Выражаем огромную благодарность Смольниковой Татьяне Владимировне (добавочный к номеру - 3685) Это не женщина - это 🔥!! Мы в приятном шоке, что в этой гос системе сохранились человечные и адекватные люди! Которые не посылают, не отмахиваются, а по полочкам раскладывают на доступном языке как и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию! Внимательная очень! Общались ранее по одной ситуации с ней, все решилось быстро, сказала как сделать правильно, пошагово! Но самое неожиданное было позже, совсем не по первому случаю! Вчера позвонили ей по другой сделке, что приостановили в регистрации, спросить почему, в надежде получить хоть какое-то объяснение. Мы просто в шоке были (под угрозой был срыв продажи недвижимости) не знали куда звонить и у кого, что спрашивать 🤦‍♀️, надо было быстрее все узнать и решить! Спонтанно решили позвонить ей, на свой страх и риск, и были готовы к тому, что она ответит, что к этому не имеет отношения и скажет обратиться к тому сотруднику, который приостановил регистрацию сделки, или приехать на приём и все узнать …и.т.д, т.е отмахнется, имея на это право! Но она не имея никакого отношения к этому, проявила себя как ОТЗЫВЧИВАЯ и приятная в общении. Посмотрела в базе, нашла ошибку, сказала, что пойдёт и разберётся завтра с этим. И действительно, пошла и все решила, сделку провели сегодня. Никогда не видели ее в лицо, абсолютно бескорыстно, по человечески, просто взяла и помогла по телефонному звонку! По результату, сказала ехать мфц ехать и забирать проведённые документы, день в день, это просто КОСМОС! Хотя днём ранее - забрали из мфц уведомление о приостановке регистрации! Все бы так работали, когда по звонку можно решить вопрос, а не гонять людей записаться в очереди, пройдя 70 инстанций! Неужели это так сложно?! Столько раз в гос структурах нарывались на нервных, фыркающих, не желающих объяснить и подсказать. Когда специалист понимает, что этот вопрос может решить мгновенно, ну что же ему стоит сходить в другой кабинете и за 3 минуты все решить, ну почему не помочь??! Всегда не понимала! Если бы все были такими, то 90% проблем решались бы одним днём! А люди ведь месяцами ходят по кругу, а эти не до работники зная это, будто специально шпыняют от одного кабинета к другому! Просто не желают оторвать зад от стула, на пару минут! Многие, принципиально заставляют делать круговорот адский, вместо того, чтобы взять и просто сделать как надо, лень! Мы не ожидали, что вот так, человечно, ещё могут относиться к людям! Желаем ей всех благ, чтобы начальство ценило и знало что у него такие кадры! Добро возвращается кратно, таким людям - вернётся! Ее коллеги, берите на заметку и будет о вас доброе и приятное впечатление у людей! Ну разве не приятно будет самим то, услышать кучу приятных слов по результату, вместо недовольных лиц доведённых до психоза людей. Берите с неё пример!

Олеся Сокирко

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо регистратору Светлане Михайловне (доб номер 1146)! Побольше бы таких граммотных, ответственных человечных, отзывчивых работников в гос структурах, все объяснила, как правильно поступить в случае не верного оформления заявления сотрудниками мфц, которые к слову оказались не компетентны, из за этого пришлось раз 7 ездить в мфц с мамой инвалидом. Светлана Михайловна СПАСИБО Вам! Дай Бог Вам здоровья!

Gmenka

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Туниловой Ирине Валерьевне за ее профессионализм! Мною был написан запрос УФСГРКК, который Ирина Валерьевна очень оперативно, внимательно, добросовестно отработала. Еще она очень приятный человек. Спасибо Вам за ваш труд! С уважением, Евгения.