуюся часть заказа, из за этого сместились сроки у бригады по отделке. Ни одного положительного момента при работе с магазином. Буду заказывать впредь в других местах!
February 16
Даже одной звезды не заслужили. Персонал работает на ужасном уровне. Сделав покупку в данном магазине, никому никогда не буду рекомендовать. Лучше обходите стороной! Все началось с покупки, на ценнике написано укладка в подарок, а в жизни по словам сотрудницы Валентины «программа не работает по всей России». Зачем тогда ценники оставлять и давать надежду? Обещали перезвонить через пару часов, не перезвонили. Сами позвонили, так и не смогли решить вопрос сотрудники компании, предложили скидку, но все равно по цене вышло совсем иначе. В магазине товара не оказалось, был выбор ехать за ним, либо они сами доставят в магазин. Выбрали второе, договорились, что в вс в рабочее время можем приезжать и забирать. Приехали, а товара так и нет. Сначала сказали через 30 минут доставщик будет забирать товар со склада и привезет в магазин. Прошло два часа, вновь созвонились и время ожидания выросло еще на три часа. На вторник уже назначили укладку мастера. По технологической карте ламинат должен привыкнуть к температуре минимум двое суток. Как итог, воскресенье вечер ламината так и нет, как и ответа. Администратор Наталья утверждает, что таких правил не существует и мастер в любом случае уложит ламинат во вторник. Но как, на этот вопрос нет ответа. Живем загородом и каждый раз кататься просто так, не лучшее удовольствие.
На протяжении дня Наталья и Валентина пытаются связать с руководством, но без результатно. Сначала обещают перезвонить через 5-10 минут, потом говорят, что в субботу что в воскресенье ни руководство ни доставщик не работают, потом вновь обещают 5-10 минут. В чем смысл обещать если не исполняете?
В общем, никогда не покупайте в данной фирме товары. Похоже на шарашкину контору, не скажу, что стоимость низкая. Поэтому плюсов совершенно НЕТ! Одни недовольства
1
October 8, 2024
В принципе хороший магазин. Достаточно большой выбор, напольных покрытий. Покупал ламинат, выбор достойный, все зависит от бюджета. Остался остаток приняли без проблем, но только если не прошло 14 дней. Укладка прошла без проблем. Персонал адекватный и отзывчивый.
1
December 24, 2024
Купили линолеум за 2 недели до укладки, привезли за 2 дня до укладчика.
В итоге пришел мастер и сказал, что хранение линолеума было не надлежащим, в результате чего на нем образовались заломы, что возможно придется перестилать заново или вообще менять его полностью.
Планировали уложить полы за 1 день, в итоге растянется на месяц!
Крайне не рекомендую эту компанию.
После продажи интереса у продавцов к тебе нет, составляют договор без паспорта, делая элементарные ошибки в фамилии, на просьбу переписать договор ответили: «договор всего лишь формальность, ничего страшного не случится».
Даже приходя оплачивать не могут найти номер договора по номеру телефона, постоянно просят номер договора и всякие номера каких-то документов. Разве у такой компании нет каких-то таблиц, где все данные внесены заранее?
В общем, советую обходить стороной эту конторку
January 28
Если говорить о местных магазинах полов, то здесь один из самых больших ассортиментов. К тому же сотрудники очень внимательные, помогают решить любой вопрос и выбрать покрытие, которое будет полностью удовлетворять твой запрос
June 22, 2024
К выбору напольного покрытия супруг подошел очень скурпулезно, мы изначально отмели уже известные нам материалы - ламинат был у нас много лет, честно говоря самый не уютный и не очень любимый вариант напольного покрытия, паркетная доска это красиво, дорого, но очень хрупко. Муж очень хотел что-то современное, куча просмотренных видео подтолкнули его к мысли, что нужен ему именно винил и ничто иное.
За покупкой мы отправились в специализированный магазин напольных покрытий «Управдом» на Рихарда Зорге ,
Путем длительных сравнений, мучительного выбора был куплен виниловый пол от марки ClixFloor.
Начну с хорошего, в целом мне покрытие очень нравится, оно легко моется, не страшно что-то пролить, животные бегают - мы не беспокоимся, что они поцарапают покрытие, дети катают машинки и двигают что-то - не страшно, винил не проминается, приятный тактильно, короче мы не пожалели, это однозначно лучший выбор!
Из минусов администратор Николай не смог нам даже порекомендовать какое напольнле покрытие брать , благо у мужа друзья знают толк ! Магазин рекомендую ,но персонал оставляет желать лучшего !
1
3
March 8, 2024
Самый лучший магазин напольных покрытий в нашем городе! Огромный выбор товаров, приятные скидки и акции, персонал вообще вне сомнений-грамотный и компетентный по любому вопросу. Обслуживала менеджер Валентина🤩-продавец от бога, зашли просто посмотреть ассортимент, а ушли с линолеумом, плинтусами и всем необходимым. Валентине премию💰
Вы лучшие, процветания и успехов🎖
1
December 11, 2024
Не первый ремонт проходит с вашим магазином. Спасибо продавцам за помощь и вам! В этот раз заказывали так же у вас укладку ламината. Очень быстро и здорово мастер справился с большим объемом работы
March 17, 2024
Приехали покупать ковролин. Очень понравилось все. Начиная от клиентоориентированности до широкого выбора и приятных цен. Посмотрели ковролин под разным светом, сотрудник даже не поленилась вынести на улицу, показать как будет смотреться при таком свете. Цены очень приемлемые, и огромный выбор. Сравнивая с тем же леруа. Заказали на большую квадратуру по 500₽, еще и скидку получили за большую квадратуру. Планировали уложиться в бюджет 30000, в итоге заплатили 28 тысяч. Доставка приемлемая по срокам, нам нужно было в течении недели, сказали за 4 дня доставят. Надеюсь к сроку приедет. Очень понравилась консультант Куклина Екатерина, настолько приятная девушка, клиентоориентированность на высшем уровне. Остались под впечатлением после посещения. Рекомендуем на 100% Такого обслуживания нигде не встречали.
September 26, 2024
Купили линолеум в этом магазине.И до этого уже не раз покупали. Цены лучшие в городе !Огромный выбор !Консультант все объяснил и подобрал линолеум по нашим размерам.
March 10, 2024
Магазин отличный! Отзывчивый, квалифицированный персонал, хорошое обслуживание, хорошие продавцы, особенно консультант Алина.
Всегда большой выбор, можно выбрать по вкусу товар и + приятные скидки действуют.
April 2, 2024
Очень широкий ассортимент в магазине. Внимательные и профессиональные сотрудники. Кончультант продавец Марта все подробно объяснила и помогла с выбором. Спасибо ей огромное!!! В следующий раз обязательно обратимся в Управдом!!!
1
December 27, 2023
Самый широкий выбор всех покрытий для пола. Высокопрофессиональный персонал быстро по потребности подбирает оптимальные варианты. Консультант Павел заслуживает премии. Перед новым годом по акции получилось приобрести за приятную цену.Благодарю команду магазина!
2
August 27, 2024
Покупали линолеум, долгое оформление, вместо необходимых 43 шт плинтуса, насчитали только 20, пришлось ехать повторно. При начальном разговоре озвучили до 14 дней, без уточнений, после 14 дней уточнили, что дни рабочие. Предупредили, что разные полосы могут отличаться по тону, но в коридор пришел глянец, хотя покупали матовые, теперь во всем доме линолеум матовый, а в коридоре блестит, как у кота я.ца(фото приложил). более связываться не буду.
December 17, 2023
Есть паковка. Большой ассортимент. Понравился приветливый персонал, сделали хорошую индивидуальную скидку.
Обслуживал Павел Власов. Все спокойно и ненавязчиво. Все рассказал подробно.
Спасибо.
3
March 13, 2024
Понравился магазин - большой выбор напольных покрытий, широкий ассортимент.
Отличное знание менеджером Павлом ассортимента продаваемых товаров, в разрезе их характеристик, с учетом достоинств и недостатков.
Высокая клиентоориентированность и желание помочь покупателю.
March 5, 2024
Заходил недавно в магазин за напольным покрытием, все понравилось. Большой ассортимент товара, хорошие цены и обслуживание на высшем уровне. Особенно большое спасибо хочу выразить менеджеру Даше. Все подсказала и подобрала.
April 3, 2024
Классный магазин, хороший выбор, персонал всегда подскажет! В каком бы я в городе не жила и не делала ремонт всегда сотрудничаю с ними!!!Отдельное спасибо Максиму Сысоеву! Консультант от бога ☺️
April 12, 2024
Посетили данное место 12.04.24. В целом понравилось. Персонал вежлив, открыто и подробно ответили на все дополнительные вопросы. Выбор товаров большой, есть из чего выбрать. Не пожалели, что пришли
1
March 4, 2024
Пркупали линолеум. Сотрудники магазина разложили все по полочкам. Подобрали все необходимое. Объяснили как правильно сделать и качественно застелить полы. Рекомендую однозначно. Огромное спасибо. 10 из 10👌👍
January 28, 2024
27.01.24 посетили магазин Управдом. Очень много ассортимента, большой выбор линолеума, ламината. Консультант Павел все подробно рассказал, показал, посоветовал, не настаивал только на одном товаре, предоставил несколько вариантов по нашему запросу. Купили линолеум на всю квартиру. Спасибо. Однозначно рекомендую👍
November 19, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Уже не первый ремонт с ними, магазину много лет. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию. Зашла только посмотреть ассортимент линолеума, через полчаса уже оформила заказ, а я очень долго выбираю))). Дмитрий помог подобрать также плинтуса, соединители, уголки и даже клей. Ну самое главное он был всегда на связи по вотсапу, т.к. были изменения в заказе. Клиентоориентированность на высоте, а это важно для тех, кто ввязался в РЕМОНТ))
1
January 6, 2024
Покупали линолеум в данном магазине впервые. Огромная благодарность консультанту Валентине - профессионал своего дела, всё быстро и чётко объяснила и помогла с выбором. Выбор в магазине в десятки раз больше чем в крупных строительных магазинах.
1
February 11, 2024
Благодарим консультанта Валентину за качественный сервис! Профессионально и понятно помогла подобрать всё необходимое.
Не однократно приобретали товар в данном магазине, всегда большой выбор на любые пожелания.
September 22, 2024
Покупал там линолеум, не разочаровался. Комплектовщик мастер своего дела. Всё сделал быстро и качественно 👍
November 17, 2023
Сегодня купила в этом магазине линолеум на балкон. Была вчера вечером на предмет ознакомления с ассортиментом. Была и в Мегастрое, и в Леруа, ничего не подобрала. Ассортимент остатков не большой в этих магазинах, оно конечно и понятно, что Управдом в этом смысле выигрывает. Но в Леруа остатки свалены в небольшую секцию вповалку, там даже ознакомиться с тем, что есть невозможно.
В Управдоме меня сегодня обслуживала Валентина. Очень приятная в общении, выложила всю информацию, показала и клей и плинтуса. Вместе с ней проверили выбранный остаток. Всё прошло быстро и в тоже время очень информативно и полезно для меня. В следующий раз даже время тратить не буду на другие магазины, сразу сюда! Рекомендую. Правда обещанное кассиром смс почему то так и не пришло. Создалось впечатление, что просто надо было выудить телефон для рассылки сообщений. Подожду, может в течении дня всё таки дойдёт...
October 15, 2023
Магазин замечательный. Зашли познакомиться с ассортиментом магазина , вышли с покупкой и с очень приятной скидкой. В выборе помогал нам менеджер Павел, очень внимательный и знающий свой товар специалист .
Спасибо большое персоналу. Рекомендуем данный магазин.
2
February 11, 2024
Магазин супер. Чисто, светло. Цены приятные. Вежливый персонал. Отдельное спасибо, консультанту Павлу, грамотно обслужил и предложил приятную скидку% 👍
November 5, 2023
В магазин приехала целенаправленно,персонал внимательно относится к каждому клиенту. Ассортимент хороший,есть из чего выбрать. Ценовая политика тоже присутствует. При выборе ламината очень помогла Анастасия. Огромное спасибо. Девушка серьезно относится к своим обязанностям-подсказала,показала,посоветовала. Всё приобрела,заказала,жду доставку. Желаю процветания и больше клиентов.
1
March 24, 2024
добрый день! в данном магазине огромный выбор, нам понравилось. нам сделали достойную скидку. подобрали и плинтус сразу и пороги. консультант Алина-отличный специалист своего дела. будем рекомендовать!
March 16, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина Николаю и Алине!!! Помогли с выбором ламината и плинтуса, все подробно рассказали и сделали хорошую скидку!
January 6, 2024
Добрый день, я не знаю как тут могут оставлять положительные отзывы( обратилась к ним с покупкой ламината, попросила выставить счет от юр.лица, на что они сначала согласились, но были очень не довольны. Пытались уговорить меня оплатить как физ.лицо, но когда я сказала что мне выгоднее как юр. лицо внезапно я у них не оказалась сотрудника который оформлял счет с юр.лицами, я потратила пол дня пока подбирала ламинат, плинтус и т.д. после оформления заказа вечером я получила сообщения что они не могут выставить счет как юр.лицу. Значит руководитель общаясь со мной не знал о том что не могут выставить счет как юр.лицу, при этом сказал что могут. Поставили руководителем не компетентного который работает амбициями, у них и так не особо много покупателей, последних скоро растеряют. Я не в первый раз обращаюсь в этот магазин и до этого оплачивала как физ.лицо, а проблемы сотрудника и расчетами у них всегда была. Не советую обращаться в этот магазин, по этим ценам есть намного лучше магазины и даже с лучшими ценами.
1
April 4, 2024
Хороший магазин, хороший ассортимент. Цены в пределах нормы, всегда есть акции или скидки. Рекомендую, как минимум зайти и сравнить. Персонал всегда подскажет
March 13, 2024
Хороший магазин, доступные цены, большой выбор. Отличный персонал, особенно менеджер по продажам Максим, с пониманием и ответственностью отнесся к моему вопросу! Благодарю.
April 9, 2024
Отличный магазин с большим выбором линолеума. Вежливый и внимательный сотрудник Павел дал подробную информацию о товаре, что значительно облегчило нам выбор.
December 29, 2023
Доброе время суток Всём. Три раза покупали в этом магазине товар, два раза ошиблись продавцы консультанты. Мой совет Вам дорогие люди проверяйте всë по чеку, так как ребята молодые работают там. Выбираешь одно, подходишь к столу для оформления пишет уже другое, пришлось менять. В другой раз плинтус положили не той раз цветки, хотя мама показывала им чек купленный ранее. Проверяйте потратьте две минуты своего времени, нежели потом менять.
P. S. Моя мама сказала поставить два с плюсом
В консультантах-менеджерах лучше разберитесь, а не в заказах
1
April 7, 2024
Огромный ассортимент, консультант Павел очень быстро выявил потребности и подобрал нужный товар. Благодарим Павла за оперативность и профессионализм!!
October 31, 2024
Заказал здесь линолеум, которым очень доволен. Качество высокое, плотный, не боится воды, в общем я доволен
February 19, 2024
Благодарим менеджера Мухаметшину Валентину за консультацию при покупке! Все подробно объяснила, помогла определиться с выбором. Нам все понравилось ! Спасибо !
February 5, 2024
Хороший магазин, очень большой выбор по доступным ценам, консультан Павел всё доступно и понятно рассказал и показал, очень довольны обслуживанием ☆☆☆☆☆
November 25, 2024
Я доволен этим магазином, очень рад, что приехал, хотя было далековато мне. Коврового покрытия большой ассортимент, цены понравились и обслуживание на высоком уровне
November 28, 2024
Закупили у них хороший линолеум в квартиру. Качественный, недорогой, плотный, в различных расцветках и фактурах представлен. Покупкой доволен на все сто.
February 17, 2024
Покупал ламинат. Очень вежливый и грамотный продавец . Показала и рассказала о товаре . Ламинат доставили быстро и аккуратно. Очень доволен покупкой . Приду еще .
December 17, 2023
Магазин в целом нормальный, смотрели линолеум, выбор довольно таки большой, чуть не устоила цена, в итоге не купили, но отдельно хотелось бы отметить продавца консультанта Валентину всё подробно рассказала и показала, достойна похвалы👍
March 17, 2024
Очень большой выбор! Приятные сотрудники ! Клиенториентированность на высшем уровне! Нас обслуживала менеджер Екатерина ,очень внимательная и приветливая !
February 18, 2024
Замечательный магазин: огромный выбор, отличное качество за приемлемые цены!Профессиональный и приветливый персонал!
March 12, 2024
Хороший магазин , отличные консультанты помогут с выбором под любой ваш запрос . Богатый ассортимент .Буду обязательно рекомендавать .
May 18, 2024
Что вы знаете об агрессивном маркетинге? Ничего. А вот вам его тут и покажут. И кнут и пряник. И истеричные флюиды "регионального представителя". Я понимаю, что продать надо. Но к такому обращению я, если честно, не привыкла. Да и вообще такое мало кому понравится.
2
October 13, 2023
Приветливый администратор Ильяс, все грамотно объяснил, показал. Уделил время на 100% так же Николай все правильно просчитал помог выбрать, сопутствующие товары. Спасибо, придем еще.
1