Upravleniye Federalnoy Migratsionnoy Sluzhby, Fgu
36 reviews
September 13
Хотела сделать приглашение для иностранца через госуслуги отказали два раза. Обьяснив не понятно что там у них технические проблемы !! И нужно явиться лично . Информация на госуслугах : При оформлении приглашения на Госуслугах ходатайство будет составлено автоматически на основании предоставленной вами информации!!! Страно !! Плохо Ужас!!! И не справедливо просто на отвали позвоните позже может и сделаем а лучше приходите лично ужас
June 18
Ужас! Просто ужас! Никакого понимания со стороны сотрудников! Никаких указателей. Куда заходить? Что делать? Дай бог в очереди кто то подскажет! Иначе будут стоять в неведении! Зато охотно перенаправили в отделение другого региона! Категорически не рекомендую!
2
March 29
Подал на загранпаспорт 3 марта, пришло оповещение оплатить госпошлину, оплатил и стал ожидать приглашения с оригиналами документов, уже 29 марта, а никакого продвижения нет и до сотрудника, чей номер указан рассмотрении заявления почему то не дозвониться. А вот супруга, прописанная в другом регионе уже давно отнесла оригиналы, хотя мы подавали заявление в один день, бардак полный происходит в нашем регионе. Надеюсь наши отзывы читают вышестоящие лица и на ведут наконец то порядок в этой организации.
6
July 25, 2023
Подал заявление через госуслуги 4 июля, заявление было принято ведомством, началось ожидание приглашения для подачи оригиналов документов. Прошел 21 день - приглашение так и не пришло. Решил записаться сам в ведомство, приехал ко времени записи, оказалось, что никакой электронной очереди нет, все стоят в живой очереди, причем на все услуги, и на получение паспорта, и на подачу заявлений, на подачу оригиналов итд. Скорее всего нужно приезжать просто к открытию отделения. Пообщался с парнем из очереди, у него заявление от 6 июля, а приглашение пришло 20 июля, стало понятно, что бардак не только в организации потока людей, но и в головах этих сотрудников, в итоге написал заявление на возврат госпошлины, это единственное что можно там быстро сделать, документы буду подавать в другом месте. Первый раз получал загран в этом же отделении 10 лет назад, с того времени изменилось только то, что повесили телевизор с информацией о том, что все как хорошо и удобно в нашей республике
8
September 7
Зачем столько номеров телефона если никто не может или скорее не хочет отвечать на звонки? Это сегодня, время видно
2
1
October 19
Приехали в субботу издалека, уже в 4 раз!!! в рабочий день !!! Закрыто! Молодцы!
May 23, 2023
Это полный беспредел! Подали на загранпаспорт 22.12.22 донесли документы 25.01 , забрали паспорт только в мае ! Дозвониться до них невозможно. Человек инвалид которому сложно добираться сказали приезжайте и сами спрашивайте . Когда пришли забирать они не могли найти паспорт
5
July 12, 2022
Лучшие специалисты которых я встречала.Полное сопровождение дали мне инвалиду на коляске. Очень добрые и внимательные специалисты. Особенно хочу отметить сотрудниц 14 кабинета Белла и Рамета добрейшей души человек. Огромное вам спасибо. Ещё хочу отметить то что на звонки всегда отвечают.
2
6
April 22, 2022
Добрый день. Не один раз обращалась в вашу службу, работа грамотная, быстрая. Но организация ожидания желает лучшего. Простите.
Представьте идёт дождь или летнее палящее солнце. И все люди стоят под открытым небом. А вы видели что людей много бывает. Это не просто не приятно, а ещё и унизительно.
Нет ни одной скамейки, ни - простите туалета. Учитывая сколько люди проводят времени в ожидании , то и это требуется.
Пожалуйста, обратите на это внимание .
Спасибо.
7
1
October 18, 2021
Хочу выразить благодарнось замечательным сотрудницам за професионализм. Помогли в решении вопроса. Внимательны,отзывчивы, спокойные, очень приятно что хоть где то, в нашей республике, при заполнении документом не фукают от недовольства не хамят. Я очень надеюсь что обстановка не поменяется и дальше. А именно Б.Радисовна и Р. Руслановна Успехов на работе.От З.Марины.
1
4
October 31
Ужасно, дозвонится невозможно, знания 0
January 13, 2022
Вчера получил уведомление от сайта Госуслуг и поехал в Нальчик для сдачи оригиналов документов при получении загранпаспорта, обратился в кабинет 2 к Хапачевой Л. А. Вся процедура заняла буквально 10 минут, также оперативно были приняты предыдущие посетители, сделали фото, сняли отпечатки пальцев, Хапачева Л. А. работает быстро и спокойно, очень уважительная и внимательная, взаимодействие с Госуслуги организовано на высоком уровне, все очень удобно. Большое спасибо за профессионализм и уважение, здоровья и успехов вам в Новом году!
3
2
August 18, 2021
как то несколько месяцев назад обратился, был приятно удивлен не похоже на работу структуры мвд, и вошли на сайт гос услуг, ксерокопии помогли сделать как будто попал в рай,приняла и возилась со мною сотрудница по имени РОЗА. Какое имя , так и работает
В памяти сохранилось посещение ГИБДД, в окне физиономия офицера на ней выражение что я уже ему должен хотя было это года два назад
5
2
January 22, 2022
Как будто к ним домой пришли, недовольные и грубые. Ничего толком не объяснят. Я, человек, который берет паспорт в первый раз, знаю не все нюансы. Можно же по-человечески сказать что нужно, а не тупо сидеть уткнувшись в кипу документов. Не нравится работать с людьми, пускай сидят дома.
25
August 13
Большие очереди, некомпетентные сотрудники
1
July 19, 2022
Отвратительное учреждение. 2 недели невозможно дозвониться до некой Тенгизовой. Остальные кабинеты поднимают трубку с горем пополам, а ее оправдывают тем, что у нее прием. Ради интереса более 2-х часов без перерыва звонили(в рабочее время), не поднимают!
10
January 26, 2023
Из плюсов то что всегда отвечают на звонки, сотрудники не знают законов РФ
5
September 21, 2023
Настоящее хамство, классика жанра…
6
January 18, 2022
Почему не берут трубку никогда????И почему режим работы написано до 18:00 а они работают до 15:00?!!
15
August 1, 2020
Слабая степень ответственности работников при консультировании по телефону. Не назвали полного перечня документов для оформления загранпаспорта,я сам уточнил,понадобится трудовая или нет,ответили необязательно,оказалось очень даже обязательно. В Итоге,утерянь день и напрасная поездка на автобусе в Нальчик.
14
December 6, 2021
Почему нельзя написать что понедельник не приемный день ?
3
1
October 17, 2020
Очень вежливый, терпеливый и доброжелательный персонал
3
January 13, 2020
Никто ни по какому телефону не отвечает!!! Это вообще нормально? А если человеку что - то нужно уточнить,до похода в ваше учреждение? Куда вообще ваше руководство смотрит?
21
December 16, 2021
Никогда не поднимают трубку.
8
March 13, 2020
Это ужас не как не могу дозвонится .Это просто не уважение людям ,куда старший смотрит?Ой Ой ужас это не люди???
13
August 4, 2021
Спасибо всем сотрудником !
1
2
June 25, 2021
Благодарю Вас за Ваш труд !!!
1
2
December 12, 2017
Приёмная работает вроде как. Но не всегда дозвонишься, бывает просто не поднимают трубку. Некоторые отделы и вовсе словно телефон для красоты имеют. Ну не знаю, не очень.
11
March 19, 2021
Молодцы ребята
1
4
August 9, 2020
10 номеров и ни 1 не отвечает.
9
May 16, 2019
Разогнать надо эту контору к чертовой матери. Как будто к ним домой пришел, а не в гос учреждения, где работают люди за мои деньги.
22
February 3, 2020
Никто ни по какому телефону не отвечает!!!
12
September 29, 2019
Очень доброжелательные сотрудники
5
December 23, 2017
Разве это не гос учреждение. Работают до 15:00 .
8
September 23, 2019
Все ок
3
August 8, 2013
А где же приёмные часы? Можно, конечно позвонить, но тем не менее....
6